Consultor(a) de Sucesso do Cliente Sênior
7 meses atrás
Estamos buscando um perfil para a nossa área de sucesso do cliente, responsável por acompanhar de forma estratégica e operacional a jornada do cliente, conduzindo o cliente para um máximo engajamento nos produtos, efetuando ações para que ele se mantenha na base o maior tempo possível, além de buscar oportunidades de expansão dos contratos, identificar novas oportunidades com o intuito de aumento de receita.
Atribuições:
- Construir relacionamentos com foco no engajamento do nosso produto e o objetivo de tornarem-se promotores da Boavista;
- Identificar oportunidades para venda de novos produtos.
- Participar de projetos internos de melhoria contínua e eficiência operacional.
- Gestão sobre o processo da suspenção de pagamentos.
- Realizar o Kickoff dos projetos de implantação dos clientes.
- Executar o processo de Adoção dos clientes.
- Executar o processo de Ongoing dos perfis operacional e Sponsor
- Incluir na rotina do cliente o Moodle (usuário)
- Realizar análise das demandas abertas pelo cliente
- Realizar 1:1. Contatos de engajamento com cliente, conforme meta definida por cada curva.
- Analisar os dados do cliente para identificar oportunidades de crescimento em áreas como geração de receita (Upsell ou Crossell) ou retenção de clientes
- Promover ações com a área de entrega (implantação e suporte) com o objetivo de solucionar problemas que levaram o cliente a se tornar detrator.
- RTS - revisões trimestrais com Sponsor e Operacional.
- Atuar em projetos especiais, com as outras áreas caso seja demandado.
**Requisitos**:
- Ensino Superior completo nas áreas de exatas ou humanas;
- Experiência profissional em Relacionamento com o cliente empresas do segmento de TI ou empresas prestadoras de serviços com formato de atendimento remoto.
- Vivência em rotinas de negociação e experiência anterior em CS/CX em **cliente de grande porte**.
**Quais as nossas vantagens**:
- Estamos em fase de implantação e estruturação no nosso plano de carreira, cargos e salário
- PCCS.
- Parceria com Swile - Alimentação/Refeição - flexível
- Day Off no seu aniversário (meio período do dia)
- Total Pass (desconto em grupo de academias)
- Bônus por indicação de talentos
- Campanha de bonificação anual
**Para o seu Desenvolvimento**:
- Trilhas de desenvolvimento interno
- Plano de Desenvolvimento Individual - dentro plataforma Feedz
- Biblioteca (livros físicos e online)
- Boavista academy
**Para a sua Qualidade de vida e Saúde Mental**:
Ginástica Laboral/Massoterapia/ Parceria com a Moodar (descontos em terapia online), Plantão Psicológico.
- Cultura de celebração e calendário anual de endomarketing.
- Vivenciar cultura ágil
**Sentiu que é hora de crescer e protagonizar conosco?
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Consultor de Vendas Interno
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Consultor de saúde Tempo inteiroConsultor de saúde admite Consultor de Vendas Interno em Fortaleza (Centro). Realizar a prospecção ativa de clientes em potencial, buscando novas oportunidades de negócio na área da saúde. Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela empresa. Esclarecer dúvidas e apresentando soluções adequadas às necessidades dos clientes.
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Consultor de Negócios Sênior
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil RS INDUSTRIA DE BLOCOS PREMOLDADOS Tempo inteiroVaga: Consultor de Negócios Sênior Atribuições: Prospecção ativa, atuar com visitas a clientes da sua carteira. Gerir carteira de cliente já existente buscando reativar e aumentar o market share Atuar no desenvolvimento e homologação de produtos do mix da empresa. **Requisitos**: Ensino médio (técnico na área de mecânica/mecatrônica ou...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro**SAS \uD83D\uDC99 Desde 2004 pessoas transformando por meio da educação de excelência!** - **Quem somos?** **SAS** uma Plataforma de Educação que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 1000 escolas em todo o Brasil. Nossos escritórios e centros de distribuição ficam em Fortaleza - CE, São Paulo - SP, Guarulhos - SP e...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro**SAS Desde 2004 pessoas transformando por meio da educação de excelência!** - **Quem somos?** **SAS** uma Plataforma de Educação que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 1000 escolas em todo o Brasil. Nossos escritórios e centros de distribuição ficam em Fortaleza - CE, São Paulo - SP, Guarulhos - SP e Florianópolis -...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 23 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Ed Tempo inteiroAcreditamos que a satisfação dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Por isso, estamos procurando por um profissional motivado e comprometido em garantir a melhor experiência possível para os nossos clientes.Sobre a EmpresaA LED é uma empresa jovem e inovadora que busca iluminar espaços incríveis. Nossa missão é tornar a...
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Assistente de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil CARDAPIO WEB SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroSomos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil. Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o...
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Consultor(a) de Vendas
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil ERGOS-PROJETOS DE AUTONOMIA ENERGETICA Tempo inteiro**Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Atender e superar metas de vendas; - Criar negócios com sucesso a partir de contas de clientes novas e existentes; - Gerenciar negociações complexas com executivos de nível sênior; - Construir relacionamentos e estabelecer relacionamentos de longo prazo com clientes; - Avaliar resultados e indicadores, segundo a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro**Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...
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Especialista em Vendas Senior
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroResumo da EmpresaO Grupo Velas é uma organização líder em sua área, com uma equipe dedicada e comprometida com o sucesso.Sobre a PosiçãoA posição de Especialista em Vendas Senior oferece uma oportunidade excelente para alguém que busque um desafio empolgante e uma carreira promissora.Descrição do CargoComo Especialista em Vendas Senior, você...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiroUm Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.
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Analista de sucesso do cliente
3 meses atrás
FORTALEZA, Brasil Aled Tempo inteiroAqui no ALED, acreditamos que a iluminação vai muito além de ser apenas uma necessidade. É uma maneira de transformar espaços, criar experiências e inspirar pessoas. Por isso, estamos sempre em busca dos melhores profissionais, daqueles que compartilham nosso propósito de iluminar lugares incríveis. Somos uma empresa jovem e inovadora, com um grande...
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Consultor Comercial
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Consultor Comercial em Fortaleza. Realizar prospecção de novos clientes. Apresentar o produto de forma clara e atrativa. Negociar e concluir vendas com sucesso.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 7 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil R7 Treinamentos Tempo inteiroR7 Treinamentos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.Resumo do Cargo:O Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por fornecer suporte ao...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 23 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Imagem Seguranca Tempo inteiroGarantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade.Atividades:Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding.Analisar indicadores de performance...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiroSobre a Conversão JurídicaNossa agência se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes.Com mais de 1000 clientes atendidos, temos a experiência necessária para aumentar conversões e elevar a credibilidade de nossos parceiros.Oportunidade de Carreira: Especialista em Sucesso do Cliente (Customer...
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Agente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Cardápio Web Tempo inteiro**Missão do cargo** A equipe de Sucesso do Cliente é essencial para empresas de receita recorrente no mundo todo e aqui na CW não seria diferente. Aqui, visamos entregar experiências incríveis, otimização na resolução de problemas e criar relacionamento com o cliente pensando na retenção e expansão. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor...
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Consultor de Negócios de Vendas Senior
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiroEstamos procurando por um Consultor de Negócios de Vendas Senior em nossa equipe no Fortaleza Presidente Kennedy. Nesta posição, você será responsável por realizar atendimento consultivo ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo produtos ou serviços que melhor atendam ao seu perfil.Descrição do Cargo:Desenvolver propostas e...
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Agente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Cardápio Web Tempo inteiroMissão do cargoA equipe de Sucesso do Cliente é essencial para empresas de receita recorrente no mundo todo e aqui na CW não seria diferente. Aqui, visamos entregar experiências incríveis, otimização na resolução de problemas e criar relacionamento com o cliente pensando na retenção e expansão. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor...
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Gerente de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil MRH GESTÃO Tempo inteiro**MRH contrata para empresa cliente**: **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: **Requisitos Indispensáveis**: Superior em andamento em Administração de Empresas, Arquitetura, Marketing, e/ou áreas afins. Mínima de 01 ano no cargo de Assistente de Sucesso do Cliente e/ou áreas afins. Comunicação Conhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartório Conhecimentos em Construção Civíl e...