Analista de Suporte Júnior

2 semanas atrás

Campinas, Brasil Protega Managed Cybersecurity Tempo inteiro

Estamos buscando um **Analista de Suporte Júnior** altamente motivado para se juntar à nossa equipe em um horário de trabalho de **12x36** durante o período **diurno de maneira parcialmente remota, porém precisamos que você resida no estado de São Paulo**

Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial **no fornecimento de suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a **satisfação e a resolução eficiente de problemas.**

Se você é uma pessoa apaixonada por **tecnologia**, busca um ambiente de** trabalho flexível** e valoriza a importância do **aprendizado e do conhecimento**, essa é uma oportunidade incrível para você

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar **o monitoramento das ferramentas e suporte aos incidentes** de soluções de segurança em clientes, nas demandas:

- On-Premisses, virtualizados e em nuvem;
- Segurança para endpoint e servidores como AV, HIPS, DLP;
- Conhecimento em Redes e Firewall UTM;
- Conhecimento em soluções de Filtro Web e Anti-Spam;
- Skill de atendimento a cliente e trabalho em equipe:

- Apoiar o cliente nos incidentes;
- Registrar e documentar todas as interações e soluções fornecidas, garantindo a precisão das informações;
- Identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficaz, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo e/ou prestes se formar, em **Segurança da informação, Tecnologia **ou áreas relacionadas ;
- Residir em **Campinas** ou **São Paulo** e região;
- Experiência em soluções de segurança da informação (preferencialmente **Trend Micro e Senhasegura**) e Redes (preferencialmente **Fortinet)**;
- Facilidade para elaborar **relatórios e registros **de atendimento técnico;
- Desenvoltura e boa postura para **conversar** com** clientes.**

**_ Diferencial:_**
- Possuir habilidades** intermediárias** em** Inglês;**:

- Ter passado por **Consultorias **e/ou atuado com** MSS (Managed Security Services);**:

- ** Experiência** com as aplicações** Trend Micro **(Deep Security, Deep Discovery e/ou Apex One)**, Fortinet **(Fortigate e FortiAnalyzer) e** Senhasegura** (PAM).

**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Contratação (CLT);
- PLR;
- Cartão Ifood (VR/VA);
- Seguros de vida;
- Assistência médica (Unimed Nacional);
- Assistência Dental (METLIFE) ;
- Auxílio creche ;
- Plataforma para melhorar a sua qualidade de vida e de performance (DeRose);
- Política de reembolso de despesas (estacionamento, km, entre outros, conforme política interna);
- Auxílio Home-Office ;
- Plataforma de agendamento de coworking (WOBA);
- Auxílio Conforto (ajuda de custo na compra de mesa e cadeira);
- Auxílio Idiomas;
- Programa de Indicação Remunerada;
- Gympass;
- Creditas (crédito consignado, antecipação de salário, educação financeira);
- Recebimento de todo equipamento para poder realizar o trabalho.

Somos uma equipe focada em **serviços especializados em segurança digital.** Fazemos parte de um seleto grupo de empresas que trabalham 24 horas por dia para proteger **organizações, governos e instituições** contra **ataques hacker's **que prejudicam os negócios, paralisam operações e podem causar até perda de vidas.

Neste ano, completamos **20 anos** de atuação contínua em milhares de clientes satisfeitos e estamos 100% adaptados aos modelos de trabalho **híbrido, presencial ou online**, como exigem as empresas de base tecnológica. Além disso estamos presente nas cidades de **Campinas, São Paulo, Belo Horizonte, Uberlândia, Goiânia e Nova York (EUA**) e temos colaboradores em mais de **35 cidades no Brasil.
Nosso foco está nas **relações**, gostamos de pessoas e isso torna nosso trabalho **prazeroso e divertido**. Acreditamos que profissionais felizes, que fazem o que amam, se envolvem e possuem disposição de aprender e doar sempre, o que naturalmente reflete em nossos clientes e na qualidade de nossos serviços.

Aqui, te entregamos a chance de construir uma carreira tão **única **quanto você. Contando com **cultura humanizada, tecnologia inovadora** e **equipe "hands-on"**, tornando você em sua melhor versão

Se você gosta de um **desafio tecnológico**, se identifica com a possibilidade de **proteger milhares de empresas** e quer trabalhar em uma equipe onde o time **joga junto** e gosta do que faz, a **Protega **é o lugar ideal para você

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Junior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Analista de Suporte Junior B

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior A** **Localização**:Campinas | SP** **Requisitos**: - Cursando ou concluído ensino superior na área de TI. - Conhecimentos básicos de Redes TCP/IP, IP; - Conhecimento em redes de computadores; - Conhecimento em Switches e roteadores cisco; - Conhecimento em Meraki e Fortinet. **Responsabilidades**: Atender as demandas de...

  • Analista de Suporte Júnior

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Campinas, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Análise de sistemas e tecnologias da informação,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Analise de Sistemas da Computação,Análise de Sistemas de Computação,Análise de Sistemas e Computação,Bacharelado em Ciencia da Computação,Bacharelado - Ciência da...

  • Analista de Suporte Junior B

    Há 7 horas

    Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior B** **Localização**:Campinas | SP** **Requisitos**: - Cursando ou concluído ensino superior na área de TI. - Conhecimentos básicos de Redes TCP/IP, IP; - Conhecimento em redes de computadores; - Conhecimento em Switches e roteadores cisco; - Conhecimento em Meraki e Fortinet. **Responsabilidades**: Atender as demandas de...

  • Analista de Suporte Junior B

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior B** **Localização**:Campinas | SP** **Requisitos**: - Cursando ou concluído ensino superior na área de TI. - Conhecimentos básicos de Redes TCP/IP, IP; - Conhecimento em redes de computadores; - Conhecimento em Switches e roteadores cisco; - Conhecimento em Meraki e Fortinet. **Responsabilidades**: Atender as demandas de...

  • Analista de Engenharia Junior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 hora atrás

    Campinas, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista de Engenharia Junior para uma empresa localizada em Indaiatuba -...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte,

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Fundação de Desenvolvimento da Unicamp Tempo inteiro

    **Os interessados deverão entrar no site da Funcamp e atentar-se aos requisitos exigidos no Edital 47/2023. As inscrições estão abertas até o dia 18/04/2023.** **Responsabilidades**: - Abrir e acompanhar chamados de suporte técnico aos fornecedores ou terceirizados para apoio ou manutenção de hardwares e sistemas de informação; - Acompanhar a...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista Suporte Júnior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias

    Campinas, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças...

  • Analista Suporte Júnior

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 4 dias

    Campinas, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista Autorizações Júnior

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    S omos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedHealth Group atua por meio de negócios...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, SP, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias

    Campinas, SP, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção...

  • Analista de administração de pessoal júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Direito, RH ou áreas correlatas;Conhecimento generalista em processos de Administração de Pessoal;Conhecimento pacote office, excel intermediário;Desejável conhecimento no sistema LG e QualitorDiferencial ter atuação em Centro de Serviços CompartilhadosO(a) Analista de Administração de Pessoal Junior será...