Analista de service desk
3 semanas atrás
O que nós buscamos:
- Experiência em varejo;
- Experiência em relacionamento com o cliente;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
- Diferencial conhecimento em Banco de Dados SQL;
- Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata;
- Experiência nos sistemas: Linx POS e Linx Manager;
- Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto;
- Conhecimento em meio de pagamentos;
- Experiência em SAT, NFC-e, Emissor de Cupom Fiscal, PinPad e Impressoras não Fiscais.
Você irá se destacar se:
- Experiência em varejo e nos sistemas Linx POS e Linx Manager.
Como Analista de Service Desk PL você focará em:
- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente;
- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.
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Analista De Suporte – Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável
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Analista de Service Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiroOferta de Emprego: Analista de Service DeskA empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!A NEW SPACE é uma empresa líder no setor de soluções...
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Analista de Service Desk
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de...
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Analista de Suporte – Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente.Suas atribuições:receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a...
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Analista De Suporte – Service Desk
Há 7 dias
São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroDescrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente. Suas atribuições:receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar...
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Service Desk
Há 23 horas
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Integra Rh Consultoria **Salário da vaga de emprego de Service Desk**: R$ 1.000,00 **Cidade/Estado**: Ribeirão Preto / SP **Descrição da vaga de Service Desk**: - Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; - Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; - Orientar...
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Service Desk Analyst
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroAbout the Role:WeWork is currently seeking a Service Desk Lead to support our members and internal teams by staying connected to support requests.
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Analista de Control Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroA MINSAIT BRASIL está em busca de um Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. Se você reside próximo à Zona Sul de SP e possui habilidades como planejamento estratégico, excel intermediário, experiência anterior com operações de atendimento receptivas, facilidade com números e análises, boa comunicação, boa relação...
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Atendente de Service Desk
Há 14 horas
São Paulo, Brasil PandaPé Tempo inteiroA PandaPé, uma empresa líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional experiente na área de Service Desk para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui habilidades extraordinárias em solução de problemas técnicos e um excelente serviço ao cliente, essa pode ser a oportunidade que você estava...
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Analista de Help Desk
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Como Analista de Help Desk você irá desenvolver as seguintes atividades: Efetuar suporte de TI através do sistema de incidentes (Service Center) seguindo instruções da base de conhecimento (Solution Template). Seguindo os processos de gestão de incidentes e requisições definidos **Atuando com usabilidade e troubleshooting...
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Analista de Suporte – Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente.Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar...
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Analista de Suporte – Service Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga: Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente. Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e...
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Analista De Help Desk Junior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e
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Analista de Suporte – Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente.Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar...
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Analista de Suporte – Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente.Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar...
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Analista de Suporte – Service Desk
1 semana atrás
são paulo, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga: Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente. Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e...
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ESTÁGIO - SERVICE DESK
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Ideal CTVM Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk.Atividades, não limitadas a:- Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos- Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e- Atividades rotineiras da área de Service Desk e demais atividades relacionadasAqui estão...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga: Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente. Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Dfense Security Tempo inteiroDescrição da Vaga: Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente. Suas atribuições: receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e...
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Gerente de Service Desk
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HOLDEN Recruiting Talents Tempo inteiro**Gerente de Service Desk/ Operações/Infraestrutura** São Paulo - formato hibrido PJ + benefícios **Requisitos;** Experiência comprovada em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk ou operações de missão crítica; Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico, Service Desk Conhecimento profundo em práticas de...