Analista de Customer Facing
6 meses atrás
**Analista de Customer Facing - CPFR | Setor Alimentício**-2307011491W
Description
A Kenvue está buscando**:Analista de Customer Facing - CPFR | Setor Alimentício (SP-JK)**
**Quem Somos**
Na Kenvue, companhia parte da Família de Empresas Johnson & Johnson (Kenvue), acreditamos que há um poder extraordinário no cuidado diário. Construídas com base em mais de um século de história e impulsionadas pela ciência, nossas marcas icônicas - incluindo NEUTROGENA,® AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON'S® e BAND-AID® - são líderes de categoria e nas quais milhões de pessoas confiam e usam para melhorar suas vidas todos os dias. Nossas pessoas compartilham uma mentalidade digital-first, orientadas à inovação e com um compromisso de ganhar continuamente um lugar para nossos produtos nos corações e lares de consumidores.
**O que você vai fazer**
Ser o focal point de supply chain para o time Comercial e para o Cliente. Criar relacionamento próximo com o cliente com o intuito de criar uma relação de parceria e abrir espaço para propor mudanças para aumentar eficiência e/ou nível de serviço. Gerenciar métricas de supply chain do cliente.
**Responsabilidades e principais Atividades**
- Ser o focal point de supply chain para o time Comercial e para o Cliente
- Criar relacionamento próximo com o cliente com o intuito de criar uma relação de parceria e abrir espaço para propor mudanças para aumentar eficiência e/ou nível de serviço
- Gerenciar métricas de supply chain do cliente, incluindo invnetário
- Responsável por DOH (days on hand) e OSA (on shelf availability)
**Responsabilidades e principais Atividades**
- Desenvolver pró ativamente uma relação próxima com os clientes designados como sua responsabilidade, incluindo entender a estrutura organizacional de supply chain do cliente e ter reuniões e visitas frequentes
- Relacionamento próximo com as demaos áreas de Supply Chain e área comercial
- Gerenciar o processo desde a entrada da ordem até a entrega dos produtos ao cliente
- Identificar e liderar projetos com o cliente e com time interno visando melhoria de eficiência e/ou nível de serviço
- Entender e coletar métricas dos clientes e fazer o reporte dessas internamente
- Gerenciar processo interno com as áreas responsáveis para que os produtos solicitados sejam entregues no tempo e quantidade requeridas pelo cliente
- Gerenciar inventário do cliente por SKU e por loja
- Fazer uma crítica dos pedidos recebidos baseados no OSA e DOH
- Trabalhar em parceria com time comercial com o objetivo de ter um forecast mais acurado
- Gerar scorecard com principais KPIs para otimizar estoque
- Relacionamento com o cliente focado em colaboração e engajamento para identificar oportunidade win/ win
- Liderar projetos e iniciativas com o cliente e com as diversas áreas da empresa
**Qualifications**:
**O que estamos buscando**:
Qualificações necessárias:
- Ensino Superior Completo
- Inglês avançado
- Experiência com CPFR
- Conhecimento em Power BI, SAP e Excel
- Disponibilidade para trabalho híbrido
Qualificações desejadas:
- Espanhol intermediário
**Vantagens para você**
- Pacote de benefícios competitivos
- Feriados remunerados da empresa, férias remuneradas, tempo de voluntariado, sextas-feiras flexíveis no verão e muito mais
- Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento
- Grupos de recursos para funcionários
- Esta lista pode variar com base na localidade/região
Primary Location Latin America-Brazil-São Paulo-São Paulo
Job Function Strategic Sourcing/Logistics
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Analista Customer Facing Pl em São Paulo/sp
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização**: Sede Nestlé (São Paulo - SP) Modalidade: Híbrida Área / BU: Customer Facing Reporte: Coordenação Customer Facing Alguma pessoa interna mapeada? Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo,...
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Gerente de Customer Facing
3 meses atrás
São Paulo, Brasil People Human Resources Tempo inteiroGerente de Customer Facing Local: Escritório em Pinheiros (modelo híbrido - 1 dia por semana home office)Segmento: Multinacional de Bens de Consumo Estamos em busca de um Gerente de Customer Facing para uma multinacional do segmento de bens de consumo. O departamento de Customer Facing é responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes,...
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Analista Customer Facing Pl
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. **Se faz bem, a gente faz!** **Resumo da...
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Customer Facing Analyst Pleno
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz! **Propósito da...
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Customer Success Account Mgmt
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
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Customer Success Account Manager
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
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Customer Facing
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil 4Solution Group Tempo inteiro**Código da Vaga**:737 **Empresa**: **Área(s) de Atuação**: Administrativa **Descrição da Vaga**: Vaga híbrida. Necessitamos de profissionais que possam se deslocar para o escritório da empresa em Campinas, 2x por semana. Home office 3x por semana. Daremos preferencia a profissionais que residam em Campinas e região ou que tenham disponibilidade...
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Customer Success Account Mgmt
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
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Analista de Customer Success
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroVaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...
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Analista de Customer Success
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS2201O que a GM Promo te oferece**: Seu vale refeição e alimentação no cartão Supera Bank da Visa Plano de saúde Plano odontológico Desconto em farmácias conveniadas e com desconto na folha de pagamento Licença Maternidade Equipamentos fornecidos pela empresa Oferecemos VT **Requisitos: Escolaridade...
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Electronic Payment Processing Implementation Specialist
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting service and marketing firm, providing cutting-edge services to help customers grow. CI specializes in the financial industry, Customer Intelligence Inc. also works with clients across multiple industries, payment brands, processing systems, and other enterprises with a focus on LATAM.PROFILINGBachelor's...
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Analista de Customer Success Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroSETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...
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Analista de Customer Service Jr
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroAtendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário, **Sua nova empresa** Empresa do segmento de Petróleo **Sua nova posição** Analista de Customer Service Júnior **O que precisa para ser bem sucedido** Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o...
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Customer Support Specialist
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vestas Tempo inteiroDevelop and maintain relationships with existing customers, leveraging customer intimacy to ensure renewals of Service contracts - Define common strategy in customer relationship management (aligned with Area Supervisor) - Assist the commercial department in the negotiation of new Service Contracts, amendments and service quotations. - Assist with answering...
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Analista de Customer Services
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ciatécnica Tempo inteiroIntegridade, expertise e comprometimento, essas são as palavras que resumem a jornada de sucesso da Ciatécnica by Gubolin Co. Após 12 anos no mercado, embarcamos em uma nova fase, abrindo portas para o mercado internacional. Expansão e novos patamares de crescimento, fortalecimento do negócio e das relações. No Brasil a estrutura está ainda mais...
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Customer Service Specialist
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Dow Tempo inteiroAt Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We’re a community of relentless problem...
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Estagiário na área de Vendas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Estagiário na área de Vendas em São Paulo.Levantar informações das áreas de customer service, customer facing, merchandising, transportes e performance comercial para consolidar nos quadros das reuniões do IWS em vendas.Participar de forma remota das reuniões matinais (diariamente) como...
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Analista Customer Facing Pl em São Paulo/sp
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização: São Paulo, SP** **Área / BU**:Supply Chain - Customer Supply Chain **Reporte**:Gerente Customer Supply Chain **Alguma pessoa interna mapeada? **Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um...
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Analista de Customer Service
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresa com ênfase em Marketing,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Administração / Comunicação e Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta - 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para home-office **Benefícios**:...
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Customer Experience Specialist
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro**Employment Type** - Full Time **Location Country** - Brazil **Location** - Sao Paulo **Job Details** - JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives...