Analista de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Florianópolis SC, Brasil Franq Tempo inteiro

**Vamos buscar o extraordinário juntos?
**Nossos princípios**
- Falamos de pessoa para pessoa
- Buscamos o extraordinário
- Damos vida à inovação
- Nos fortalecemos com a transparência

**Responsabilidades e atribuições** O seu papel será**:
****
- ** Construir parcerias de sucesso**: Estabeleça e cultive relacionamentos estratégicos com os Personal Bankers, sendo um ponto de apoio essencial para impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.
- ** Gerar oportunidades de crescimento**: Colabore com os Personal Bankers na identificação de novas oportunidades de negócios e na criação de estratégias para maximizar os lucros, sempre focado em soluções personalizadas.
- ** Entender para atender**: Compreenda as necessidades únicas de cada Personal Banker e desenvolva planos de ação proativos que garantam o atendimento eficaz e o suporte contínuo para o crescimento dos seus negócios.
- ** Resolver com agilidade**: Seja um solucionador rápido e eficiente de problemas, lidando com reclamações e dúvidas dos Personal Bankers de maneira assertiva e com foco na satisfação.
- ** Foco na retenção e engajamento**: Trabalhe para manter os Personal Bankers motivados, garantindo sua retenção e o engajamento constante com a plataforma, incentivando o desenvolvimento de seus negócios.
- ** Monitorar e sugerir soluções**: Acompanhe de perto a performance dos produtos indicados, sugerindo novas alternativas e ajustes que atendam melhor ao perfil dos Personal Bankers, sempre buscando maximizar resultados.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você tenha**:

- **
Formação acadêmica**: Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas.
- ** Habilidade com pessoas**: Paixão e facilidade para criar e manter relacionamentos sólidos com clientes.
- ** Conhecimento em CRM**: Experiência e domínio no uso de sistemas CRM para otimizar o relacionamento e o atendimento ao cliente.
- ** Comunicação de excelência**: Capacidade excepcional de comunicação, garantindo clareza, empatia e conexão com o cliente.
- ** Aptidão para construir parcerias**: Talento para promover e nutrir relacionamentos positivos, tanto internamente quanto externamente.
- ** Foco no cliente**: Mentalidade orientada para entender e atender as necessidades dos clientes, sempre buscando as melhores soluções.

**Você irá se destacar se tiver**:

- **
Experiência em produtos financeiros**: Vivência com produtos financeiros, gestão de carteira e relacionamento com clientes será um diferencial importante.

**Informações adicionais** Aqui na Franq você vai**:

- Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
- Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
- Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.

**Vamos oferecer**:

- Contrato CLT;
- Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 866,80;
- Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);
- Parceria com Gympass;
- Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;
- No dress code;
- Day off no mês de aniversário;
- Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.

**Diversidade e Inclusão na Franq**

Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é

Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.

**VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO**

Venha ser Franqer

GoFranq

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    florianópolis, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Florianópolis.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Florianópolis. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, SC, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda). **Principais Responsabilidades**: Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos. Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir o progresso, desafios e oportunidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em São José.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo, prioridades e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Chapecó.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo, prioridades e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Sucesso do Cliente atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Senior

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sago Processamento De Dados Ltda Tempo inteiro

    Desenvolva uma carreira em Sucesso do Cliente com a Sago Processamento de Dados Ltda!A Sago Processamento de Dados Ltda busca um Analista de Sucesso do Cliente Senior para se juntar a nossa equipe. Nossa empresa é líder em tecnologia e inovação, e estamos procurando por pessoas talentosas para ajudar a transformar a forma como nos relacionamos com nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Keeps Tempo inteiro

    A Keeps é uma empresa de tecnologia educacional que busca inovar o mercado de educação corporativa com soluções de alto impacto. Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir que nossos clientes atinjam o máximo potencial com nossas soluções, trabalhando ativamente na...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...

  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...

  • Analista de Relacionamento

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Qual será o seu desafio? Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno; Planejar, desenvolver e...

  • Sucesso do Cliente Cs

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    Estamos contratando para vaga de **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Assessoria comercial interna; - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Hotel Chatbot Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que os nossos clientes tenham uma experiência positiva com a Asksuite, através de um relacionamento amistoso e produtivo.ResponsabilidadesAtender clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Seventh, uma empresa líder em tecnologia da informação. A responsabilidade principal será garantir o sucesso e a realização dos objetivos do cliente, gerando valor em todas as interações e fidelização no uso das soluções.Responsabilidades:Participar do processo de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Blumenau.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success da InCuca Tech atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    Desafio no Time de Sucesso do ClienteO time de Sucesso do Cliente da RD Station tem como missão garantir a expansão de receita, promovendo a satisfação e o sucesso dos nossos clientes em cada etapa da sua jornada. Como parte desse time, seu papel será crucial para acompanhar e orientar os clientes, implementando as melhores práticas e estratégias de...

  • Análise de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Hotel Chatbot Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Asksuite Hotel ChatbotSe você é um profissional apaixonado por inteligência artificial e deseja contribuir para o sucesso dos nossos clientes, este é o seu momento!Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência dos nossos clientes;Garantir que nossa solução atenda e...