Team Leader de Customer Success
3 meses atrás
Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.
Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.
São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação
Temos vagas no nosso time de Customer Success
- Conhecimento em Pacote Office Intermediário ou Avançado;
- Experiência com gestão de pessoas e processos;
- Experiência com qualidade no atendimento será um diferencial;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Trabalho em equipe, automotivação, bom relacionamento interpessoal e liderança.
**Seu dia a dia**:
- Supervisionar a rotina do time de sucesso do cliente;
- Motivar o time ao alcance dos objetivos da organização;
- Desenvolver e implementar a cultura da busca de soluções e sucesso do cliente;
- Condução de treinamentos e materiais de consulta para padronização da qualidade de atendimento;
- Maximização da satisfação dos clientes com objetivo de solução ao primeiro contato;
- Aplicação de feedback e acompanhamento de PDI dos nossos analistas.
**Local de trabalho**:
Fortaleza e região metropolitana - Presencial
**Aqui na meutudo. você vai encontrar**:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.
Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.
Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente
Deu match? Então vem com a gente :)
Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Será um prazer ter você em nosso time.
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Team Leader Fortaleza
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Webhelp Tempo inteiro**Customer Service/Support** **Location** - Fortaleza, Brazil*** Job Title: Team Leader Fortaleza **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. **...
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Customer Success
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Team Leader Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Meu tudo Tempo inteiroA meutudo. é uma fintech de crédito e desde 2018 trabalha para melhorar a vida financeira dos brasileiros, reduzindo o seu endividamento. Somos contra grandes bancos, financeiras e intermediários que só querem lucrar. Nosso pensamento é diferente! Aqui, somos guiados pela tecnologia e a usamos a favor dos nossos mais de 1 milhão de clientes, nossa...
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Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? Requisitos: Experiência prévia em...
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Customer Success
3 meses atrás
FORTALEZA, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? Requisitos: Experiência prévia em...
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Team Leader Plata
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Webhelp Tempo inteiro**Customer Service/Support** **Location** - Fortaleza, Brazil*** Job Title: Team Leader Plata [Externo FTZ] **Job Description**: Team Leader é responsável pela gestão dos representantes para desenvolvimento de conhecimento, habilidades e atitude. É imprescindível engajamento para lidar com desafios e atuação preventiva na condução dos indicadores...
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Analista de Customer Success
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE Tempo inteiroA **Betel Contabilidade**, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Especialista em Customer Success e Customer
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil PWR Gestão Tempo inteiro**Quem somos**: Somos uma empresa de gestão empresarial com escritórios em Fortaleza e São Paulo, com atuação nacional e internacional, atendendo mais de 20 estados no Brasil, além de Estados Unidos, Chile, Argentina e Angola. Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta (08:00 às 18:00) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Sobre nós**: Com o objetivo de mudar a forma como as...
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Analista de Customer Success
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...
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Assistente de Customer Success/administração de
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Roullier Tempo inteiroNessa função, você terá a oportunidade de: Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e organização de informações relacionadas a vendas, pós-vendas e...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Sobre nós**: Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas...
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Analista de Sucesso ao Cliente
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro**Descrição**: **Responsabilidades**: - Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos produtos/serviços. - Conduzir treinamentos, reuniões de acompanhamento e revisões de desempenho para garantir o sucesso contínuo dos clientes. - Identificar...
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Assistente de Customer Success/Administração de Vendas –
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil GROUPE ROULLIER Tempo inteiroAssistente de Customer Success/Administração de Vendas – (Temporário) Nessa função, você terá a oportunidade de:Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Hiseg Soluções Tecnológicas Tempo inteiroSomos uma empresa de Portaria Remota, que expandiu e vem crescendo cada vez mais no mercado. Cuidamos do seu condomínio, auxiliando os condôminos e os convidados, oferecendo um suporte maior, assim como da segurança de seu prédio. Estamos em busca de um(a) Customer Success para prestar suporte aos clientes, com senso de propriedade e segurança em cada...
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Assistente de Customer Success/Administração de Vendas –
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil GROUPE ROULLIER Tempo inteiroAssistente de Customer Success/Administração de Vendas – (Temporário)Nessa função, você terá a oportunidade de:Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e...
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Team Leader de Customer Service
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...
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Team Leader de Integração/relacionamento com
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiroGarantir o atingimento das metas propostas e apoiar o time no alcance dos resultados. - Garantir a implantação dos produtos adquiridos pelo cliente observando as condições de qualidade, prazos e escopo. **O que você vai fazer**: ?Dar apoio e prestar esclarecimentos ao gestor da área. ?Liderar equipe e prestar apoio ao colaborador nas demandas...
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Fortaleza, Brasil Groupe Roullier Tempo inteiroNessa função, você terá a oportunidade de:Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e organização de informações relacionadas a vendas, pós-vendas e...
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Agente Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Winnin Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...
