Analista Control. Desk Jr. Marketing e Gestão de

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista Control. Desk Jr. (Mkt e Gestão de Clientes), **também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.

J
- pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.

Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

vemSerAssaí

**Responsabilidades e atribuições**:

- Responsável por acompanhar a Produtividade e performance da área (ferramentas, canais, escalas de colaboradores), apresentando diagnóstico e recomendações de ações que otimizem os resultados.
- Desenvolver, implantar e atualizar relatórios para controle da performance/ produtividade da operação**_ _**(trabalha com base de dados estruturadas e rotinas de população de dados para relatórios de desempenho e SLA’s da operação de atendimento, todos os canais e plataformas);
**. **Monitorar tráfego de chamadas de serviços receptivos;
- Reavaliação periódica do dimensionamento e escalas de trabalho, considerando as regras da CLT 6x1 e pausas da NR17 e sazonalidades;
- Comunicação ativa com as lideranças das operações; recomendações, homologação, suporte para implantação de novas demandas e ferramentas de atendimento;
- Acompanhar a produtividade individual e os impactos na entrega dos serviços da área.
- Apresenta controles e estudos periódicos que evidenciem que estamos com a melhor configuração de estrutura para as demandas recebidas.
- Acompanhamento e auxílio operacional com evidências para todas as atividades pertinentes a área.
- Reavaliação periódica do dimensionamento e escalas de trabalho, considerando as regras da CLT 6x1 e pausas da NR17 x demandas de clientes.

**Requisitos e qualificações**:

- Graduação superior completa
- Excel Intermediário
- Experiência com bases e modelagem de dados, CRM, excel avançado, SQL, Click view
- Experiência com controles, planejamentos e resultados
- Experiência com elaboração e report de indicadores

**Informações adicionais** BENEFÍCIOS**:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Participação de Resultados (PPR);
Convênio com Academias;
Compra com desconto em nossas lojas se utilizar o cartão da empresa;
Cartão Cesta Básica;
Estacionamento gratuito.

**DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL**

Universidade Assaí que oferece cursos online que abrangem todos os cargos;
Programa de Gestão de Carreiras do Assaí para os colaboradores;
Processo de Seleção Interna para que os colabores possam ocupar outros cargos e/ou em outras áreas do Assaí.

**LOCAL DE TRABALHO**: Avenida Aricanduva, 5.555 - Matriz Assaí Atacadista
- Todos os nossos processos seletivos são totalmente online;
- O Assaí tem acessibilidade para Pessoa com Deficiência.

Hey, você

**_
VEMSERASSAÍ_** e conhecer um pouco mais sobre a gente

Muito prazer: somos o Assaí Atacadista, a **empresa de atacado de autosserviço com mais de 47 anos de tradição** e uma das **Marcas Mais Valiosas do Brasil**, segundo o ranking 2021 da Interbrand.

Hoje, temos mais de 200 lojas, com mais de 60 mil colaboradores(as) que atuam com **M-U-I-T-A paixão por atender nossos(as) clientes**, desde pequenos e médios comerciantes e transformadores(as), até consumidores(as) finais que buscam por variedade e economia, cumprindo a nossa missão de abastecer os lares de milhares de brasileiros com alimentos e itens básicos.

**Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade e acredita no poder da diversidade e inclusão** - atitudes que fazem parte dos valores da Nossa Cultura ‘Ser Assaí é Assim’ e, mais do que isso, são vivenciadas e praticadas no dia a dia em todas as nossas lojas, CDs e escritórios.

E com o nosso processo de _expansão em ritmo acelerado_, estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Afinal, o **crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente**.

Por isso, buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente inclusivo, **que respeita todos e todas, jeitos, raças, cores e crenças**, além de muito dinâmico, repleto de desafios e oportunidades

**_
VemserAssaí_** e faça a diferença com a gente

  • Analista de Control Desk

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE CONTROL DESK I **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Control Desk Junior **Responsabilidades e atribuições**: - Controle de importações e respostas dos mailings recebidos diariamente. - Monitorar em tempo real a entrega do discador afim de garantir um tempo de ociosidade...

  • 63222 - Analista de Service Desk Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    ANALISTA DE SERVICE DESK JR - PRESENCIAL NA REPÚBLICA-SP. Escala: 6x1 das 8h às 17h48 Requisitos: Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou em áreas correlatas. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Tecnologia da Informação, Ensino Superior - VR ou VA - Vale transporte - Assistência odontológica -...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendimento outbound. Precisamos que você tenha: - Conhecimentos em discadores e...

  • Analista de Help Desk Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...

  • Analista de Control Desk Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Mobly Tempo inteiro

    O Analista de Control Desk na Mobly, é responsável por elaborar relatórios, prestar suporte aos gestores, definir escalas, entre outras responsabilidades. **Responsabilidades e atribuições** - Monitoramento de pausas em tempo real sinalizando estouros de pausas; - Definição de escalas; - Criar relatório e acompanhar Resultado e aderência de...

  • Estágio - Analista de Negócios Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ENCOM MARKETING Tempo inteiro

    Estágio - Analista de Negócios Jr São Paulo-Sp Presencial Somos uma startup educacional e abrimos novas vagas para estagiários(as) na área de negócios. Cursando nível superior noturno (qualquer curso de humanas, preferencialmente marketing, publicidade, comunicação, administração e direito), ter boa oratória, muita ambição por crescimento e...

  • Analista Administrativo Jr em Santo André

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista Administrativo JR em Santo André - SP **Descricao**: Cód. da vaga: 2944 Responsável pela gestão de contratos de manutenção e infraestrutura (aluguéis, bancais, equipamentos de movimentação, serralheria, vigilância e outros), assim como acompanhamento de entregas de fornecedores internos e externos. Realização de visitas...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    A MINSAIT BRASIL está em busca de um Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. Se você reside próximo à Zona Sul de SP e possui habilidades como planejamento estratégico, excel intermediário, experiência anterior com operações de atendimento receptivas, facilidade com números e análises, boa comunicação, boa relação...

  • Analista de Service Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralANALISTA DE SERVICE DESK JR - PRESENCIAL NA REPÚBLICA-SP. Escala: 6x1 das 8h às 17h48 Requisitos: Estar cursando Ensino Superior em...

  • 63222 - Analista de Service Desk JR.

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    ANALISTA DE SERVICE DESK JR - PRESENCIAL NA REPÚBLICA-SP.Escala: 6x1 das 8h às 17h48Requisitos:Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou em áreas correlatas.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI,...

  • Gerente de Controle e Gestão Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Controle e Gestão está em busca de um Gerente de Controle e Gestão Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Ser business partner financeiro para MKT e IRO no processo de Inno&Reno dos produtos, para a categoria Growing Brands e SN - Construir P&L destas inovações, garantindo um alto...

  • Gerente De Controle E Gestão Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Lar Empregos para Gerente De Controle E Gestão Jr ... Desculpe Desculpe, de momento não há resultados para a sua pesquisa.Por favor, tente outro termo de pesquisa. Empregos mais procurados Deseja...

  • Analista de Curadoria Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil BR Media Group Tempo inteiro

    O MIS é uma agência de marketing de influência, totalmente baseada em dados, que opera uma plataforma proprietária com mais de **30.000 nano e micro-influenciadores em sua base**. **E fazemos parte da BR MEDIA GROUP, **maior hub de conteúdo e influência para marcas e creators. O MIS busca um pessoa Analista de Curadoria JR para compor o time de...

  • Analista de Service Desk Pl

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Ponce Tech Consultoria Tempo inteiro

    Gestão de Projetos e Processos**Descrição da vaga**: Já pensou em trabalhar em uma empresa que acima de tudo preza por trazer valores aos colaboradores, que motiva e desafia todos os dias? Que tal trabalhar num ambiente de constante aprendizado? Vem com a gente! Ponce Tech está em busca de uma pessoa **Analista de Service Desk PL **para compor o nosso...

  • Consultor de Marketing Digital

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Midhaus Marketing Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Remoto/Híbrido **Área e especialização profissional**: Marketing interno **Nível hierárquico**: Analista/Jr **Descrição da vaga**: Nossa equipe de Marketing trabalha com o foco principal em desenvolver estratégias de captação de novas oportunidades de negócio para os nossos clientes. Acompanhamos diariamente a...

  • Analista de Gestão de Categoria Jr

    Há 18 horas

    são paulo, Brasil Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM) Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Analistas de Gestão de Categoria Jr apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e...

  • Analista de Help Desk Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRAFENO Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Help Desk Jr. para compor o nosso time de Riscos, a diretoria responsável pela gestão dos riscos da empresa. A principal missão dessa pessoa será atender os colaboradores na manutenção dos equipamentos, acessos e esclarecer dúvidas. Além de, participar das campanhas de conscientização sobre o tema e projetos de segurança. Se...

  • Analista de Controle e Gestão Fiscal Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil O DE QUADROS SERVICOS Tempo inteiro

    **Empresa do ramo de terceirização de serviços contrata Analista de Controle e Gestão Fiscal Junior** **Atividades**: Responsável por apoiar aos processos relacionados as entradas e saídas fiscais da Companhia, bem como, executar atividades administrativas de caráter geral, analisar informações e produzir relatórios de suporte à tomada de...

  • Control Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de...

  • Analista de Planejamento e Controle de Produção Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ORTHOMETRIC Tempo inteiro

    Oportunidade de ser #OrthoLover e Ajudar o Mundo a Sorrir Vaga: Analista de Planejamento e Controle de Produção JR **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Engenharia de Produção Mecânica ou áreas correlatas; - Conhecimento avançado em Excel. Principais atividades: - Executar o plano de produção e monitorar os...