Analista de Customer Success Espanhol Remoto
3 semanas atrás
A AdGrowth está contratando Analista de Customer Success, **fluente em espanhol**, que atuará no gerenciamento da carteira de clientes da américa latina, garantindo a satisfação dos nossos clientes, desde o kickoff até a renovação.
Te explicando um pouco sobre a AdGrowth, somos uma Adtech focada em marketing de crescimento, que atende aplicativos móveis, marcas e editores em todo o mundo. Nossa missão é criar soluções tecnológicas e inovadoras para otimizar os meios de comunicação do marketing digital.
Entendemos que, para realizar nossa missão, precisamos assegurar que nossos clientes alcancem o resultado desejado, e por isso a importância de termos um profissional nessa área. Para você ter uma ideia melhor de como será o seu dia-a-dia trabalhando conosco, seguem abaixo algumas das atividades:
- Gerenciar a jornada do cliente de ponta a ponta, do onboarding à renovação
- Acompanhar indicadores de saúde e agir proativamente evitando cancelamentos;
- Realizar reuniões com os clientes e propor novas estratégias para as campanhas;
- Estar em constante contato com as áreas da empresa que impactam na jornada do cliente, como o time de vendas e mídia;
Para realizar essas demandas, compreendemos que você precisa ter experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, customer success ou suporte. Domínio dos conceitos de customer success (jornada do cliente, upsell/crossel, churn, health score e modelos de atendimento). Se comunicar de forma clara e objetiva. Capacidade de gerenciar diversas tarefas ao mesmo tempo. Necessário espanhol fluente e será considerado como diferencial ter inglês fluente, assim como curso ou participação em eventos na área de CS
Se você se identifica com esses requisitos, adoraríamos te conhecer
Seguem algumas informações sobre nossa proposta de trabalho: modalidade **remota**, de segunda a sexta-feira.
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Gympass
- Seguro de Vida
- Férias & Co
- Auxílio Farmácia
- Auxílio Creche
- Desenvolvimento Profissional
Venha trabalhar conosco e faça parte de um ambiente de trabalho intenso e respeitoso, porém descontraído e informal
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Customer Success Executive
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiro**Customer Success Executive (Remote)** Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroVaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...
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Customer Success Manager Ii
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Dynatrace Tempo inteiroCompany Description We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. **Job Description**: The world needs perfect software and...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil AJLED COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADES Colaborador atuará com as rotinas que envolvem a experiência do cliente após a aquisição dos produtos e serviços. Suas principais...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
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Analista de Customer Success Sênior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiroAnalista de Customer Success Sênior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...
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Gerente de Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EstrelaBet Tempo inteiroA EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores casas de apostas esportivas do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância. Somos movidos por grandes desafios e temos ousadia para encarar e agir, por aqui a gente domina no peito e...
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Customer Success Account Manager
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroMicrosoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cloud Gym Tempo inteiro**Descrição da Vaga** A Cloud Gym é uma empresa apaixonada por inovação com foco no mercado fitness. Nossos clientes consideram o Cloud Gym como o evento mais inovador do setor nos últimos anos. A empresa é uma combinação do que há de melhor em tecnologia com inovação para diversas áreas, desde SaaS, APIs, Advertising, Internet Of Things e...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroAnalista de Customer Success A MSXI está em busca de profissionais formados em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou em áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável pela estratégia de Customer Success, estratégia e...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Grupo Permaneo Tempo inteiroSomos uma produtora de soluções digitais focada em educação. Nossos cursos, mentorias e treinamentos ajudam, de fato, as pessoas a mudarem suas vidas. **Por dentro da equipe**: A equipe de Customer Success tem o objetivo de garantir suporte e acompanhamento de qualidade dos alunos da mentoria do nosso novo produto elevando o nível de entrega do time...
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Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroCustomer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...
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Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil MS CONSULTING Tempo inteiroSomos uma das maiores empresas de gestão empresarial do país. Atuando há mais de 25 anos nas áreas de contabilidade, finanças e gestão de pessoas. Procuramos por profissionais que tenham vontade de crescer e de se desenvolver junto com a nossa empresa. Nossa empresa está em expansão e buscamos um **Customer Success** para a nossa unidade de...
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Customer Success
Há 3 dias
São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiroDescription: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...
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Customer Success Account Mgmt
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroOverview Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where...
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4 semanas atrás
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro**Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.** Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiroEstamos buscando um(a) profissional que seja apaixonado por proporcionar uma boa experiência para os clientes, ele(a) irá planejar e executar as estratégias da área que tangem ao resultado final, como acompanhamento e a garantia das entregas dos indicadores de sucesso do cliente. Se você buscar trabalhar em uma organização em constante crescimento,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FOX HUMAN CAPITAL Tempo inteiroO Customer Success Analyst tem como missão estabelecer um excelente relacionamento com - RH das empresas, provendo um atendimento próximo, consultivo e proativo. Ao mesmo tempo, tem um papel crucial para apoiar nossos assessorados de outplacement na sua recolocação profissional, aproximando-o de oportunidades. Se você possui um perfil dinâmico,...