Analista de Service Desk Pl
4 semanas atrás
Gestão de Projetos e Processos**Descrição da vaga**:
Já pensou em trabalhar em uma empresa que acima de tudo preza por trazer valores aos colaboradores, que motiva e desafia todos os dias? Que tal trabalhar num ambiente de constante aprendizado? Vem com a gente
Ponce Tech está em busca de uma pessoa **Analista de Service Desk PL **para compor o nosso time
- Planejar e acompanhar as atividades de equipes de desenvolvimento para atender as expectativas do negócio;
- Ser responsável pelo suporte ao usuário principal e atendimento ao cliente;
- Definir e formalizar os procedimentos de homologação de sistema, para garantir que as entregas estão de acordo com a solicitação do negócio;
- Planejar e gerenciar a implementação de correção de bugs/melhorias das aplicações no ambiente de produção;
- Elaborar e revisar documentação referente aos controles de mudança e de acesso das aplicações;
- Suporte à Suporte nos testes de vulnerabilidades das aplicações web e aplicativos;
- Suporte ao usuário final garantindo atendimento dentro do SLA;
- Elaboração de relatórios.
Modelo de trabalho: Híbrido
**Requisitos**:
- Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada;
- Experiência com projetos e atuação em Service Desk;
- Experiência em práticas ITIL.
**Skills desejadas para este profissional**:
- Gestão de Incidente;
- Gestão de problema;
- Gestão de mudança;
- Gestão de acesso;
- Conhecimento em Metodologias ágeis.
**Carga horária semanal**:
- 44 horas
**Regime de Contratação**:
- Pessoa Jurídica
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Analista de service desk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que nós buscamos: Experiência em varejo;Experiência em relacionamento com o cliente;Conhecimento do Pacote Office;Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;Diferencial conhecimento em Banco de Dados SQL;Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata;Experiência nos sistemas: Linx POS e Linx...
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Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Logus Retail Tempo inteiro**Cargo: Analista de Service Desk Junior** **Requisito obrigatório**: - Ensino superior na área de tecnologia da informação: Infraestrutura, programação, análise e desenvolvimento de sistemas, etc... - Experiência comprovada em Service Desk, Suporte Técnico ou Help Desk. **Requisitos desejáveis**: - Conhecimento em sistemas operacionais Windows...
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Analista de Service Desk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiroOferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...
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Analista de Control Desk
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiroVAGA PARA ANALISTA DE CONTROL DESK I **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Control Desk Junior **Responsabilidades e atribuições**: - Controle de importações e respostas dos mailings recebidos diariamente. - Monitorar em tempo real a entrega do discador afim de garantir um tempo de ociosidade...
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Analista de Control Desk
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Dias Grupo Tempo inteiro**Empresa**: Dias Grupo **Local**: São Paulo, SP **Descrição da vaga**: A empresa Dias Grupo está em busca de um(a) Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. O(a) Analista de Control Desk, é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento de qualidade aos clientes internos e externos. **Responsabilidades**: - Realizar o...
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Analista de Ti Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil D.V.Z. ASSESSORIA ADMINISTRATIVA Tempo inteiro**ANALISTA DE TI PL** **- REQUISITOS**: - **Formação Técnica ou Graduação em Gestão de Tecnologia / Técnico em Informática ou correlacionados; - Residente em Jundiaí (preferencialmente); - Inglês intermediário (escrita é necessária. Quanto a fala podemos flexibilizar); - Job Description: atuação em field service (help desk, Atendimento aos...
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Analista de Service Desk Manaus
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiroSuporte Hardware/Software/Conectividade - Suportar os usuários “in loco”. É também responsável pelo gerenciamento logístico de peças e equipamentos em manutenção, além de suporte de segundo nível aos softwares de mercado, conectividade e/ou peculiares do cliente. Controle de Ativos - Identifica e controla o inventário de hardware e software...
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Analista Pl Recrutamento e Seleção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Analista PL Recrutamento e Seleção** **Nestlé Business Services LATAM | Brasil** - HRBS Human Resources Business Services | Analista PL Recrutamento e Seleção_ **Horário**: 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiroAnalista de Suporte - Help desk Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim! Vem com a gente! Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudando a compreensão de problemas que eles enfrentam. Como Analista de Suporte,...
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Analista de Service Desk
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiroSobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. TITLE: Service...
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Gerente de Service Desk
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil HOLDEN Recruiting Talents Tempo inteiro**Gerente de Service Desk/ Operações/Infraestrutura** São Paulo - formato hibrido PJ + benefícios **Requisitos;** Experiência comprovada em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk ou operações de missão crítica; Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico, Service Desk Conhecimento profundo em práticas de...
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Analista Help Desk
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiroA CAPTA é uma empresa líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo. Atuamos no mercado há mais de 30 anos. Estamos em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista Help Desk, com experiência em ERP Varejo. Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo. Requisitos: Necessário - Experiência em Varejo...
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Analista de Service Desk Junior
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiroAnalista de Service Desk Junior - Trilíngue **Responsabilidades e atribuições** - ** Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol intermediário;**: - Atendimento aos usuários internos; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnóstico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento dos...
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Analista de Atendimento e Suporte
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...
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Analista de Atendimento e Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...
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Analista de Atendimento e Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...
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Analista de Atendimento e Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...
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Analista de RH Pl
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil We Can Br Tempo inteiroWeCanBR- Presencial - **São Paulo - SP** - Faixa Salarial - **A combinar** - Aberta há 6 minutos*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Rede de Hospitais de grande porte, com unidades em todo o Brasil, esta contratando Analista de RH PL (R&S com foco em projetos) para atuar na região da Jd Santa Edwirges Guarulhos - SP.- **Atividades da vaga**: - Rede de...
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Analista CRM Pl
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroAnalista CRM PL **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho ou híbrido (Ribeirão Preto - SP) **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação (completa ou cursando) em Marketing, publicidade,...