Analista de Suporte Técnico
7 meses atrás
Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe responsável;
- Dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados;
- Instalação e configuração de impressoras e scanners;
- Suporte para a criação/manutenção da documentação da base de conhecimento para resolução dos problemas recorrentes da Contratante e/ou VipRede;
- Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário;
- Suporte aos usuários na criação, configuração e gerenciamento de acessos.
- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da VipRede e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da VipRede, ou do Cliente quando necessário;
- Fornece suporte a equipes de campo por meio de validações, testes e configurações;
**Requisitos e qualificações**
Ensino Técnico completo
Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC
Disponibilidade para trabalhar em escala diurna 12x36
**Informações adicionais** Remuneração**
Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil
Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,00 por dia útil trabalhado
Plano de Saúde Samp
Plano Odontológico Samp
Seguro de Vida
**Diferencial**
40h semanais
Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (cartão Flash Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Kit maternidade/paternidade
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o funcionário
Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador
Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.
Aviso de Privacidade
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Vila Velha. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Vila Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Vila Velha, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vila Velha. Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
vila velha, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vila Velha.
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Analista de Suporte
7 meses atrás
Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro**VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica. **Responsabilidades**: Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário. Salário: R$...
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Analista de Suporte
7 meses atrás
Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro**VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica. **Responsabilidades**: Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário. Salário: R$...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroConfigura e realiza atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, prestando suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e da VipRede. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atividades e procedimentos de SDK; - Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da...
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Técnico de Suporte(Help Desk)
7 meses atrás
Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...
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Analista de Suporte de Sistemas
1 dia atrás
Vila Velha, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiroA empresa está à procura de um ANALISTA DE SUPORTE SISTEMAS que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha curso superior completo em Informática ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal. Quem Somos! Somos uma empresa de Revenda de...
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Técnico em Suporte
7 meses atrás
Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiroFundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...
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Técnico de Suporte
3 meses atrás
Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiroFundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...
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Analista de suporte técnico i
3 meses atrás
VILA VELHA, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroEnsino médio completo Desejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de TIC Desejável: 2 (dois) anos em atividades inerentes ao cargo. Experiencia no Sistema Zabbix ou similares. Realizar atividades e procedimentos do NOC (Network Operations Center), descritos na instrução de trabalho; Monitorar infraestruturas, redes e serviços,...
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Técnico de suporte
Há 1 mês
VILA VELHA, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiroFundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. Hoje, nosso sistema de gestão é referência no mercado e atende milhares de postos de combustíveis espalhados por todos os estados...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroJob description Essa pessoa prestará suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizará atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, a ambientes de clientes e da Ayko e/ou realizará escalonamento para outros times. Realizará checklist de materiais relacionados a...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 5 dias
Vila Velha, Brasil Dufrio Tempo inteiroA Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente. Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio! Para isso, buscamos pessoas...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroJob description Realizará suporte técnico de primeiro e segundo nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI.Main responsibilities Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.Resolução de problemas dentro do SLA previsto.Escalonamento de chamados para times especializados.Suporte à criação/manutenção...
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Analista de suporte técnico i
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição:Ensino médio completoDesejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de TICDesejável: 2 (dois) anos em atividades inerentes ao cargo. Experiência no Sistema Zabbix ou similares.Responsabilidades:Realizar atividades e procedimentos do NOC (Network Operations Center), descritos na instrução de trabalho;Monitorar...
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Analista de Suporte Técnico I
4 meses atrás
Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroEssa pessoa prestará suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizará atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, a ambientes de clientes e da Ayko e/ou realizará escalonamento para outros times. Realizará checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia...
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Técnico de Suporte Sistemas
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil SIGEIN SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Você tem paixão por pessoas e trabalhar com tecnologia?** A Projeta está em busca de alguém para ser o novo Técnico de Suporte Sistemas!! Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação de sistemas, treinar os usuários e orientá-los no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados,...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroJob descriptionRealizará suporte técnico de primeiro e segundo nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI. Main responsibilitiesAtendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. Resolução de problemas dentro do SLA previsto. Escalonamento de chamados para times especializados. Suporte à criação/manutenção...