Técnico de Suporte
Há 1 mês
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Responsabilidades e atribuições**
Troca/restauração de micros por problemas de hardware ou software, incluindo conferencia de todas as configurações padrão adotadas pelo cliente, além do backup e da restauração dos dados. Inclui a aplicação do micro sobressalente e o envio do equipamento defeituoso para o laboratório de manutenção da CONTRATANTE.
Serviço de avaliação da padronização das configurações dos micros com os critérios a serem definidos posteriormente via checklist, tais como: avaliar a comunicação dos softwares Kace (inventario) e Antivírus com o modulo central, nome netbios, msconfig, permissões de admin no computador, etc.
Acompanhamento técnico e suporte de TI para reuniões virtuais e presenciais. O serviço consiste em configurar, ajustar as ferramentas de aúdio e vídeo dos micros participantes, esclarecimento de duvidas no uso das principais ferramentas de reuniões virtuais, como o TEAMS, WEBEX, ZOOM, MEET, dentre outras. Suporte em navegadores, apresentações e conectividade de rede. Suporte na plataforma de videoconferência.
- Treinamento básico, prioritariamente presencial, aos usuários da contratante na ferramenta MS TEAMS, MS One Drive e Office 365 e esclarecimento de duvidas de uso.
- Remanejamento de equipamentos de TI, desmontagem e montagem dos micros e periféricos em novo endereço e reconfiguração, se necessário.
SUBSTITUIÇÃO DE SWITCH;. HABILITAÇÃO DE PONTO DE REDE; ORGANIZAÇÃO DE RACK; CONFIGURAR MICRO NO DOMINIO; ROLLOUT DE EQUIPAMENTOS; RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTO DE TI SEM USO; MIGRAÇÃO DE DADOS PARA NUVEM
**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico em Informática, eletrônica, eletroeletrônica, telecomunicação, tecnólogo em TI ou curso superior na area de TI
- Experiência no atendimento de Suporte Técnico de Hardware/Software/Sistemas
**Informações adicionais**
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.
**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**
**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**
**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.
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Técnico em Ti e Suporte
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroSomos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroNós da Getinfo Soluções Corporativas estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico. Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços. **Requisitos**: Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão. Habilidades em...
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Técnico de Suporte
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil 3 AM Tempo inteiroTécnico de Suporte Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado Horário Comercial; Brasília, DF Responsabilidades e Atribuições: Suporte técnico a unidade, Rollout de máquinas; Reconfiguração de filas de impressão e instalação de software da...
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Suporte Técnico
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroEstamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Atendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...
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Técnico(a) de Suporte
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Técnico(a) de Suporte** que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte JR **Local**: Manaus, AM Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...
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Analista de Suporte Tecnico
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil EDITORA DIGITAL BRASILIA TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro**Descrição**: Experiência prévia em suporte técnico ou função similar; Conhecimento profundo de sistemas operacionais Windows, Windows Server, Linux e macOS; Familiaridade com redes, protocolos TCP/IP e configuração de hardware; Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe; Certificação ou formação técnica em TI...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Brasília. **Principais Responsabilidades**: Apoiar na instalação e configuração de impressora para o roll-out de fornecedor do cliente AMIL. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de Brasília /...
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Suporte Técnico Nível 2
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Tutory Tempo inteiro**Descrição**: - Prover suporte técnico especializado para resolver problemas complexos e escalonados, que exijam maior profundidade técnica. Atuará como ponto de contato entre o Suporte Nível 1 e as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações. - Fornecer suporte técnico aprofundado a clientes e funcionários; - Atender e resolver...
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Técnico de Suporte Pl
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrincipais atividades a serem desenvolvidas: Prestar suporte presencial ao cliente (seguimento de Varejo); Atividades voltadas para área de Field; Manutenção de desktop (Tablets, computador e notebooks) e equipamentos de PDV. Suporte N1; Prestará suporte para região de Brasília Atender aos chamados conforme a demanda; Atuará como Técnico volante....
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Analista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; - Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; - Realizar testes básicos de integração e homologação de...
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Técnico de Suporte N2
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil TI-port Tempo inteiro**Analista de Suporte Nível 2** Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO. **Responsabilidades**: Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados) Diagnosticar e resolver problemas no ERP. Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes...
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Auxiliar de Suporte Técnico
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil MEDWARE SISTEMAS MEDICOS LTDA Tempo inteiroTemos vagas com contratação para início imediato para Auxiliar de Suporte Técnico, não perca tempo e aproveite esta oportunidade! Requisitos Obrigatórios: - Ensino superior ou curso técnico (completo ou em andamento): engenharia da computação; ciências da computação; análise de sistemas; sistema de informação ou áreas correlatas; -...
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Técnico de Suporte I
Há 1 mês
Brasília, DF, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro**Descrição**: - Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades; - Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento; - Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes; - Escalonar tickets não resolvidos no primeiro...
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Técnico de Suporte ao Usuário
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro**Formação**: - Ensino Médio completo comprovado por meio de diploma; **Certificações, cursos e experiência**: - Comprovar, por meio de certificado, Certificação MCP ou título de profissional Microsoft equivalente ou superior para ambiente Windows; - Comprovar mínimo de 02 (dois) anos em atividades de microinformática através de registros na...
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Suporte Técnico
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil SANTRI SERVICOS LTDA Tempo inteiroJá dizia Bill Gates que**:\"A tecnologia é apenas uma ferramenta. No final, são as pessoas que fazem a diferença.\" **Em um mundo em constante transformação, acreditamos que a tecnologia e a inovação são capazes de se aliarem junto a um único objetivo: fazer a diferença. Se você deseja ingressar em uma organização em que nosso maior...
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Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SENIOR **Local de trabalho**: INMETRO/DF **Endereço do local de trabalho**: Brasília (Sede): Setor de Indústrias Gráficas, Quadra 1, Lote 985, 1º andar, Brasília, DF, CEP 70610-410; Setor de Indústrias Gráficas, Quadra 1, Lote 985, Sala 102, Brasília, DF, CEP 70610-410 O que...
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Técnico de Suporte I
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar a solução de problemas remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes; - Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software; - Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes...
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Técnico de Suporte e Reparo de Equipamentos
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Van Gogh Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades: - Identificar e analisar falhas em celulares, notebooks e outros equipamentos eletrônicos, utilizando ferramentas e técnicas apropriadas; - Fornecer suporte técnico direto aos clientes, explicando problemas e soluções de forma clara e acessível; - Realizar a manutenção e reparo de dispositivos eletrônicos, garantindo a resolução...
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Atendente de Suporte Técnico Pós-venda
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil BRWEB LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico e funcional aos clientes após a venda do sistema. - Acompanhar e resolver demandas e solicitações de clientes. - Realizar treinamentos e orientações sobre o uso do sistema. - Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e acompanhar melhorias no sistema. - Documentar procedimentos e soluções...