Analista de Control Desk

**Responsabilidades**: Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança. Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz. Controle da Ferramenta de Discagem: Monitorar e controlar a ferramenta de...

Criação e acompanhamento de Mailing; - Elaboração de estatégias digitais; - Analise e apresentação de relatórios de tráfego de ligaçãoes; - Acompanhamento de fila de chamadas; - Acompanhamento e report diário de incidentes sistêmicos; - Elaboração de métricas de desempenho da operação; - Extração de relatórios; - Controle de nível de...

A MINSAIT BRASIL está em busca de um Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. Se você reside próximo à Zona Sul de SP e possui habilidades como planejamento estratégico, excel intermediário, experiência anterior com operações de atendimento receptivas, facilidade com números e análises, boa comunicação, boa relação...

SP Publicado hoje Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de...

Responsável por acompanhar as métricas, monitorando o desempenho do planejamento estratégico das ações. Dentre suas atividades, está a garantia da melhor produtividade, corrigindo possíveis falhas e melhorando a performance da equipe. Será um diferencial conhecer o Zen Desk Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Assistência médica - Seguro de...

**Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de...

Requisitos:- Residir próximo à Zona Sul de SP;- Experiência anterior com operações de atendimento receptivas;- Conhecimento intermediário em Excel;- Boa comunicação e habilidades interpessoais;- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;- Espírito de equipe e comprometimento com resultados.- Ensino Médio Completo,...

Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...

Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...

Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...

Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...

Descrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável

**Descrição da vaga**: Como Analista de Help Desk você irá desenvolver as seguintes atividades: Efetuar suporte de TI através do sistema de incidentes (Service Center) seguindo instruções da base de conhecimento (Solution Template). Seguindo os processos de gestão de incidentes e requisições definidos **Atuando com usabilidade e troubleshooting...

Oferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista Control. Desk Jr. (Mkt e Gestão de Clientes), **também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. J - pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais...

Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança,...

Servcredi busca Assistente de Control Desk!Sobre a Servcredi:Atuando desde 2004 na área de terceirização de produtos bancários, a Servcredi se destaca no segmento de empréstimos consignados para públicos variados (INSS, funcionários Federais, Estaduais e municipais) e privados. Desenvolvemos nosso processo com foco na qualidade, alinhados com as...

Servcredi busca Assistente de Control Desk!Sobre a Servcredi:Atuando desde 2004 na área de terceirização de produtos bancários, a Servcredi se destaca no segmento de empréstimos consignados para públicos variados (INSS, funcionários Federais, Estaduais e municipais) e privados. Desenvolvemos nosso processo com foco na qualidade, alinhados com as...

Analista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e

Descrição da Vaga: Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente. Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e...