
Customer Success
3 semanas atrás
O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.
**Responsabilidades**:
- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.
- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para aumentar a adoção de produtos.
- Analisar métricas de desempenho e saúde do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
- Conduzir reuniões de acompanhamento e revisões de conta com clientes.
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar processos.
- Identificar e mitigar riscos de churn, propondo soluções adequadas.
- Recolher feedback dos clientes para influenciar o desenvolvimento de produtos.
- Treinar e orientar novos membros da equipe de Customer Success.
- Conduzir iniciativas de upsell e cross-sell com base nas necessidades do cliente.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
- Forte entendimento de métricas de sucesso do cliente
- Habilidade em gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
- Conhecimento em ferramentas de CRM e software de gestão desempenho.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe
- Orientação para resultados e foco no cliente
- Experiência em treinamentos e capacitação de clientes
- Formação superior em áreas relacionadas (Administração, Marketing etc.)
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Habilidade em resolver problemas e gerenciar conflitos.
CLT R$ 3.500 + VT e VR R$26,00
**Escala**: Segunda a sexta.
**Horário**: 08h00 as 18h00
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
CLT R$ 3.500 VT e VR R$26,00
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Líder de Customer Success
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver RH Tempo inteiroSobre a VagaNesta vaga, você será responsável por gerenciar a equipe de Customer Success, realizar o acompanhamento da jornada dos alunos e implantar ferramentas para otimização dos processos. Além disso, você precisará gerir indicadores de desempenho e satisfação e acompanhar operações voltadas para o sucesso do cliente.Habilidades e...
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Analista Em Customer Success E Customer Experience
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroAnalista em Customer Success e Customer Experience (CS/CX)Localidade: Alphaville, BarueriHorário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00.Responsabilidades e atribuições:Customer Success:Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos...
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Analista em Customer Success e Customer Experience
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroAnalista Customer Success e Customer Experience (CS/CX) Localidade: Alphaville, BarueriHorário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00. Responsabilidades e atribuições:Customer Success:* Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos...
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Analista em Customer Success e Customer Experience
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroAnalista em Customer Success e Customer Experience (CS/CX) Localidade: Alphaville, BarueriHorário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00.Responsabilidades e atribuições:Customer Success:Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos...
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Analista em Customer Success e Customer Experience
3 semanas atrás
barueri, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroAnalista em Customer Success e Customer Experience (CS/CX)Localidade: Alphaville, BarueriHorário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00.Responsabilidades e atribuições:Customer Success:Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos...
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Analista Em Customer Success E Customer Experience
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroAnalista em Customer Success e Customer Experience (CS/CX) Localidade: Alphaville, BarueriHorário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00.Responsabilidades e atribuições:Customer Success:Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos...
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Customer Success
Há 7 dias
Barueri, Brasil Xgrow Tecnologia Ltda Tempo inteiroO profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços.Esta posição envolve a construção de relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes, ajudando-os a atingir seus objetivos e garantindo sua satisfação contínua.Principais Responsabilidades: 1.Gestão de...
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Customer success
2 semanas atrás
BARUERI, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Ensino superior completo ou em andamento. Excel Conhecimento sólido. Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente, como: Zendesk ou Jira (diferencial). Conhecimento em: Power BI, Trello ou Scrum (diferencial). Sua missão com Analista de Customer Success Júnior, será: Executar as demandas do cliente,...
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Customer success
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua:Ensino superior completo ou em andamento.Excel Conhecimento sólido.Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente, como: Zendesk ou Jira (diferencial). Conhecimento em: Power BI, Trello ou Scrum (diferencial).Sua missão com Analista de Customer Success Júnior, será:Executar as demandas do cliente, garantindo...
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Customer Success
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Portus Digital Tempo inteiro**Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!** Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. **Estamos torcendo por você!** **Cargo**: **Principais responsabilidades da função**: - Contribuir ativamente para a eficiência dos...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiroEstamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você! **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar o...
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Analista De Customer Success
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Agência Rei Tempo inteiro**Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais.Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras.Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado...
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Customer Success Junior
4 semanas atrás
Barueri, Brasil SKA Tempo inteiro**SKA Recruit: Customer Success Barueri** Você é uma pessoa organizada, possui boa comunicação e interesse em criar relações de parceria ao longo de uma jornada na área de sucesso do cliente? Então conheça o SKA Recruit: Customer Success, um programa desenvolvido pela SKA especialmente para quem deseja aprimorar seus conhecimentos na indústria e...
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Gerente de Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, Brasil KAMI CO. Tempo inteiroEstamos em busca de um Gerente de Customer Success! Essa pessoa precisa ter em seu DNA o desejo real de ver o sucesso de seus clientes! Também precisa ter visão para implantar e melhorar processos. A análise de números e dados fará parte diária das suas tarefas. A KAMI CO. se preocupa com o desenvolvimento de cada pessoa do seu time, o que nos move a...
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Customer Success
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Xgrow Tecnologia Ltda Tempo inteiro**Descrição Geral**O CS será responsável por garantir a retenção e o sucesso dos clientes, acompanhando o uso da plataforma e promovendo estratégias para aumentar o faturamento de cada cliente.**Competências Técnicas**- Experiência em gestão de contas e retenção de clientes.- Habilidade em análise de métricas e BI (ex.: Power BI, Google Data...
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Analista de Cs Customer Success
3 semanas atrás
Barueri, Brasil DocSales Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Como startup em processo de expansão nacional e internacional estamos contratando analistas para nossa área de Customer Success Essa área é responsável por recepcionar os clientes que iniciam teste gratuito com nossa plataforma de automação de vendas ajudá-lo a utilizar o DocSales após o momento da compra Estamos buscando...
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Customer Success Pl
Há 5 dias
Barueri, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro**Qualificações**:- Ter experiência com** atendimento ao cliente ou área comercial (mínimo 1 ano)**;- Boa comunicação oral e escrita, capacidade de argumentar e persuadir;- Conhecimento de **gestão de CRM;**:- Conhecimento prático em **Google Data Studio;**:- Capacidade de monitorar e apresentar** indicadores de resultados;**:- Conhecimento em...
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Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Xgrow Tecnologia Ltda Tempo inteiro**Descrição Geral**O CS será responsável por garantir a retenção e o sucesso dos clientes, acompanhando o uso da plataforma e promovendo estratégias para aumentar o faturamento de cada cliente.**Competências Técnicas**- Experiência em gestão de contas e retenção de clientes.- Habilidade em análise de métricas e BI (ex.: Power BI, Google Data...
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Assistente de Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, Brasil SEK Group – Security Ecosystem Knowledge Tempo inteiroBarueri **Remote** A SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança. Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital. Nossa paixão por tecnologia alimenta nosso comprometimento com o sucesso do nosso cliente. Nos movemos pela...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiroA Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...