Líder de Atendimento/equipe

3 semanas atrás


Recife, Brasil ODONTOLOGIC CONSULTÓRIOS Tempo inteiro

_**NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA ANTERIOR NA FUNÇÃO NO SEGUIMENTO DE SAÚDE**_
- **NECESSÁRIO RESIDIR EM RECIFE, JABOATÃO DOS GUARARAPES OU CAMARAGIBE.**_
- **SÓ SERÁ AVALIADO CANDIDATOS DENTRO DO PERFIL INFORMADO.**_

**Liderar equipe da Central de Atendimento, orientando e acompanhando para atingimento de metas e desafios da empresa.**

**Responsabilidades e atribuições**

**Liderar a equipe da Central de Atendimento. (Receptiva, Ativa e Mensagens).**
- Aplicar feedback Comportamental e de Qualidade na equipe da Central de Atendimento.
- Acompanhar e desenvolver seus liderados.
- Prestar auxílio e sanar dúvidas dos operadores durante a operação.
- Acompanhar e Supervisionar as tratativas de Mensagens em Geral.
- Auxiliar a Gestão nas demandas sazonais.
- Abrir chamados e acompanhar a solução de problemas em geral junto ao departamento.
- Preenchimento e análise das planilhas e relatórios para gestão da equipe.
- Acompanhar e supervisionar o atingimento de metas de agendamento da equipe.
- Elaborar circulares para atualização de informações à equipe.
- Elaboração e aplicação de treinamentos aos colaboradores.
- Realizar monitorias de qualidade dos operadores diariamente.
- Elaborar pauta de monitoria com a devida avaliação da ligação e aplicar feedback ao operador.
- Gerar relatório de fechamento de performance mensalmente.
- Acompanhar pontualmente o status da fila de atendimento e nível de serviço.
- Acompanhar quando solicitado recrutamento e seleção junto com o departamento responsável. Aumento de quadro e reposição.
- Prestar atendimento pessoal a pacientes sempre que necessário.
- Responsável pela elaboração de Campanhas Motivacionais mensais para a equipe.
- Atender ligações de pacientes em casos onde o operador não consegue dominar a situação.
- Gerar, alimentar e fazer o fechamento do relatório mensal.
- Treinamento de novos colaboradores. (Parte de Atendimento)
- Protocolar com o RH os atestados e declarações recebidas dos colaboradores do departamento.
- Acompanhar as saídas de pausas dos operadores para que não haja saídas simultâneas.
- Fazer apresentação mensal de resultados para liderança, com indicadores principais, com plano de ação para os ofensores.

**Requisitos e qualificações**
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ensino Superior/Técnico completo ou cursando;
- Facilidade para utilizar sistemas;
- Experiência com supervisão/liderança de equipe;
- Será diferencial experiência no segmento da Saúde;
**Informações adicionais**
- Contratação: CLT
- Benefícios: VA E VT.

Somos uma clínica que compreende a odontologia e reabilita a saúde bucal para que a experiência de cuidar-se seja singular, segura e impecável.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.400,00 - R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno diário


  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Frosty Tempo inteiro

    **Nível**: Supervisor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Cartão flash, Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Programa de OnBoarding, Treinamentos, Vale Refeição **Responsabilidades...

  • Lider De Equipe

    1 dia atrás


    Recife, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Supervisiona as rotinas do restaurante, acompanha abertura e fechamento de caixa, realiza inventário e controla equipamentos, utensílios e mercadorias. Lidera equipes, controla folgas e escalas dos funcionários. Salário a Combinar Experiência anterior na função Disponibilidade para atuar em Goiana/PE VA + VT + COMISSÃO - Posta Vagas Brasil

  • Lider de Equipe

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Supervisiona as rotinas do restaurante, acompanha abertura e fechamento de caixa, realiza inventário e controla equipamentos, utensílios e mercadorias. Lidera equipes, controla folgas e escalas dos funcionários. **Requisitos** Experiência anterior na função Disponibilidade para atuar em Goiana/PE **Jornada de trabalho** 44h semanais Carga...

  • Líder de Equipe

    Há 13 horas


    Recife, Brasil Bye Bye Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de moda festa **Responsabilidades**: - Coordenar e delegar tarefas; - Orientar e corrigir atividades de colaboradores; - Tomar decisões assertivas; - Acompanhar a produtividade das pessoas sob sua supervisão; - Elaborar relatórios de resultados; - Ser o elo de comunicação entre a equipe e a chefia; - Garantir que as metas sejam...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...

  • Líder de De Atendimento

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade de comunicar-se com o cliente.aber resolver conflitos, gostar de desenvolver pessoas, ter pensamento estratégico e perfil de negociação. Disponibilidade de horário. Residir nas mediações da Estrada do Bongi Recife, Pe. Atividades:...


  • Recife, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • Recife, Brasil Vagas confidenciais Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Responsável por liderar a equipe de consultores, dando suporte a coordenador na administração da unidade, buscando o atingimento das metas e resultados; - Supervisionar equipe de consultores no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes; - Dar feedback em relação a performance e postura; -...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Maior de 18 anos;Pacote office;Informática básica;Língua portuguesa;Boa digitação.Bom relacionamento interpessoal;Responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados;Executar e monitorar...

  • Líder de Projetos

    Há 2 dias


    Recife, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Assessoramos importante Empresa Multinacional **Líder Mundial em Gestão Inteligente e Sustentável.** Empresa que todos os dias se compromete a formar um ambiente sustentável e preservar os elementos fundamentais como água, solo e ar para garantir nosso futuro. Fornecemos aos clientes tecnologia, expertise e análise preditiva para melhorar sua...


  • Recife, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...

  • Cozinheiro Lider

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Le chef Tempo inteiro

    Liderança de equipe Preparo dos alimentos (molhos,feijão, carnes) Separação dos alimentos por cliente. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.650,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Adicional noturno - Hora...


  • Recife, Brasil Adecco Tempo inteiro

    -Adecco Recife, PE - Brasil ***1442** - Temporário Adecco- Presencial- Profissional**Descrição**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista...

  • Líder de Cozinha

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ? Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! **O que buscamos**: Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos...


  • Recife, Brasil DISBRAPE - Distribuidora Brasileira de Produtos Educacionais Tempo inteiro

    **Responsabilidades da Vaga**: - Agir diariamente para resolver as pendências relativas ao atendimento dos pontos de venda que são sinalizadas pelos sistemas da empresa, efetuando todos os esforços para que se mantenham dentro dos prazos de atendimento definido para cada atividade; - Manter atualizado os registros de informações dos clientes e pontos...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnica de roterização Liderança de EquipeTer noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao clienteHabilidade em rotina administrativaUtilização de recursos de informática Técnico completo em elétrica ou eletrônica ou eletrotécnica  (318) Líder de Suporte de Assistência Técnica - MenvieVagas

  • Atendente Líder de Loja

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Recepcionar os clientes; - Fazer o atendimento no whatsapp da loja ; - Preparar os kits para atendimento; - Fiscalizar os IPIS das manicures; - Receber pagamentos; - Manter o espírito de equipe no ambiente para que as metas sejam alcançadas. - Experiência com atendimento ao público

  • Líder de Lavanderia

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil MARY HELP RECIFE IMBIRIBEIRA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Supervisionar e liderar a equipe de lavanderia, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Gerenciar o fluxo de trabalho, desde a recepção das roupas até a entrega, garantindo a qualidade e prazos. Monitorar o desempenho da equipe, oferecer treinamento e orientação para garantir o cumprimento dos padrões da...

  • Líder Comercial

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para assumir o cargo de Líder Comercial da Imobiliária Alisson Santos.Principais responsabilidades:- Liderar a equipe comercial, motivando e treinando os colaboradores para alcançarem os melhores resultados;- Acompanhar de perto as vendas realizadas, identificando possíveis oportunidades de...

  • Líder Comercial

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil DESTAQUE RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para assumir o cargo de Líder Comercial da Imobiliária Alisson Santos.Principais responsabilidades:- Liderar a equipe comercial, motivando e treinando os colaboradores para alcançarem os melhores resultados;- Acompanhar de perto as vendas realizadas, identificando possíveis oportunidades de...