Analista de Service Desk I

2 semanas atrás


Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

**Somos Eiters**

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em
- **Florianópolis/SC**.- Se você gosta de processos, atendimento ao usuário, e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:
**Principais atribuições do Eiter**:

- Realizar a triagem e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Acompanhar atendimento aos chamados encaminhados as demais áreas;
- Emitir e atualizar relatórios de atendimento;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Realizar rotinas diárias de acompanhamento;
- Receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistema de monitoramento.

**REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS**:

- Residir na cidade de Florianópolis/SC;
- Pleno conhecimento em Windows 7 / 8 / 8.1 e 10;
- Conhecimento básico em Office365;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL 4

**ADDITIONAL INFORMATION**:

- Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento
- Investimento em certificação
- Plano de carreira
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional

**DESCRIÇÃO DA EMPRESA**:
**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.- Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.E você, quer se juntar a nós nessa aventura?



  • Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Suporte de Segurança Pública, na área de ativação de produtos desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro. - Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico. Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado. Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...

  • Apoio ao Usuário de Ti I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: APOIO AO USUÁRIO DE TI I- REMOTO **Jornada de trabalho**: 07:00 às 12:00 - 13:12 às 17:00 **Salário**: R$ 1.728,00 **Benefícios**: Vale Alimentação: R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida **Principais atividades**: - Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (62475295) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk; **REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico. Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado. Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...

  • Analista Administrativo I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil IEL Tempo inteiro

    O IEL/SC busca um Analista Administrativo I, para compor o seu time! Formação: - Graduação completa. Requisitos: - Experiência mínima de 6 meses em: - Atendimento ao cliente; - Análise e confecção de documentos e contratos; - Negociação; - Acompanhamento de processos; - Boa escrita; Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Plano de saude -...

  • Analista Contábil I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL I **Local**: Florianópolis Salário R$ 3.500,00 - Vale alimentação ou refeição R$ 720,00 por mês; - Vale transporte ou Vale combustível (100,00); - Plano de saúde após 3 meses. **Atividades**: - Conciliação de contas; - Lançamentos contábeis; - Apurações de impostos; - Experiência com declarações; - Rotinas...


  • Palhoca, Brasil IEL Tempo inteiro

    O IEL/SC busca um Analista de Recrutamento e Seleção I, para compor o seu time! Formação: - Graduação em Administração e/ou Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. Requisitos: - Experiência mínima de 6 meses em: - Recrutamento e seleção; - Entrevista por competências; - Atendimento a clientes e ou empresas; - Pacote Office, excel...


  • Palhoca, Brasil WITSERVICES LICENCIADA DEPS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A empresa Wit Services, licenciada Deps Tecnologia contrata Analista de Atendimento. **Requisitos**: Ensino Superior Completo na área de Sistemas de Informação ou afins; Boa comunicação verbal e escrita; Pacote Office; Noção de PL/SQL; Ser organizado; Saber trabalhar em equipe; Ser proativo; Ter empatia. - **Área de...


  • Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Serviços de Tecnologia da Informação, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro; - Executar e analisar Ordens de Produção (OPs), exercendo o levantamento das especificações das plataformas,...

  • Especialista Servicos Pj I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Servicos PJ I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Servicos PJ I em Florianópolis. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...


  • Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Suporte de Segurança Pública, na área de ativação de produtos desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro. - Executar e analisar Ordens de Produção, exercendo o levantamento das especificações das...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Suporte ao Cliente, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento; - Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo...

  • Analista Técnico I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA - SEBRAE Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista será um agente de Cultura junto com os colaboradores e lideranças do Sebrae, integrando o trabalho do RH com as metas da organização, desempenhando um papel essencial para integração entre os setores, negócios e processos, resultando em maior eficiência na gestão de pessoas e na otimização de resultados...

  • Analista Técnico I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA - SEBRAE Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista será um agente de Cultura junto com os colaboradores e lideranças do Sebrae, integrando o trabalho do RH com as metas da organização, desempenhando um papel essencial para integração entre os setores, negócios e processos, resultando em maior eficiência na gestão de pessoas e na otimização de...

  • Auxiliar de Atendimento I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento I - A em São José- SC** Bairro: Barreiros Realizar a emissão da 2ª via do carnê da Tarifa de Coleta de Lixo 2024 e atuar no atendimento ao usuário. Entre outras atividades da função. **Cargo**:Auxiliar de Atendimento I - A **Jornada**:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 - com 01h00 de intervalo **Salário**:R$...


  • Palhoca, Brasil SOS Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro

    Estamos à procura de **Atendente de Help Desk** para trabalhar no período **noturno** em Biguaçu. Atualmente, contamos com mais de 600 colaboradores, e na medida em que crescemos, buscamos profissionais com vontade de fazer, de se desafiar e de crescer conosco. Caso tenha se identificado com a SOS Distribuidora de Alimentos, venha fazer parte do nosso...

  • Analista Técnico I

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA - SEBRAE Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista será responsável pelas estratégias e execução das ações de endomarketing e comunicação interna. Principais atividades: - Planejar a estratégia de Comunicação Interna e Endomarketing alinhada ao Planejamento Estratégico, à Cultura Organizacional e tendências de mercado, integrando e estimulando iniciativas junto...


  • Palhoca, Brasil Dimas Comércio de Automóveis Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: Apoiar a supervisão e gerência de F&I nas rotinas administrativas relacionadas ao setor de Financiamento e Seguros. Realizar identificação de créditos de comissões de Financiamento. Executar as baixas dos créditos de financiamento, seguro no sistema de F&I. Suportar no acompanhamento dos relatórios de carteira....


  • Palhoca, Brasil Dimas Comércio de Automóveis Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: Apoiar a supervisão e gerência de F&I nas rotinas administrativas relacionadas ao setor de Financiamento e Seguros. Realizar identificação de créditos de comissões de Financiamento. Executar as baixas dos créditos de financiamento, seguro no sistema de F&I. Suportar no acompanhamento dos relatórios de carteira....