Analista de Atendimento

2 semanas atrás


Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

Olá, somos a Exact Sales, criadores do maior Software de Sales Engagement da América Latina e buscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional para fazer parte do nosso time

Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Então seu lugar é aqui.

Como Analista de Atendimento você terá a missão de atender, manter a experiência do cliente positiva e potencializar o engajamento do cliente em sua jornada de sucesso.

Então, se você se identificou com a vaga, dê uma olhadinha em nossos requisitos. Estamos ansiosos para ter você conosco

Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades.

Fará parte do seu dia a dia:
Atender clientes de forma acolhedora nas demandas de informação, solicitação, problemas e sugestões;- Encaminhar demandas para os níveis e áreas de apoio conforme direcionamento dos processos;- Realizar follow-ups das resoluções das demandas para garantir cumprimento de prazos e a plena satisfação e excelência na qualidade do atendimento;- Registrar com atenção e qualidade os motivos de atendimento na ferramenta de gestão;- Propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento;
- Participação em treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de ação;

O que esperamos do seu perfil:
Gostar de trabalhar em um ambiente com metas;- Empatia e resiliência;- Escuta ativa;- Gostar de se comunicar assertivamente;- Capacidade de negociação;- Trabalhar bem em equipe;- Conhecimento intermediário em ferramentas do Google (Planilhas, Docs e Slides)
- Multitarefa

Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga:

- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Ciência das Informações, Marketing, Engenharia de Produção e cursos afins.

Você vai se destacar se também tiver:
Experiência em atendimento ao cliente nas áreas de suporte ou experiência do cliente.- Conhecimento em ferramentas de atendimento (Zendesk/Movidesk/Freshdesk).- Conhecimento em processos comerciais e pré-vendas
- Experiência ou conhecimento em SaaS

Carga horária semanal:

- 40 horas semanais, de segunda à sexta, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h30 (modelo presencial)

Porque a Exact?Salário compatível com mercado;- Pacote de benefícios de R$ 966,00 (você compõe como quiser entre: vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano odontológico ou plano de saúde);- Seguro de vida;- Convênio com ACATE;- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo :)- Bicicletário;- Vídeo Game;- No dress code;- Biblioteca colaborativa;- Espaço para refeições com geladeiras e microondas;- Open café;- Convênio com SESI;- Happy Hours;- Dia de folga no aniversário solidária;


  • Analista de Importação

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender e realizar chamadas através dos canais de atendimento, realizar trocas e devoluções e demais tratativas de pós vendas **CARGO**: Analista de Atendimento **LOCAL**: São José/SC **SALÁRIO**: R$ fixo R$ 1.577,45 mais premiação de até R$ 1200,00. **HORÁRIO**: segunda à sexta 13:33 às 19:00 e das 09:00 às 13:00 aos...


  • Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...


  • Palhoca, Brasil Débora Topázio Estética e Bem Estar Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional para ocupar a posição de Analista de Atendimento a Clientes. Procuramos alguém com habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente, que esteja disposta a fornecer um serviço de qualidade, agregando valor à experiência do cliente. **Responsabilidades**: - Atendimento telefônico, balcão e...


  • Palhoca, Brasil INCLUSIVA RH Tempo inteiro

    958 - Analista de Atendimento - SAC (pessoas com deficiência) Atender e realizar chamadas através dos nossos canais de atendimento; Realizar trocas e devoluções; Realizar demais tratativas de pós-venda Ensino médio completo; Experiência com atendimento de clientes. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Plano de Saúde Unimed (após experiência, sem mensalidade) ;...


  • Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...


  • Palhoca, Brasil Escrita Contabilidade de Empresas Tempo inteiro

    Pessoa responsável por entender as necessidades e objetivos dos clientes, o profissional irá orientar a implementação, treinamento e suporte contínuo, visando garantir o máximo aproveitamento dos serviços oferecidos pela empresa. Além disso, o Analista de Aprendimento Proativo atuará como ponte entre os clientes e as equipes internas.

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Celular, Vale Alimentação ou Refeição, Hora extra, Plano de saúde,...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **O Condoconta**: O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **O Condoconta**: O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil WITSERVICES LICENCIADA DEPS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A empresa Wit Services, licenciada Deps Tecnologia contrata Analista de Atendimento. **Requisitos**: Ensino Superior Completo na área de Sistemas de Informação ou afins; Boa comunicação verbal e escrita; Pacote Office; Noção de PL/SQL; Ser organizado; Saber trabalhar em equipe; Ser proativo; Ter empatia. - **Área de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **Vaga 100% remota** **O Condoconta** O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar os síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 7 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...


  • Palhoca, Brasil WGT WEB GLOBAL TRADERS COMERCIO EXTERIOR DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    **Vaga Presencial na região de Itajaí/SC.** Como Analista de Atendimento ao Cliente, você desempenhará um papel essencial na construção de um relacionamento junto aos nossos clientes. Sua habilidade será a construção de um alicerce para solucionar dúvidas ou resolver problemas diante das necessidades dos nossos clientes com soluções...

  • Assistente Contábil

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Organizar documentos e efetuar sua conciliação contábil; Gerar lançamentos contábeis e conciliar contas; Gerar relatórios contábeis e financeiros; Lançar e conciliar fechamentos fiscais; Atualização dos cadastros no ERP Conexos e Protheus. Auxiliar na apuração de impostos. Para esta posição, será...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admadministração estratégico de Recursos Humanos,Administração com ênfase em Finanças,ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E FINANÇAS,Procesos gerencias **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Local de trabalho: Pedra Branca - Palhoça /SCHorário de segunnda à...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil CLONIX TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Para trabalhar nesta área você precisa estar disposto a ter empatia com o cliente, estar determinado a se envolver e buscar por soluções que a empresa disponibiliza. Atuar no atendimento é querer cada vez mais ouvir, se aproximar e propor solução. - Se você se realiza com este tipo de desafio, queremos você no nosso...


  • Palhoca, Brasil CLONIX TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Para trabalhar nesta área você precisa estar disposto a ter empatia com o cliente, estar determinado a se envolver e buscar por soluções que a empresa disponibiliza. Atuar no atendimento é querer cada vez mais ouvir, se aproximar e propor solução. - Se você se realiza com este tipo de desafio, queremos você no nosso...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **Vaga 100% remota** **O Condoconta**: O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...