Analista de Suporte ao Usuário

7 meses atrás


Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h
Disponibilidade para viajar a trabalho

**Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.
**MANUTENÇÃO DO SISTEMA**: INSTALAÇÃO DO SISTEMA, ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE.
**GERENCIAMENTO DE INCIDENTES**: REGISTRAR, CLASSIFICAR E PRIORIZAR INCIDENTES DE TI.
**TREINAMENTO DE USUÁRIOS**: OFERECER TREINAMENTO E SUPORTE AOS USUÁRIOS PARA GARANTIR QUE ELES POSSAM UTILIZAR OS SISTEMA DE FORMA EFICIENTE.
**INOVAÇÃO E MELHORIA**: IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA MELHORAR OS PROCESSOS E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO SUPORTE.

Conhecimento básico em sistema operacional Windows
Familiaridade com softwares de suporte remoto
Ferramentas de geração de tickets
Capacidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível básico
Ter experiência em cartório de protesto de títulos; Ter experiência com suporte a sistemas.

Estamos em busca de você, Analista de Suporte para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.

Analista



  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília. **Atividades** - SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC. - MANUTENÇÃO...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...


  • Brasilia, Brasil Protesto24h Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ao Usuário JR** para atuar no Protesto24h. O Protesto24h é uma “spin-off” da P21 Sistemas, empresa com mais de 20 anos de atuação no ramo de desenvolvimento de soluções para cartórios de protesto de títulos de todo o Brasil. Nosso propósito é tornar o protesto um serviço simples e...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...

  • Analista de Suporte Ti

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack,**_ - configuração de switches -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Inventario de máquinas**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...


  • BRASILIA, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Experiência: Vivência no atendimento a usuários de TI para resolução de eventos relacionados à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho, incluindo sistemas operacionais, ferramentas de escritório e suporte de aplicativos.Atividades Principais:· Suporte e atendimento de TIC telefônico e remoto aos usuários...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Suporte ao Usuário - Águas Claras - DFDescricao: Local da Vaga: Consultoria em Vendas, situada em Águas Claras (próximo Metrô Arniqueiras). **Atividades**: Suporte aos usuários de sistema comercial. **OBS**: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Suporte ao Usuário - Águas Claras.Turno: Carga Horária: 06...

  • Analista de suporte

    3 meses atrás


    BRASILIA, Brasil NOVA S.A. Tempo inteiro

    Nós da Nova Agência procuramos um (a) Analista de Suporte Pleno. Esse (a) profissional irá nos ajudar a promover atendimento aos usuários, elaborar relatórios a T.I, diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança, dentre outras atividades. Atividades: Promover atendimento aos usuários e...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil Zago Consultoria Tempo inteiro

    O nosso time de Tecnologia está em busca de um profissional apaixonado por estruturação e processos. Que valorize atuar colaborativamente e sendo apoio ao time. **?Cargo**:Analista de Suporte **? Localização**: Brasília-DF **?️ Modalidade de trabalho**:Presencial **? Regime de contratação**:CLT **? Pré-Requisitos** - Cursando em Curso Técnico ou...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário **Data de Início**: 27/11/23 **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta - 11:00 - 14:00/15:00 - 20:00 **Atuação em**: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF **O Que Procuramos**: - Ensino Superior completo - Experiência de...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário **Local**: CONSELHO NACIONAL MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF. **Jornada de trabalho a exercer**: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00. **Remuneração**: R$ 1.341,58...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00. **Atuação em**: TRT/DF e CNMP/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3,...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO **Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 **Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF **O Que Procuramos**: - Ensino...


  • Brasilia, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades com Analista de Suporte**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** **A vaga é temporária previsão de 2 até 3 meses.** Atividades: - Possui experiência...


  • Brasilia, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    ? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de segundo nível para resolver problemas complexos e garantir a alta disponibilidade e desempenho dos nossos serviços. Você é apaixonado(a) por tecnologia e possui habilidades em...

  • Analista de Suporte de Ti

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil SS3 Tecnologia Tempo inteiro

    Atendimento aos usuários; Atendimento via ferramenta de chamados/telefone; Priorização dos chamados; Follow-up com os usuários; Atendimento aos usuários on-site; Suporte ferramentas Microsoft ou similares; Formatação e configuração dos desktops/laptops ( novos usuários); Configuração de impressoras; Suporte drive de impressão; Atualização de...


  • Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr. N1** **Contratação**: CLT **Período**: Segunda à sexta, das 9h às 18h - Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e ITSM. - Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. - Informar o usuário quando a...

  • Analista de Suporte Pleno

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você possui habilidades técnicas sólidas e experiência em administração, manutenção e operação de infraestrutura lógica em ambientes Microsoft e/ou Linux, esta...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. **Jornada**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, Inter jornada das 14:00 às 19:00 hrs. **Salário**: R$ 1.606,00 **Benefícios**: VA de R$ 32,17 ao dia trabalhado + VT (desconto de 6%) + Convênio...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 hrs **O que buscamos**: - Técnico Completo ou...