Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
O Time de Sucesso do cliente é responsável pela Gestão dos clientes Bnex, e responsável pelo relacionamento com eles.
**O que você vai fazer?**
Gestão de CRM em Supermercado, sendo ponto de contato e direcionador de planos de ação para atingimento de resultados entre as áreas de Marketing, Operações, Comercial e Tecnologia..
Acompanhamento de KPIs, leitura e análise de relatórios de performance. Utilização e treinamento de uso de ferramentas e tecnologias Bnex.
Entendimento de processos e metodologias de trabalho Bnex, para aplicação e educação dos clientes.
Postura ativa perante o cliente para garantir o sucesso de suas ações e metas.
Interação com demais membros do time de Sucesso do Cliente para aprendizado e troca de experiências.
Analisar dados para identificar oportunidades de negócio e gerar insights.
Construir e desenvolver clusters de clientes de acordo com os objetivos de negócio.
Definir e segmentar de público para campanhas de relacionamento.
Configurar, acompanhar e otimizar as réguas onmi canal de relacionamento automáticas baseadas no ciclo de vida do cliente, de acordo com inputs data driven, visando o aumento da conversão e melhoria de experiência de compra.
Construir relatórios de performance de campanhas para monitoramento e mensuração de resultados.
**O que você precisa ter?**
Conhecimento sobre varejo de autosserviço.
Conhecimentos sobre marketing digital, relacionamento com clientes e CRM.
Facilidade para operação de softwares.
Conhecimento ou experiência no varejo de autosserviços (supermercados, atacados, farmácias, petshops).
Experiência na Gestão de Projetos e Planos de Ação.
Curso superior completo.
Conhecimento intermediário na língua inglesa. Experiência com atendimento pós-venda.
Boa comunicação oral e escrita.
Facilidade em didática e treinamentos.
Empatia e percepção para entendimento de eventuais insatisfações ou situações de crise.
Perfil autodidata e colaborativo.
Facilidade para realização de apresentações pessoais em reuniões de trabalho.
**O que melhora suas chances?**
Pós Graduação.
Experiência com softwares de CRM e Marketing Digital.
Experiência em Marketing.
Experiência em Trade Marketing.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 - R$50.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência no varejo alimentar?
- Possui experiência em CRM?
- Qual sua pretensão salarial?
Local do trabalho: Um local
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Customer Success
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Grupo Único Contato Tempo inteiro**Acompanhamento do Cliente;** **Identificação de Oportunidades de Otimização;** **Desenvolvimento de Relacionamentos;** **Retenção de Clientes;** **Representação do Cliente;** **Estratégia de Sucesso do Cliente;** **Avaliação de Satisfação do Cliente;** **Monitoramento da Experiência do Cliente;** **Oferecer o melhor suporte resolvendo...
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Analista de Legalização
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Analista de Legalização - Contagem MG Tempo inteiroAnalista de Legalização - Contagem Descrição da Vaga: - Atuar em todo o processo de constituição e alteração contratual de empresas, inclusive orientando o cliente quanto a questões como: Razão social, capital, social, objeto social, cnae, etc. - Executar processos de baixa de empresas; - Executar opção tributária pelo simples nacional; -...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino superior completo ou cursando Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ser polivalente, ter mente aberta, ser proativo(a), ser comunicativo(a), ser flexível. Buscamos um profissional que queira crescer e ficar conosco. Grandes chances de ser contrato. Como é o dia a dia: Repassar feedbacks dos clientes...
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Sucesso ao Cliente
Há 7 dias
Contagem, Brasil Jamal Suplementos Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Marketing, Ensino Superior - Educação física, Ensino Superior - Nutrição, Ensino Superior Habilitação para dirigir: A, B Veículo próprio - Auxílio combustível - Comissões
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Líder do Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Acessórias Tempo inteiro**Auxiliar efetivamente os colaboradores na tratativa de casos complexos com clientes;** **Realizar as rotinas de feedback e de análises de resultados;** **Apresentar propostas de resolução de problemas identificados no setor;** **Elaborar planos de ação e garantir o cumprimento dos mesmos dentro dos prazos estipulados;** **Apresentar POPs e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Ecogranito Industria e comercio Ltda Tempo inteiro**Vaga de **Analista de Atendimento ao Cliente** **Exclusiva para residentes em **Contagem** **RESPONSABILIDADE**: - Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; - Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; - Elaborar relatório dos chamados para apresentação em...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiroQuais serão as suas principais atividades?Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canaisPrestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientesSolicitar trocas e devoluções de produtosMapear as principais dificuldades de nossos...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroCargo: Analista de Relacionamento com o ClienteDescrição: Local de Trabalho: Centro – Contagem/MG.Empresa no ramo de gestão de condomínios.Atividades:Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário;Realizar visitas à condomínios quando necessário;Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos...
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Assistente Fiscal
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Analista Fiscal em Contagem MG Tempo inteiroAnalista Fiscal - Contagem Descrição da Vaga: Escrituração de notas fiscais; Análise e conferência tributária dos documentos fiscais (NF-e, NFS-e, CT-e, etc; Emissões de Notas Fiscais; Entrega de obrigações acessórias (DES-BH, SPED FISCAL, SPED CONTRIBUICOES, DCTF, SPED REINF, ETCs; Apurações dos tributos (ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS, IRPJ,...
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Analista de Marketing Jr
4 semanas atrás
Contagem, Brasil TRACTORBEL EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Marketing Jr para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na elaboração e execução de estratégias de marketing, visando o aumento da visibilidade e atração de clientes para a empresa. Este papel é fundamental para o crescimento e sucesso da nossa marca. **Responsabilidades**: -...
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Analista Comercial Jr
4 semanas atrás
Contagem, Brasil EMIS MINAS DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS Tempo inteiro_**ANALISTA COMERCIAL JÚNIOR (SAC)**_ - **Temos uma oportunidade incrível!**_ A Emis Minas está em crescimento constante e estamos buscando Analista Comercial Júnior para atuar no nosso time. Se você gosta do trabalho na área de atendimento ao cliente e está em busca de crescimento, seu lugar é aqui. Procuramos por pessoas que trabalhem com garra,...
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Agente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Ei Beleza Tempo inteiro**Ei, beleza?** Sim, e ela é toda sua! A **Ei, Beleza** é um grupo de produtos cosméticos, formado por pessoas diversas e engajadas em fazer o melhor. Criamos cosméticos que solucionam dores reais. Tudo isso com muita tecnologia, carinho e foco no cliente. Cosméticos são ótimos, mas melhor ainda é fazer o bem e se sentir linda! Fazemos parte do Top...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Leadd Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,CST Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 8 às 18 horas **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Realizar analise e elaboração de propostas comerciais; - Prestar suporte nas dúvidas técnicas dos...
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Analista de Comércio Exterior
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Landini Tratores do Brasil Tempo inteiroSomos a Landini. A Landini é uma marca do Grupo Argo Tractors S. p. A., com sede em Fabbrico (RE) na Itália, atuante há mais de 130 anos no mercado mundial de tratores e presente em mais de 120 países. A centenária empresa disponibiliza globalmente para o mercado, tratores exclusivamente para aplicação na agricultura, com foco em qualidade, ergonomia...
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Analista Marketing
Há 4 dias
Contagem, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiroImplementar ações de marketing, atuando desde o briefing, até o acompanhamento com outras áreas, follow e mensuração de resultados - Fortalecer o relacionamento e a fidelização por meio de um planejamento consistente de comunicação e marketing, para a nutrição e conversão de leads - Análise e acompanhamento dos fluxos e funis de vendas -...
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Analista Fiscal
Há 7 dias
Contagem, Brasil Landini Tratores do Brasil Tempo inteiroSomos a Landini. A Landini é uma marca do Grupo Argo Tractors S. p. A., com sede em Fabbrico (RE) na Itália, atuante há mais de 130 anos no mercado mundial de tratores e presente em mais de 120 países. A centenária empresa disponibiliza globalmente para o mercado, tratores exclusivamente para aplicação na agricultura, com foco em qualidade, ergonomia...
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Analista Administrativo de Supermercado
4 semanas atrás
Contagem, Brasil AplicaRH Gestão de Pessoas & Consultoria Empresarial Tempo inteiroTrabalhe conosco Vaga para Analista Administrativo de Supermercado O Analista ficará responsável pelos processos administrativo e financeiros do supermercado - Organização do setor de compras - Lançamentos e escrituração de notas fiscais - Contas a pagar e receber **Necessário experiência anterior em supermercado **Disponibilidade para trabalhar...
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Analista de Orçamentos
4 semanas atrás
Contagem, Brasil Leadd Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: formação em engenharia elétrica e controle e automação. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Elaboração de propostas técnicas comerciais, envolvendo a análise das necessidades junto aos clientes, esclarecimentos de dúvidas,...
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Estágio Recepção de Clientes
Há 5 dias
Contagem, Brasil Eduarda de Sousa Ferreira ME Tempo inteiroEstágio Recepção de Clientes. Funções: Recepção de clientes; receber e encaminhar clientes; prestar informações sobre produtos e serviços. Requisitos: Está estudando, nível médio e profissionalizante, boa comunicação, adaptabilidade e organização. Bolsa: R$700,00 + VT. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Salário: R$700,00 por...
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(001sed818) Analista de Dados Jr
Há 6 dias
Contagem, Brasil ASSOCIACAO CLUBE DAS TINTAS Tempo inteiro**Somos especialistas em soluções de embelezamento e proteção de superficies!** Levar soluções em tintas e cores de forma personalizada aos nossos clientes nos motiva a ser a referencia em Minas Gerais neste segmento. Através da percepção e entendimento das necessidades de nossos clientes, oferecemos um serviço de forma unica que alia uma...