Assistente de Customer Success
Há 1 mês
**Tipo de Contrato**: Pessoa Jurídica (PJ), por tempo indeterminado;
**Local de Trabalho**: Híbrido, com atuação remota e disponibilidade para reuniões presenciais pontuais na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ).
**Descrição da Vaga**:
Empresa de tecnologia busca um(a) **Assistente de Customer Success** que será responsável por apoiar o time de CS no acompanhamento e sucesso dos clientes, promovendo uma experiência positiva e eficiente.
Você atuará diretamente no atendimento e suporte aos clientes, monitorando suas necessidades, garantindo a satisfação e engajamento. É essencial ter habilidades de comunicação, resolução de problemas e organização, além de capacidade para colaborar com as áreas internas e garantir a entrega de valor.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar no onboarding de novos clientes, guiando-os para o uso eficiente dos serviços oferecidos.
- Monitorar o engajamento e satisfação dos clientes, antecipando necessidades e identificando possíveis melhorias.
- Elaborar relatórios de acompanhamento de indicadores de sucesso e feedbacks.
- Apoiar na comunicação entre áreas para assegurar a entrega de soluções que atendam as expectativas dos clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas.
- Habilidades em comunicação e resolução de problemas.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para reuniões presenciais pontuais no Rio de Janeiro.
**Mais sobre a vaga**
- Modalidade PJ, contrato por tempo indeterminado;
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Customer Success
6 meses atrás
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Assistente de customer success
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Customer Success Manager
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6 meses atrás
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Customer Success Manager
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Rio De Janeiro, Brasil Virtustant Tempo inteiroJob Title: Customer Success ManagerPosition Description: We are seeking an enthusiastic and proactive Customer Success Manager (CSM) to join our team. In this role, you will serve as the primary liaison for revenue-generating accounts, helping customers unlock the full value of our products and services. You will play a vital role in building customer...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
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Analista de Customer Success
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroSe você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -Pleno Neste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os...
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Head of Customer Success
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Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro**ABOUT US**: Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...
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Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro**The Company You'll Join**: Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine. Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity. Trusted by more than 40,000 companies,...
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Analista de Customer Success Júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Ímpeto Serviços de Informática LTDA Tempo inteiroEstamos buscando **Analista de Customer Success Júnior**para atuar no time de Customer Success da ClickCompliance. Se você já trabalhou com suporte ao cliente e/ou pós-venda, gosta de trabalhar em home office, busca um ótimo clima de trabalho, com uma equipe bacana e remuneração compatível com a posição, vem crescer com a gente! **O que é...
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Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot: Carrot Fertility is the leading global fertility and family-building platform providing care for everyone, everywhere. Trusted by more than a thousand multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for employers and award-winning experiences for...
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Customer Success Manager
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiro**About Carrot**: Carrot Fertility is the leading global fertility care platform, serving people of every age, race, income, sex, sexual orientation, gender, marital status, and geography. Trusted by hundreds of multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for...
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Analista de Customer Success
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