Técnico de Suporte N2

Há 1 mês


Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades

Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.

Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes

Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)

Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados

Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual

Ser o “Facilitador” do Programa 5S e da metodologia ITIL

Gestão de licenças/usuários

Experiência com hardware e software, manutenção, atualização e ou substituição;
Acompanhamento e gestão de SLA’s e indicadores da TI - Helpdesk e Servicedesk;
Atendimento presencial aos usuários

De segunda a sexta 09:00 as 18:00

Bairro Mercês - Curitiba

**Requisitos**

Conhecimento nas atividades de N2;
Habilidade de atendimento ao usuário presencial;
Disponibilidade para trabalhar presencial;
Organização;
Disciplina;
Pró atividade.

**Benefícios**

VA / VT / Plano de Saúde / Plano Odontológico / Seguro de Vida / Auxilio Educação.Montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware

Implantação de novos processos, tecnologias e implementação de melhorias nas soluções existentes

Controlar licenciamento dos softwares assinados (Exemplo: Adobe, Microsoft, Enfocus, etc)

Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades

Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.

Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes

Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)

Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados

Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual

Ser o “Facilitador” do Programa 5S e da metodologia ITIL

Gestão de licenças/usuários

Acompanhamento e gestão de SLA’s e indicadores da TI - Helpdesk e Servicedesk.

Trabalho presencial no CIC

1º turno: 6h30 as 14h40 (seg a sab)

ou

2º turno: 14h40 as 23h50 (seg a sab)

**Requisitos**

Superior cursando

Conhecimento nas atividades citadas

Bom relacionamento

**Benefícios**

VR+ VT opcional + Assistência Odontológica opcional + Assistência Médica Opcional

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.620,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Local do trabalho: Um local



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    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...

  • Técnico de Suporte N2

    4 semanas atrás


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  • Suporte Técnico N2

    Há 7 dias


    Curitiba, Brasil hepta Tempo inteiro

    Suporte Técnico N2 Temporária Curitiba/PR 08:00-18:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ferramenta de monitoramento de tarefas e acompanhamento de projetos e ticketsProcessos de automação de qualidade de software Programação orientada a objetos e arquitetura MVCDesenvolvimento de Web services e APIs.PHPNodeJSSQL e modelagem de dados relacionalGIT Como Analista de Suporte Técnico N2, você irá desempenhar um papel crucial na resolução...


  • Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiro

    **A Leads2b é uma empresa de tecnologia SaaS B2B e a primeira ferramenta de Go-to-Market do Brasil, uma estratégia que visa auxiliar as empresas a atingirem o sucesso de seu negócio com inteligência de marketing e vendas utilizando ferramentas eficazes que impulsionam a estratégia de negócio, o planejamento tático e a execução operacional para todos...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte N2 seu dia a dia será: Se tornar um especialista no nosso produto; Analisar e simular situações reportadas por clientes focando na excelência da operação do nosso produto; Ser capaz de impactar pela agilidade da resolução; Resolver bugs simples e descrever casos de testes de bugs complexos; Complementar as informações...


  • Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia. Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center. Conhecimento em ambiente Windows. Conhecimento em acesso remoto. Atividades Atendimento de suporte N1. Registro e monitoramento de Chamados. Escalonamento de atendimento N2 e...

  • Suporte n2

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de suporte técnico no nível 2, com expertise em desenvolvimento e experiência anterior em Data Sul. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, tanto internos quanto externos, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação do...

  • Suporte N2

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil SoftwareSul Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Experiência anterior comprovada em suporte técnico, com foco em desenvolvimento e em Data Sul. - Experiência no atendimento a clientes de terceiros, bem como usuários diretos. - Experiência de pelo menos 1 ano em ambiente industrial. - Formação superior em andamento ou concluída em Engenharia da Computação, Análise de Sistemas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    ***O que esperar do seu dia a dia de trabalhoSuporte N1 e N2, formatação de maquinas, atendimento presencial e remoto, Windows 10, Backup e configuração de impressoras, Manutenção e montagem de Hardware e Software, Alterar senha; Configurar dispositivos, Realizar o reparo de hardwares e software;Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office...

  • Supervisor de Suporte TI

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...


  • Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Atendimento de chamados, suporte aos usuários, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;Instalação e configuração de ativos de...


  • Curitiba, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Descrição das atividades: A filial de Curitiba/PR está com uma oportunidade em aberto para vaga de Assessor de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde: - Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais; - Levantar necessidade complementares as especificações dos...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PR** Pedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim. **Sobre a VAGA**: Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI. **Local de Trabalho**: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PR **Sobre a DIXI**: Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


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    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Sisand Soluções em Sistemas de Gestão Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Operacional - Local de trabalho: Curitiba, PR - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Modelo de Trabalho: Presencial - Profissional irá prestar suporte a usuários do sistema DMS desenvolvido pela...

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    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil VDS Sistemas de Informação LTDA Tempo inteiro

    A vaga destinasse a profissionais da área de informática com conhecimentos em redes para atuar no atendimento de suporte de primeiro ou segundo nível. O profissional trabalhará em equipe juntamente com outros técnicos, recebendo solicitações de clientes e realizando tratativa de solução, efetuar instalação, configuração de equipamentos de...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias


    Curitiba, Brasil eadSimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...


  • Curitiba, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Curitiba/PR**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil ACESSOLINE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Suporte técnico nível II **Responsabilidades**: - Prestar suporte a técnicos em campo e configuração de equipamentos em geral. **Requisitos**: - Ensino superior incompleto ou cursando em sistemas de informação, engenharia da computação ou áreas afins. **Habilidades/Competências desejáveis**: - Conhecimento em redes e afinidade com...