Técnico de Apoio ao Usuário

3 semanas atrás


Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE
**Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00.
**Atuação em**: TRT/DF e CNMP/DF
**Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900

Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF.

**O Que Procuramos**:

- Curso superior completo
- Experiência de 4 anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de “Help Desk de TI” ou de “suporte técnico de TI” ou função com nomenclatura similar
- Curso de ITIL.
- Certificação MD-102

**O que irá executar**:
Responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento. Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa.

O Que Oferecemos
- Salário - R$150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após é por hora. Valor da hora: R$ 7,70
- Vale alimentação de R$33,51 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Técnico de Apoio ao Usuario

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO **Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 **Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF **O Que Procuramos**: - Ensino...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. **Jornada**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, Inter jornada das 14:00 às 19:00 hrs. **Salário**: R$ 1.606,00 **Benefícios**: VA de R$ 32,17 ao dia trabalhado + VT (desconto de 6%) + Convênio...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior **Local de trabalho**: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA/DF (INEP/DF) **Endereço do local de trabalho**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep **Carga horaria**: 40 horas...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno **Local de trabalho**: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA/DF (INEP/DF) **Endereço do local de trabalho**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep **Carga horaria**: 40 horas...

  • Apoio Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Sala do Apoio Técnico - Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizados na experiência do cliente e no ritual de boas-vindas. - Experiência do cliente (rituais de boas-vindas), garantir que todos os clientes recebam, de acordo com a métricas de recebimento desse mimo. - Escalda pés. Tipo de vaga:...

  • Apoio Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Sala do Apoio Técnico - Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizados na experiência do cliente e no ritual de boas-vindas. - Experiência do cliente (rituais de boas-vindas), garantir que todos os clientes recebam, de acordo com a métricas de recebimento desse mimo. - Escalda pés. Tipo de vaga:...

  • Técnico em Enfermagem

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Apoio Consultoria Tempo inteiro

    **Técnico em enfermagem**: - Apoio ConsultoriaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 41 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá atuar na assistência direta ao paciente, Administração de medicamentos, Instalação de dieta enteral, Manipulação de dispositivos, aspiração traqueal e cuidados de higiene em...

  • Apoio Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Grupo RCS Tempo inteiro

    APOIO JURÍDICO, CONTRATO CADE JURÍDICO ENSINO SUPERIOR NA AREA DE DIREITO


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...

  • Assistente Técnico

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil CEUB Tempo inteiro

    **Descrição**: **Se você gosta de atuar na Manutenção e Suporte em Informática, essa oportunidade é para você!** **O que você fará nesse desafio?** - Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos em computadores e rede de computadores. - Apoiar os usuários na operação de sistemas e aplicativos em uso na instituição. - Instalar...

  • Técnico em Informática

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil TECHFIRE TECNOLOGIA E SEGURANÇA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; - Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais; - Realizar backup e recuperação de dados; - Atender chamados de suporte técnico e solucionar problemas relacionados à área de informática; - Realizar inventário de equipamentos e softwares; -...


  • Brasilia, Brasil Referencia Internacional Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    A Holding Referência esta em busca de um estagiário **dinâmico, com vontade de crescer e proativo** para integrar na nossa equipe. O estagiário deverá ter boa comunicação e desenvolver seu trabalho com compromisso. Buscamos um profissional capaz de trabalhar em ambientes **altamente dinâmicos**, **movido por desafios e auxiliar os vendedores no...

  • Técnico de Ti

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil IESB Tempo inteiro

    **Descrição**: - Instalação, configuração e manutenção de hardware e software; - Suporte técnico aos usuários; - Atender solicitações de usuários que estiverem apresentando problemas, disponibilizando equipamentos e ou possibilitando acesso aos sistemas. - Atualizar senhas de login para alunos e colaboradores, prestando informações referentes...


  • Brasilia, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Realizar instalação, configuração de impressoras. Suporte ao equipamento de videoconferência. Apoio na configuração de smartphones e tablets corporativos. Suporte e configuração de contas e...


  • Brasilia, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto; - Escalonar os chamados para os níveis responsáveis; - Acompanhar as demandas direcionadas; - Realizar e/ou atualizar cadastros dos usuários durante a abertura dos chamados; - Entrar em contato com os usuários por telefone ou chat para orientação ou...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos; - Diagnosticar e solucionar problemas em circuitos eletrônicos; - Realizar testes em componentes eletrônicos; - Elaborar relatórios técnicos de manutenção; - Realizar instalação e configuração de equipamentos eletrônicos; - Realizar treinamentos para...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: TÉCNICO DE INFORMÁTICA Manutenção, configuração, atualização e reparos de computadores e periféricos; Suporte e atendimento ao usuário, fornecendo orientações e atualização dos programas e aplicativos de uso diário; Instalação, configuração e solução de problemas relacionais aos sistemas operacionais Windows e Linux,...


  • Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro

    **Descrição**: - Executar serviços de manutenção de equipamentos médicos hospitalares, conforme solicitação das áreas; - Fazer a manutenção preventiva conforme programa de trabalho definido pelo superior, relatando possíveis irregularidades e providenciando os reparos e/ou substituições necessários; - Controlar os materiais utilizados na...


  • Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...