Analista de Customer Success
5 meses atrás
**Descrição**:
Vaga para **futuras oportunidades** na EMPREGARE - (Banco de Talentos)
**Sobre Nós**
Na Empregare, acreditamos no poder do trabalho remoto e oferecemos 100% de vagas remotas para proporcionar flexibilidade e equilíbrio para nossos colaboradores.
**Oportunidade para Futuras Contratações**
Estamos sempre em busca de talentos excepcionais para se juntarem ao nosso time de Customer Success.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de interagir com clientes e quer fazer a diferença, queremos conhecer você
**Como Analista de Customer Success, suas principais atividades serão**:
- Treinamento de clientes, orientando sobre as melhores práticas de uso do sistema
- Identificação e levantamento das necessidades dos clientes durante o onboarding
- Monitoramento do uso da plataforma para garantir uma adoção eficaz
- Análise de indicadores de performance para assegurar o engajamento dos clientes
- Desenvolvimento de planos de ação personalizados para adoção e engajamento
- Implementação de estratégias para aumentar o engajamento, reduzir churn e expandir contratos
- Gestão de conflitos, garantindo alinhamento e satisfação dos clientes.
**O Que Oferecemos**:
- Desenvolvimento Pessoal contínuo.
- Folga no dia do aniversário para você celebrar.
- Benefícios Flexíveis adaptados às suas necessidades.
- Ajuda de custo para apoiar suas despesas.
- Plano de saúde 100% custeado pela empresa após o período de experiência.
- Pacote de Benefícios com descontos em diversos parceiros e acesso ao nosso clube de benefícios.
**Requisitos**:
**Formação**: Curso superior completo ou em andamento.
- Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Chrun;
- Familiaridade com tecnologia;
- Experiência na utilização de CRM ou Software de CS;
- Boa didática para aplicação de treinamentos e vivência com treinamentos;
- Habilidade em gestão do tempo, com disciplina e organização para lidar com múltiplas demandas e clientes no tempo adequado;
- Habilidade de comunicação e negociação;
- Alto nível de aprendizado e execução para aprender o sistema de forma rápida e detalhada.
**Desejável**
- Conhecimento na área comercial para trabalhar crosssel e upsell;
- Conhecimento em atividades de recursos humanos, em especial recrutamento e seleção;
- Excel Intermediário e Power BI para trabalhar com métricas e indicadores.
**Benefícios**:
Assistência médica, Auxílio Alimentação, Benefícios internos, Cursos e Qualificações, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida
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Customer Success
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil trampos Tempo inteiroSe você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...
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Analista de Customer Success
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: A Nology é uma empresa inovadora, especializada em soluções de big data, geomarketing e SaaS, que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nosso time de Customer Success é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroSe você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -Pleno Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os...
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Analista de Customer Success
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAA Nology é uma empresa inovadora, especializada em soluções de big data, geomarketing e SaaS, que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nosso time de Customer Success é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas soluções.O...
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Líder de Customer Success
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroO Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a leading global fertility and family-building platform that provides comprehensive clinical programs for everyone, everywhere. Trusted by multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's innovative approach delivers industry-leading cost savings and award-winning experiences for millions of people...
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Head of Customer Success
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro**ABOUT US**: Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a leading global fertility care platform that supports individuals and families through various life milestones. Our comprehensive clinical program delivers cost savings for employers and award-winning experiences for millions of people worldwide.The RoleWe are seeking a Customer Success Manager to support new and...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a leading global platform dedicated to providing comprehensive fertility and family-building support. With a strong presence in the market, Carrot empowers individuals and families to achieve their reproductive goals through innovative solutions and personalized care.The RoleWe are seeking a highly skilled Customer...
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Customer Success Manager, Founder Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro**The Company You'll Join**: Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine. Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity. Trusted by more than 40,000 companies,...
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Senior Customer Success Director
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro**About Us**:At Winnin, we're at the forefront of AI software solutions that elevate creative processes for global brands. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. We enhance efficiency and effectiveness in our clients' marketing strategies, helping them create content that resonates with...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** **Requisitos**: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Customer Success Manager
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot: Carrot Fertility is the leading global fertility and family-building platform providing care for everyone, everywhere. Trusted by more than a thousand multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for employers and award-winning experiences for...
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Customer Success Manager
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiro**About Carrot**: Carrot Fertility is the leading global fertility care platform, serving people of every age, race, income, sex, sexual orientation, gender, marital status, and geography. Trusted by hundreds of multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for...
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Assistente de Customer Success
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro**Tipo de Contrato**: Pessoa Jurídica (PJ), por tempo indeterminado; **Local de Trabalho**: Híbrido, com atuação remota e disponibilidade para reuniões presenciais pontuais na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ). **Descrição da Vaga**: Empresa de tecnologia busca um(a) **Assistente de Customer Success** que será responsável por apoiar o time de CS...
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Customer Success Manager, Founder Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiroThe Company You'll Join Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine. Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity. Trusted by more than 40,000 companies,...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Estado de São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroAnalista de Customer Success A MSXI está em busca de profissionais formados em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou em áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável pela estratégia de Customer Success, estratégia e...
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Analista de Customer Success
5 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroConexão Talento busca para seu cliente**:Analista de Customer Success (CS) Jr!** Essa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossos clientes** **Empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros países!...
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Assistente de customer success
Há 3 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiroTipo de Contrato: Pessoa Jurídica (PJ), por tempo indeterminado; Local de Trabalho: Híbrido, com atuação remota e disponibilidade para reuniões presenciais pontuais na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ). Descrição da Vaga:Empresa de tecnologia busca um(a) Assistente de Customer Success que será responsável por apoiar o time de CS no...