Técnico de Apoio ao Usuário

5 meses atrás


Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário

**Data de Início**: 27/11/23

**Horário de trabalho**: Segunda à Sexta - 11:00 - 14:00/15:00 - 20:00

**Atuação em**: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte,
CEP 70070-600 - Brasília/DF

**O Que Procuramos**:

- Ensino Superior completo
- Experiência de 04 (quatro) anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de “Help Desk de TI” ou de “suporte técnico de TI” ou função com nomenclatura similar
- Curso de ITIL
- Disponibilidade de viagens e horários

**Atribuições do cargo**:

- Responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento.
- Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa.

**O Que Oferecemos**:

- Salário R$ 1.541,01 Premiação de R$ 100,00 a R$ 1.100,00 (depende da quantidade de UST realizada)

+ Premiação por desempenho trimestral de R$ 300,00)
- Vale alimentação de R$33,51 por dia trabalhado
- Plano de saúde (70% Custeado pela empresa)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio AEMFLO
- Convênio SESC

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO **Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 **Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 - Brasília/DF **O Que Procuramos**: - Ensino...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: 70097-900 **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 hrs **O que buscamos**: - Técnico Completo ou...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO- INTERMITENTE **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta 1) 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 2) 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00 3) 11:00 às 15:00 - 16:00 às 20:00 **Atuação em**: CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS,...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário N1 **Local**: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep **O que buscamos**: - Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk; -...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: SUPORTE TÉCNICO AOS...

  • Apoio Técnico

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Sala do Apoio Técnico - Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizados na experiência do cliente e no ritual de boas-vindas. - Experiência do cliente (rituais de boas-vindas), garantir que todos os clientes recebam, de acordo com a métricas de recebimento desse mimo. - Escalda pés. Tipo de vaga:...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília. **Atividades** - SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC. - MANUTENÇÃO...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Monitorar ambientes tecnológicos. TÉCNICO DE APOIO AO MONITORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TI1 **Requisitos: Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no...

  • Apoio Técnico

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Grupo RCS Tempo inteiro

    APOIO JURÍDICO, CONTRATO CADE JURÍDICO ENSINO SUPERIOR NA AREA DE DIREITO


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...


  • Brasilia, Brasil Técnico em Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    **Descrição**: Indústria localizada no Distrito Agroindustrial de Anápolis **Atividades**: Irá realizar integrações e treinamentos; Realizar processo eleitoral da CIPA, SIPATMA; Analisar as condições de trabalho para identificar os fatores de risco de acidentes e doenças do trabalho; Executar inspeções nos equipamentos de combate a incêndio;...


  • BRASILIA, Brasil Inframerica Aeroporto de Brasília Tempo inteiro

    O que você precisa ter Ensino Médio Completo; Experiência com manutenção de computadores, ativações de pontos de rede, configuração de sistemas operacionais (Windows e Linux), atendimento ao usuário, configuração de dispositivos móveis (telefonia IP) e cabeamento estruturado. Conhecimento em Office 365 e seus aplicativos. Comunicação clara...


  • Brasilia, Brasil ELIA SPA Tempo inteiro

    Limpeza, organização e arrumação de todo e qualquer material utilizado na experiência do cliente. - Apoio na experiência do cliente. - Apoio na arrumação das salas de atendimento - Controle de Rouparia - Demais atividades afins. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$2.748,60 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...


  • Brasilia, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Realizar instalação, configuração de impressoras. Suporte ao equipamento de videoconferência. Apoio na configuração de smartphones e tablets corporativos. Suporte e configuração de contas e...

  • Técnico em Informática

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil TECHFIRE TECNOLOGIA E SEGURANÇA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; - Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais; - Realizar backup e recuperação de dados; - Atender chamados de suporte técnico e solucionar problemas relacionados à área de informática; - Realizar inventário de equipamentos e softwares; -...

  • Técnico de suporte n2

    2 meses atrás


    BRASILIA, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    ·         Ensino médio completo; ·         Experiência mínima de 4 (quatro) anos de atuação em atividade de suporte técnico ao usuário; ·         Experiência mínima de 1 (um) ano em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook); ·         Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte N1

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...

  • Técnico de Suporte N1

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...

  • Técnico de Suporte N2

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento no suporte, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...


  • Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Instalar conexão de fibra óptica e aparelhos eletrônicos; - Apoio ao usuário no uso dos sistemas de informática; - Instalação de cabeamento, fusão óptica e conectores, configuração de equipamentos de informática; **Requisitos** - Básico de Redes; - Básico de Wireless; - Básico de Roteamento; - Básico de Fibra óptica; - Curso NR10 e...