Técnico de Apoio ao Usuario

Há 1 mês


Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO

**Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00

**Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO

**Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail
Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF

**O Que Procuramos**:

- Ensino Superior completo
- Experiência de 04 anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de “Help Desk de TI” ou de “suporte técnico de TI” ou função com nomenclatura similar
- Curso de ITIL
- Disponibilidade de horários e viagens

**As responsabilidades do seu dia a dia serão**:
Ser o responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento. Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa

O Que Será Um Diferencial
- Possuir noções básicas sobre o funcionamento da administração pública;
- Ter conhecimento básico da língua inglesa;
- Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo

O Que Oferecemos
- Salário R$ 1.463,66 + Premiação de R$ 150,00 a R$ 650,00 (depende da quantidade de UST realizada)
- Vale alimentação de R$32,17 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário **Data de Início**: 27/11/23 **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta - 11:00 - 14:00/15:00 - 20:00 **Atuação em**: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF **O Que Procuramos**: - Ensino Superior completo - Experiência de...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00. **Atuação em**: TRT/DF e CNMP/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3,...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. **Jornada**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, Inter jornada das 14:00 às 19:00 hrs. **Salário**: R$ 1.606,00 **Benefícios**: VA de R$ 32,17 ao dia trabalhado + VT (desconto de 6%) + Convênio...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, intrajornada das 14:00 às 19:00 hrs. Disponibilidade de horários. **Salário**: R$ 1.606,00 **Benefícios**: VA de R$ 32,17 + VT...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 hrs **O que buscamos**: - Técnico Completo ou...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO- INTERMITENTE **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta 1) 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 2) 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00 3) 11:00 às 15:00 - 16:00 às 20:00 **Atuação em**: CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS,...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...


  • Brasilia, Brasil Apoio Consultoria Tempo inteiro

    **Técnico em enfermagem**: - Apoio ConsultoriaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 41 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá atuar na assistência direta ao paciente, Administração de medicamentos, Instalação de dieta enteral, Manipulação de dispositivos, aspiração traqueal e cuidados de higiene em...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Monitorar ambientes tecnológicos. TÉCNICO DE APOIO AO MONITORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TI1 **Requisitos: Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no...


  • Brasilia, Brasil GIZ Brazil Tempo inteiro

    **Descrição**: Sobre a GIZ e o Projeto A Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH é uma empresa do governo alemão atuante no domínio da cooperação internacional para o desenvolvimento sustentável, com cerca de 20.700 funcionários. A GIZ tem mais de 50 anos de experiência em uma ampla variedade de áreas, como...


  • Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO MONITORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TI (JORNADAS DE 13 ÀS 19H) **ESCOLARIDADE**: Ensino médio completo, comprovado mediante apresentação de certificado ou diploma devidamente reconhecido pelo MEC. **EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL**: 2 (dois) anos de experiência em Tecnologia da Informação. A experiência deverá ser comprovada por...


  • Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizado na experiência do cliente. - Apoio na experiência do cliente. - Apoio na arrumação das salas de atendimento - Controle de Rouparia - Demais atividades afins. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$2.748,60 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...


  • Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO A OPERAÇÕES EM DATA CENTER (JORNADAS DE 7 ÀS 13H ) **ESCOLARIDADE**: ensino médio completo, comprovado mediante apresentação de certificado ou diploma devidamente reconhecido pelo MEC. **CONHECIMENTOS TÉCNICOS**: a) Cursos na área de informática ou eletrônica; b) Sistemas operacionais Microsoft Windows Server e/ou Linux; c)...


  • Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO A OPERAÇÕES EM DATA CENTER (JORNADA 13 ÀS 19H) **ESCOLARIDADE**: ensino médio completo, comprovado mediante apresentação de certificado ou diploma devidamente reconhecido pelo MEC. **CONHECIMENTOS TÉCNICOS**: a) Cursos na área de informática ou eletrônica; b) Sistemas operacionais Microsoft Windows Server e/ou Linux; c)...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Atendimento ao usuário para resolução de problemas de hardware, software e usabilidade; Executar atividades de apoio à infraestrutura tecnológica; Atuar na resolução de problemas nos equipamentos, sistemas e rede, mantendo a continuidade das operações; **Requisitos**: Curso Técnico na área de Tecnologia; Desejável graduação...


  • Brasilia, Brasil Técnico em Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    **Descrição**: Indústria localizada no Distrito Agroindustrial de Anápolis **Atividades**: Irá realizar integrações e treinamentos; Realizar processo eleitoral da CIPA, SIPATMA; Analisar as condições de trabalho para identificar os fatores de risco de acidentes e doenças do trabalho; Executar inspeções nos equipamentos de combate a incêndio;...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil EFM GENTE E GESTAO Tempo inteiro

    **Descrição**: Suporte técnico ao usuário final; Instalação e manutenção de impressoras; Criação de usuários; Formatação de computadores; Manutenção de sistemas operacionais. **Requisitos**: Formação técnica na área de Tecnologia **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura,...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Profissional atuará nas área de NOC e operação de datacenter. TÉCNICO DE APOIO A OPERAÇÕES EM DATA CENTER1 **Requisitos: Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento a usuários Vips; - Perfil técnico para atendimento a usuários e demandas críticas de suporte técnico; - Atender demandas e requisições de suporte técnico presencial (Windows e Linux); - Atender demandas e requisições de suporte técnico a hardware e softwares de computadores; - Atender demandas e requisições dos...


  • Brasilia, Brasil CENTRO MEDICO MATSUMOTO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atendimento ao usuário; - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; - Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais; - Realizar suporte técnico aos usuários da empresa; - Realizar backups e recuperação de dados. **Requisitos**: - Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação,...