Técnico de Apoio ao Usuário

3 semanas atrás


Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário

**Data de Início**: 27/11/23

**Horário de trabalho**: Segunda à Sexta - 11:00 - 14:00/15:00 - 20:00

**Atuação em**: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte,
CEP 70070-600 - Brasília/DF

**O Que Procuramos**:

- Ensino Superior completo
- Experiência de 04 (quatro) anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de “Help Desk de TI” ou de “suporte técnico de TI” ou função com nomenclatura similar
- Curso de ITIL
- Disponibilidade de viagens e horários

**Atribuições do cargo**:

- Responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento.
- Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa.

**O Que Oferecemos**:

- Salário R$ 1.541,01 Premiação de R$ 100,00 a R$ 1.100,00 (depende da quantidade de UST realizada)

+ Premiação por desempenho trimestral de R$ 300,00)
- Vale alimentação de R$33,51 por dia trabalhado
- Plano de saúde (70% Custeado pela empresa)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio AEMFLO
- Convênio SESC

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Técnico de Apoio ao Usuario

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO **Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 **Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF **O Que Procuramos**: - Ensino...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. **Jornada**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, Inter jornada das 14:00 às 19:00 hrs. **Salário**: R$ 1.606,00 **Benefícios**: VA de R$ 32,17 ao dia trabalhado + VT (desconto de 6%) + Convênio...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior **Local de trabalho**: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA/DF (INEP/DF) **Endereço do local de trabalho**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep **Carga horaria**: 40 horas...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno **Local de trabalho**: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA/DF (INEP/DF) **Endereço do local de trabalho**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep **Carga horaria**: 40 horas...

  • Apoio Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Sala do Apoio Técnico - Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizados na experiência do cliente e no ritual de boas-vindas. - Experiência do cliente (rituais de boas-vindas), garantir que todos os clientes recebam, de acordo com a métricas de recebimento desse mimo. - Escalda pés. Tipo de vaga:...

  • Apoio Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Sala do Apoio Técnico - Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizados na experiência do cliente e no ritual de boas-vindas. - Experiência do cliente (rituais de boas-vindas), garantir que todos os clientes recebam, de acordo com a métricas de recebimento desse mimo. - Escalda pés. Tipo de vaga:...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: SUPORTE TÉCNICO AOS...

  • Técnico em Enfermagem

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Apoio Consultoria Tempo inteiro

    **Técnico em enfermagem**: - Apoio ConsultoriaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 41 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá atuar na assistência direta ao paciente, Administração de medicamentos, Instalação de dieta enteral, Manipulação de dispositivos, aspiração traqueal e cuidados de higiene em...

  • Apoio Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Grupo RCS Tempo inteiro

    APOIO JURÍDICO, CONTRATO CADE JURÍDICO ENSINO SUPERIOR NA AREA DE DIREITO


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília. **Atividades** - SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC. - MANUTENÇÃO...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...

  • Assistente Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil CEUB Tempo inteiro

    **Descrição**: **Se você gosta de atuar na Manutenção e Suporte em Informática, essa oportunidade é para você!** **O que você fará nesse desafio?** - Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos em computadores e rede de computadores. - Apoiar os usuários na operação de sistemas e aplicativos em uso na instituição. - Instalar...

  • Técnico em Informática

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil TECHFIRE TECNOLOGIA E SEGURANÇA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; - Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais; - Realizar backup e recuperação de dados; - Atender chamados de suporte técnico e solucionar problemas relacionados à área de informática; - Realizar inventário de equipamentos e softwares; -...


  • Brasilia, Brasil Referencia Internacional Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    A Holding Referência esta em busca de um estagiário **dinâmico, com vontade de crescer e proativo** para integrar na nossa equipe. O estagiário deverá ter boa comunicação e desenvolver seu trabalho com compromisso. Buscamos um profissional capaz de trabalhar em ambientes **altamente dinâmicos**, **movido por desafios e auxiliar os vendedores no...

  • Técnico de Ti

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil IESB Tempo inteiro

    **Descrição**: - Instalação, configuração e manutenção de hardware e software; - Suporte técnico aos usuários; - Atender solicitações de usuários que estiverem apresentando problemas, disponibilizando equipamentos e ou possibilitando acesso aos sistemas. - Atualizar senhas de login para alunos e colaboradores, prestando informações referentes...


  • Brasilia, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Realizar instalação, configuração de impressoras. Suporte ao equipamento de videoconferência. Apoio na configuração de smartphones e tablets corporativos. Suporte e configuração de contas e...


  • Brasilia, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto; - Escalonar os chamados para os níveis responsáveis; - Acompanhar as demandas direcionadas; - Realizar e/ou atualizar cadastros dos usuários durante a abertura dos chamados; - Entrar em contato com os usuários por telefone ou chat para orientação ou...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos; - Diagnosticar e solucionar problemas em circuitos eletrônicos; - Realizar testes em componentes eletrônicos; - Elaborar relatórios técnicos de manutenção; - Realizar instalação e configuração de equipamentos eletrônicos; - Realizar treinamentos para...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: TÉCNICO DE INFORMÁTICA Manutenção, configuração, atualização e reparos de computadores e periféricos; Suporte e atendimento ao usuário, fornecendo orientações e atualização dos programas e aplicativos de uso diário; Instalação, configuração e solução de problemas relacionais aos sistemas operacionais Windows e Linux,...