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Recepcionista (Foco Experiência do Cliente)

2 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil Cartão de Todos Ibirité Tempo inteiro

**Vaga de** **Recepcionista (Foco Experiência do Cliente)**
- A pessoa irá atuar no pré-atendimento ao cliente, gestão do canal de suporte ao cliente, pós vendas e eventual apoio a retenção.
- Responsável por recepcionar os clientes, bem como orientá-los quanto ao uso do aplicativo.
- Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma; Prestar suporte ao cliente em diversas demandas do dia a dia relacionados a plataforma;
- Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre produtos, serviços e parceiros;
- Atuar no pós-venda (experiência do cliente);
- Atualização do banco de dados dos clientes e organização de contatos.

**Requisitos**:

- Boa escrita, habilidade para elaboração de apresentações e gráficos/relatórios;
- Cordialidade e bom relacionamento interpessoal; Proatividade; Visão crítica e capacidade de resolução de problemas.
- Domínio das ferramentas Excel e Power Point;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente
- Domínio das ferramentas Excel e Power Point;
- Essencial que seja proativo, boa comunicação que saiba lidar bem com conflitos, paciente, dinâmico, desinibido e comunicativo
- Será um diferencial Superior em curso nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.

Trabalho presencial, de Segunda a Sexta feira de 08:00 as 18:00

Salário a partir de R$1.320,00

Vale Refeição R$17,00 dia / Vale Transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.320,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


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