Técnico de Apoio ao Usuario

7 meses atrás


Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO

**Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00

**Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO

**Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail
Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF

**O Que Procuramos**:

- Ensino Superior completo
- Experiência de 04 anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de “Help Desk de TI” ou de “suporte técnico de TI” ou função com nomenclatura similar
- Curso de ITIL
- Disponibilidade de horários e viagens

**As responsabilidades do seu dia a dia serão**:
Ser o responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento. Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa

O Que Será Um Diferencial
- Possuir noções básicas sobre o funcionamento da administração pública;
- Ter conhecimento básico da língua inglesa;
- Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo

O Que Oferecemos
- Salário R$ 1.463,66 + Premiação de R$ 150,00 a R$ 650,00 (depende da quantidade de UST realizada)
- Vale alimentação de R$32,17 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário **Local**: CONSELHO NACIONAL MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF. **Jornada de trabalho a exercer**: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00. **Remuneração**: R$ 1.341,58...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário **Data de Início**: 27/11/23 **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta - 11:00 - 14:00/15:00 - 20:00 **Atuação em**: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF **O Que Procuramos**: - Ensino Superior completo - Experiência de...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00. **Atuação em**: TRT/DF e CNMP/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3,...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. **Jornada**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, Inter jornada das 14:00 às 19:00 hrs. **Salário**: R$ 1.606,00 **Benefícios**: VA de R$ 32,17 ao dia trabalhado + VT (desconto de 6%) + Convênio...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 hrs **O que buscamos**: - Técnico Completo ou...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO- INTERMITENTE **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta 1) 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 2) 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00 3) 11:00 às 15:00 - 16:00 às 20:00 **Atuação em**: CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS,...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário N1 **Local**: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep **O que buscamos**: - Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk; -...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...

  • Técnico em Enfermagem

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Apoio Consultoria Tempo inteiro

    **Técnico em enfermagem**: - Apoio ConsultoriaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 41 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá atuar na assistência direta ao paciente, Administração de medicamentos, Instalação de dieta enteral, Manipulação de dispositivos, aspiração traqueal e cuidados de higiene em...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: SUPORTE TÉCNICO AOS...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TEC.APOIO USUARIO INFORMATICA **Local de trabalho**: TST / DF **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - Brasília / DF - SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270 **Jornada de trabalho**: Das 13:00/19:00 hrs **Salário**: R$ 1.993,91 **Benefícios**: Vale Alimentação (R$28,69) + Vale Transporte + Convênio...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Monitorar ambientes tecnológicos. TÉCNICO DE APOIO AO MONITORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TI1 **Requisitos: Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília. **Atividades** - SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC. - MANUTENÇÃO...

  • Apoio Técnico

    7 meses atrás


    Brasilia, Brasil Grupo RCS Tempo inteiro

    APOIO JURÍDICO, CONTRATO CADE JURÍDICO ENSINO SUPERIOR NA AREA DE DIREITO


  • BRASILIA, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Experiência: Vivência no atendimento a usuários de TI para resolução de eventos relacionados à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho, incluindo sistemas operacionais, ferramentas de escritório e suporte de aplicativos.Atividades Principais:· Suporte e atendimento de TIC telefônico e remoto aos usuários...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...


  • Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO MONITORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TI (JORNADAS DE 13 ÀS 19H) **ESCOLARIDADE**: Ensino médio completo, comprovado mediante apresentação de certificado ou diploma devidamente reconhecido pelo MEC. **EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL**: 2 (dois) anos de experiência em Tecnologia da Informação. A experiência deverá ser comprovada por...


  • Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO A OPERAÇÕES EM DATA CENTER (JORNADAS DE 7 ÀS 13H ) **ESCOLARIDADE**: ensino médio completo, comprovado mediante apresentação de certificado ou diploma devidamente reconhecido pelo MEC. **CONHECIMENTOS TÉCNICOS**: a) Cursos na área de informática ou eletrônica; b) Sistemas operacionais Microsoft Windows Server e/ou Linux; c)...


  • Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO A OPERAÇÕES EM DATA CENTER (JORNADA 13 ÀS 19H) **ESCOLARIDADE**: ensino médio completo, comprovado mediante apresentação de certificado ou diploma devidamente reconhecido pelo MEC. **CONHECIMENTOS TÉCNICOS**: a) Cursos na área de informática ou eletrônica; b) Sistemas operacionais Microsoft Windows Server e/ou Linux; c)...


  • Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizado na experiência do cliente. - Apoio na experiência do cliente. - Apoio na arrumação das salas de atendimento - Controle de Rouparia - Demais atividades afins. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$2.748,60 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...