
Customer Success
4 semanas atrás
O Customer Success Imobiliário é o profissional responsável por aperfeiçoar o relacionamento com clientes já ativos, garantindo sua satisfação contínua e a fidelização à empresa. Esse cargo tem como foco principal entender as necessidades dos clientes, antecipar soluções personalizadas, promovendo uma experiência positiva ao longo de toda a jornada do cliente com a imobiliária.
**Principais Responsabilidades**:
- Desenvolver e manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes ativos, garantindo que suas expectativas sejam continuamente atendidas ou superadas.
- Monitorar a satisfação dos clientes, identificando pontos de melhoria e implementando ações para resolver possíveis insatisfações.
- Propor e implementar estratégias de retenção, buscando continuamente melhorar a experiência do cliente com os serviços da imobiliária.
- Atuar como ponto de contato principal para clientes, auxiliando-os com dúvidas ou solicitações relacionadas aos serviços imobiliários.
- Facilitar a comunicação entre o cliente e outras áreas da empresa,
- Identificar oportunidades de upselling ou cross-selling, oferecendo produtos ou serviços adicionais que possam agregar valor ao cliente.
- Criar relatórios de acompanhamento e desempenho dos clientes, compartilhando insights e recomendações com a equipe.
**Requisitos**:
- Formação superior
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas relacionadas a serviços ou imobiliário.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.
- Foco em resultados e orientação para a satisfação do cliente.
- Conhecimento básico do mercado imobiliário é um diferencial.
**Benefícios**:
- Vale transporte
- Comissões
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
**Local de Trabalho**: Estreito
- Florianópolis
**Horário**: Segunda a sexta das 8:30h as 18h ( com uma hora de almoço)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 + Comissão + VT
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
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Customer Success
Há 7 dias
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Customer Success
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Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil f5 Estratégia Tempo inteiroVaga: Customer Success com Foco Comercial Contratação: Pessoa JuridicaModelo HíbridoLocal: Coqueiros- Florianópolis/SC Você é apaixonado (a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Tem um perfil comercial afiado e é fluente nas ferramentas de Customer Success? Se sim, queremos você em nosso time Sobre Nós:...
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Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil f5 Estratégia Tempo inteiroVaga: Customer Success com Foco ComercialContratação: Pessoa Juridica Modelo Híbrido Local: Coqueiros- Florianópolis/SCVocê é apaixonado (a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Tem um perfil comercial afiado e é fluente nas ferramentas de Customer Success? Se sim, queremos você em nosso timeSobre...
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Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil f5 Estratégia Tempo inteiroVaga: Customer Success com Foco Comercial Contratação: Pessoa Juridica Modelo Híbrido Local: Coqueiros- Florianópolis/SC Você é apaixonado (a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Tem um perfil comercial afiado e é fluente nas ferramentas de Customer Success? Se sim, queremos você em nosso time Sobre...
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Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil f5 Estratégia Tempo inteiroContratação: Pessoa Juridica Local: Coqueiros- Florianópolis/SC Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Tem um perfil comercial afiado e é fluente nas ferramentas de Customer Success? Se sim, queremos você em nosso time Somos uma aceleradora digital em crescimento, comprometida em...
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Customer Success
4 semanas atrás
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Há 6 dias
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Estágio Customer Success
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Customer Success
4 semanas atrás
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Analista de customer success pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil WiFeed Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno para fortalecer nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com o WiFeed.Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer atuar diretamente no sucesso do cliente, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Conduzir reuniões e treinamentos...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê é apaixonado por atendimento e adora criar processos que atendam as necessidades dos clientes ? Então, essa oportunidade é para você!Sobre a Fire Fly +Fundada no final de 2020, a Fire Fly + nasceu com a missão de ajudar pessoas de confiança a amplificar suas mensagens. Valorizamos a humildade e estamos sempre em busca de evolução. Nossa equipe...