Técnico de Suporte Nível 2

2 semanas atrás


Serra, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Técnico de Suporte Nível 2

**Local de trabalho**: JF/ES

**Endereço do local de trabalho**: Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) - CEP 29168
- 064

**Carga Horária**: 10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h

**Salário**: R$ 2.200,00

**Benefícios**: Vale Alimentação - R$ 24,50 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC

**Principais atividades**:
Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível,
recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante; Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições; Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário; Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo
de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários; Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer
equipamento movimentado; Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda; Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD; Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do
processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento; Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário;
**Requisitos**: -Ensino médio completo
- Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.
- Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
- Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária

mínima de 20 horas.
- Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
- Disponibilidade de horários

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)



  • Serra, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte Nível 2 **Local de trabalho**: JF/ES **Endereço do local de trabalho**: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877-Monte Belo - Vitória-ES -CEP.: 29.053-245 **Carga Horária**: das 10h às 19h com 1h de intervalo **Salario**: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora...


  • Tangará da Serra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vem ser Teleturbo! Se você é apaixonado pela área da Tecnologia e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Teleturbo. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível II comprometido, proativo e que valoriza a confidencialidade, a comunicação efetiva e a...


  • Serra, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte de Nível 3 **Local de trabalho**: JUSTIÇA FEDERAL DE PRIMEIRO GRAU - Seção Judiciária do Espírito Santo **Endereço de trabalho**: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877-Monte Belo - Vitória-ES - CEP.: 29.053-245 **Jornada de trabalho**: 40 horas semanais **Salario**: R$ 4.600,00 **Benefícios**: Vale...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Serra, Brasil Linhavix Distribuidora Tempo inteiro

    **Sobre nós **A Linhavix Distribuidora LTDA é a maior distribuidora de segurança eletrônica do estado do ES. Localizada nos municípios de Linhares, Cachoeiro de Itapemirim, Vitória, São Mateus, Cariacica, Colatina e Aracruz, atua em todo o Espírito Santo, Sul da Bahia, Leste de Minas e Norte do Rio de Janeiro. Buscamos por profissionais movidos(as)...


  • Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para **Líder de Suporte Técnico **para atuar no time de **Comércio Exterior!** **Objetivo**: Liderar a equipe de Suporte nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as...


  • Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    Você busca desafios? Topa ingressar na área de Atendimento ao Cliente - Suporte Técnico? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para a área de **Comércio Exterior.** Objetivo: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e...

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Atender os clientes de acordo com os...


  • Serra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte a incidentes...

  • Técnico de Suporte em Ti N1

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Supervisor **Cursos de**: Administração / Analise de Sistema **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40h semanais - Escala final de semana sobre aviso a cada 45 dias. **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e...


  • Serra, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A Empresa Mindworks está com oportunidade para Técnico de Suporte N2. Acreditamos que com a inovação do nosso time e nosso método personalizado de trabalho, levamos múltiplas soluções de tecnologia para nossos clientes. Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e uma equipe integrada, com vontade de expandir seus conhecimentos...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Oferecer suporte aos usuários, às estações de trabalho e impressoras e prestar atendimento via sistema de chamados. **Responsabilidades e atribuições** - Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado; - Atendimento a usuários via sistema de chamados; - Resolução de problemas dentro do SLA previsto; -...


  • Serra, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Sobre a Digi: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...

  • Estágio em Ti

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    **Estágio em TI - Suporte e Desenvolvimento de Sistemas **- 1 vaga**: **Serra, ES**: **Estágio**: **A combinar**: **Estágio**: **Detalhes da vaga**: Descrição das atividades: Suporte e sustentação, atendimento de incidentes e requisições internos. Requisitos Técnicos: Pacote Office: intermediário Requisitos desejáveis: - Microsoft Power...


  • Serra, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo Resolução definitiva do chamado relatado no 1º Nível e escalado para o 2º Nível quando não for possível o atendimento de forma remota e/ou utilizando as técnicas e conhecimento disponíveis. **Responsabilidades e atribuições** - Executar serviços de manutenção do cabeamento estruturado (de rede/voz) existente, como:...

  • Estagiário Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Grupo Coutinho (Extrabom Supermercados) Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES : - Prestar suporte técnico remoto através de ferramentas aos clientes internos; - Realizar apoio ao suporte técnico em campo; - Solicitar suporte técnico aos fornecedores terceirizados. REQUISITOS : - Ensino superior ou técnico, completo ou em andamento em áreas da tecnologia e informação; - Desejável residir em Serra ou Vitória....


  • Serra, Brasil Wine.com.br Tempo inteiro

    Ei! Se você possui perfil técnico orientado para soluções inovadoras, boa comunicação, trabalha bem em equipe e busca trabalhar em uma empresa com ambiente dinâmico e cheio de desafios em uma equipe de Tecnologia da Informação com muita energia e disposição, então, essa vaga é para você! Vem ser fora da caixa com a gente!!...

  • Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de...


  • Serra, Brasil MOTO VIX Tempo inteiro

    **O que buscamos?** - Formação Superior em TI; - Experiência em administração de servidores Windows Server 2012 ou superior; - Experiência em suporte técnico; - Experiência em administração de redes de pequeno porte; - CNH e disponibilidade para atender clientes presencialmente. **Atividades de Desempenhadas** - Suporte técnico de 1º e 2º...

  • Técnico de Suporte em Ti N1

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Heach RH Tempo inteiro

    **Empresa de soluções em TI contrata: Técnico de Suporte em TI N1** **Requisitos**: Desejável curso Técnico área de TI e conhecimento em software de service desk; Noções básicas de rede TCP/IP e Administração de redes (AD); Conhecimento em Ambiente Microsoft (Windows, Office). **Principais atividades**: - Correção de problemas de...


  • Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e informática,Computação gráfica,Comunicação em...