Customer Success

3 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil Kobana Tempo inteiro

**Conheça mais sobre a Kobana**

A Kobana conecta os sistemas internos das empresas parceiras ou dos seus usuários por meio de uma interface de APIs única que automatiza as cobranças, atualiza extrato, realiza pagamentos em mais de 30 bancos brasileiros de forma escalável e segura.

Nós somos uma empresa de tecnologia que procura proporcionar um ambiente leve de trabalho, home office e que cuida do bem-estar dos membros. Quer vim com a gente nessa e transformar a rotina financeira das empresas com automatizações?

**Responsabilidade da vaga ️**
- Servir como principal ponto de contato para os clientes atribuídos, desenvolvendo e mantendo relacionamentos sólidos;
- Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, garantindo que nossos produtos ou serviços atendam às suas expectativas;
- Monitorar de perto os indicadores-chave de desempenho dos clientes, como taxa de adoção, satisfação e retenção, e tomar medidas proativas para garantir o sucesso do cliente;
- Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell e trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para expandir os negócios com clientes existentes;
- Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo às equipes relevantes para orientar o desenvolvimento de produtos e melhorias no serviço;
- Manter registros detalhados de interações com os clientes e atualizar regularmente o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

**Requisitos para participar do processo seletivo ️**
- Experiência prévia em customer success, atendimento ao cliente ou área relacionada;
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Orientação para resultados e habilidade para resolver problemas de forma proativa;
- Conhecimento prático de ferramentas de CRM e familiaridade com processos de vendas;
- Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo; Desejável experiência em SaaS (Software as a Service), startups ou em ambiente de tecnologia.**Benefícios**
- Salário compatível com o mercado;
- Pluria;
- Gympass;
- Zenklub.

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  • Customer Success

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil trampos Tempo inteiro

    Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...


  • Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiro

    O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: A Nology é uma empresa inovadora, especializada em soluções de big data, geomarketing e SaaS, que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nosso time de Customer Success é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas...


  • Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -Pleno Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os...

  • Head of Customer Success

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    **ABOUT US**: Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...


  • Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAA Nology é uma empresa inovadora, especializada em soluções de big data, geomarketing e SaaS, que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nosso time de Customer Success é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas soluções.O...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    About UsWinnin is a pioneering technology company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for global brands. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. We enhance efficiency and effectiveness in our clients' marketing strategies, helping...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiro

    About Carrot: Carrot Fertility is the leading global fertility and family-building platform providing care for everyone, everywhere. Trusted by more than a thousand multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for employers and award-winning experiences for...

  • Customer Success Manager

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiro

    **About Carrot**: Carrot Fertility is the leading global fertility care platform, serving people of every age, race, income, sex, sexual orientation, gender, marital status, and geography. Trusted by hundreds of multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for...

  • Head Of Customer Success

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Lar Empregos para Head Of Customer Success em Rio ... Desculpe Desculpe, de momento não há resultados para a sua pesquisa.Por favor, tente outro termo de pesquisa. Empregos mais procurados Deseja...


  • Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos: Experiência com Customer Success / Sucesso do...


  • Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** **Requisitos**: Experiência com Customer Success / Sucesso do...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Excel avançado para elaboração de Dashboard a partir de dados da equipe de Customer Success; Criar relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados importados e exportados; Rotina de vendas B2B; Curso superior completo ou cursando; Conhecimento em ferramentas de CRM, Vendas, Hubspot e...


  • Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Vaga para **futuras oportunidades** na EMPREGARE - (Banco de Talentos) **Sobre Nós** Na Empregare, acreditamos no poder do trabalho remoto e oferecemos 100% de vagas remotas para proporcionar flexibilidade e equilíbrio para nossos colaboradores. **Oportunidade para Futuras Contratações** Estamos sempre em busca de talentos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    FUNÇÕES: Desenvolver e implementar processos operacionais avançados para suportar as iniciativas de Customer Success. Identificar áreas de melhoria contínua e implementar soluções inovadoras para otimizar a eficiência operacional. Gerenciar e otimizar ferramentas de CRM e outras tecnologias de suporte ao cliente de forma estratégica. Estabelecer...


  • Rio de Janeiro, Brasil Intelsat Tempo inteiro

    **What you will do** - Support each customer in your portfolio with regular touch points that include KPIs of successful network performance, discussion of trouble tickets and steps taken to resolve them, and keeping executives informed during service-impacting events. - Support internal commercial and operations teams to enhance internal business policies...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SUPERCOMM SA Tempo inteiro

    A Supercomm está buscando um(a) **Customer Success** para se juntar ao nosso time do **Celeti Hub**, trabalhando diretamente com o onboarding e atendimento aos nossos clientes. **Responsabilidades**: - Desenvolver e gerenciar carteira de clientes; - Manter a sustentabilidade do negócio maximizando o valor de cada cliente; - Ter profundo entendimento do...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Manter um relacionamento diário com as equipes de Costumer Experience, Financeiro e Operações para tratativa de ocorrências de atendimento; Realizar contato com parceiros para resoluções de ocorrências; Realizar suporte ao time referente as demandas do dia a dia; Compartilhar as informações relevantes de uso e feedback de clientes com times...


  • Rio de Janeiro, Brasil Chef bob Tempo inteiro

    Nosso time de Suporte está em busca de um novo integrante! **Sua receita padrão (atividades diárias)**: - Atuar como ponto de contato principal para clientes, oferecendo suporte e orientação. - Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração inicial até o uso contínuo do produto. - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, colaborando...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro

    Somos um dos mais relevantes produtores de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um **Customer Success**,...