Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Keeps Tempo inteiro

A Keeps é uma empresa de tecnologia educacional que busca inovar o mercado de educação corporativa com soluções de alto impacto. Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir que nossos clientes atinjam o máximo potencial com nossas soluções, trabalhando ativamente na construção de relacionamentos duradouros e ajudando-os a alcançar seus objetivos de negócios por meio de nossa plataforma. Responsabilidades:

  • Atuar como ponto de contato principal entre a Keeps e os clientes, garantindo uma jornada de sucesso desde a implementação até a retenção.
  • Realizar onboarding, treinamento e acompanhamento contínuo para garantir que os clientes utilizem nossos produtos de maneira eficiente.
  • Monitorar métricas de uso e engajamento da plataforma, identificando oportunidades de otimização.
  • Trabalhar em conjunto com times de vendas e produto para propor melhorias e resolver questões levantadas pelos clientes.
  • Antecipar necessidades e problemas potenciais dos clientes, fornecendo soluções proativas para evitar churn.
  • Coletar e analisar feedbacks dos clientes, propondo melhorias no produto e serviços da Keeps.
  • Garantir a satisfação do cliente através de interações constantes, revisão de metas e avaliação de KPIs.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Sucesso do Cliente atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...


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    Desenvolva uma carreira em Sucesso do Cliente com a Sago Processamento de Dados Ltda!A Sago Processamento de Dados Ltda busca um Analista de Sucesso do Cliente Senior para se juntar a nossa equipe. Nossa empresa é líder em tecnologia e inovação, e estamos procurando por pessoas talentosas para ajudar a transformar a forma como nos relacionamos com nossos...


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    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Seventh, uma empresa líder em tecnologia da informação. A responsabilidade principal será garantir o sucesso e a realização dos objetivos do cliente, gerando valor em todas as interações e fidelização no uso das soluções.Responsabilidades:Participar do processo de...


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    Desafio no Time de Sucesso do ClienteO time de Sucesso do Cliente da RD Station tem como missão garantir a expansão de receita, promovendo a satisfação e o sucesso dos nossos clientes em cada etapa da sua jornada. Como parte desse time, seu papel será crucial para acompanhar e orientar os clientes, implementando as melhores práticas e estratégias de...


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    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Asksuite Hotel ChatbotSe você é um profissional apaixonado por inteligência artificial e deseja contribuir para o sucesso dos nossos clientes, este é o seu momento!Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência dos nossos clientes;Garantir que nossa solução atenda e...


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