Analista de Suporte Técnico

Há 3 dias


Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Configura e realiza atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, prestando suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e da VipRede.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atividades e procedimentos de SDK;
- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da VipRede e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da VipRede ou do Cliente quando necessário;
- Realizar o acionamento de times internos, externos, parceiros e recursos para solução de problemas de redes, data center, infraestrutura e serviços;
- Realizar contato com operadoras de internet e prestadores de serviço afim de apoiar a resolução de problemas que possam impactar as operações da VipRede ou de seus Clientes;
- Suporte a equipes de campo por meio de validações, testes e configurações.

**Requisitos e qualificações**
- Técnico em informática ou nível superior completo na área de informática;
- Experiência em atividades de suporte a usuários de TIC;
- Conhecimento técnico em:

- Ambiente Microsoft Windows 7 e 10, e Office 365 ou superior;
- Redes, Internet e Intranet;
- E-mail e impressão.
- Conhecimento em ITIL.

**Informações adicionais** Remuneração**

Ticket Alimentação no valor de $ 35,00 por dia útil

Vale Transporte ou combustível no valor de R$ 8,40 por dia útil trabalhado

Plano de Saúde Samp

Plano Odontológico Samp

Seguro de Vida

**Diferencial**

40h semanais

Bônus de alimentação no mês de aniversário

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Dia da Fruta

Descontos em faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o funcionário

Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador

Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.


  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Vila Velha. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Vila Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Vila Velha, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vila Velha. Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    vila velha, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vila Velha.

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica. **Responsabilidades**: Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário. Salário: R$...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica. **Responsabilidades**: Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário. Salário: R$...


  • Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...

  • Técnico em Suporte

    7 meses atrás


    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...

  • Técnico de Suporte

    3 meses atrás


    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...


  • VILA VELHA, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Ensino médio completo Desejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de TIC Desejável: 2 (dois) anos em atividades inerentes ao cargo. Experiencia no Sistema Zabbix ou similares. Realizar atividades e procedimentos do NOC (Network Operations Center), descritos na instrução de trabalho; Monitorar infraestruturas, redes e serviços,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Vila Velha, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vila Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais. Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Técnico de suporte

    Há 1 mês


    VILA VELHA, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. Hoje, nosso sistema de gestão é referência no mercado e atende milhares de postos de combustíveis espalhados por todos os estados...


  • Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Job description Essa pessoa prestará suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizará atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, a ambientes de clientes e da Ayko e/ou realizará escalonamento para outros times. Realizará checklist de materiais relacionados a...


  • Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede. **Responsabilidades e atribuições** - Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe...


  • Vila Velha, Brasil Dufrio Tempo inteiro

    A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente. Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio! Para isso, buscamos pessoas...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Job description Realizará suporte técnico de primeiro e segundo nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI.Main responsibilities Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.Resolução de problemas dentro do SLA previsto.Escalonamento de chamados para times especializados.Suporte à criação/manutenção...


  • Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:Ensino médio completoDesejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de TICDesejável: 2 (dois) anos em atividades inerentes ao cargo. Experiência no Sistema Zabbix ou similares.Responsabilidades:Realizar atividades e procedimentos do NOC (Network Operations Center), descritos na instrução de trabalho;Monitorar...


  • Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Essa pessoa prestará suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizará atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, a ambientes de clientes e da Ayko e/ou realizará escalonamento para outros times. Realizará checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia...

  • Técnico de Suporte Sistemas

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil SIGEIN SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Você tem paixão por pessoas e trabalhar com tecnologia?** A Projeta está em busca de alguém para ser o novo Técnico de Suporte Sistemas!! Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação de sistemas, treinar os usuários e orientá-los no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Job descriptionRealizará suporte técnico de primeiro e segundo nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI. Main responsibilitiesAtendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. Resolução de problemas dentro do SLA previsto. Escalonamento de chamados para times especializados. Suporte à criação/manutenção...