Especialista em Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Belém PA, Brasil Febracis Belém Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo

**Principais Responsabilidades**:

- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
- Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
- Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
- Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
- Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
- Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
- Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em funções administrativas ou financeiras.
- Conhecimento sólido de princípios contábeis e procedimentos financeiros.
- Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
- Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
- Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
- Formação em Administração, Comunicação, Contabilidade, Economia ou áreas afins.

**Qualificações Desejáveis**:

- Conhecimento de metodologias de Customer Success.
- Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, PA, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belém.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    belém, pa, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belém. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos. Resolver as dúvidas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    belém, pa, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belém. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos. Resolver as dúvidas e preocupações dos clientes de forma rápida e profissional. Inserir...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Santarém, PA, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Santarém.

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    3 semanas atrás

    Belém, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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    Belém, Pará, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Belém. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança, além de uma forte paixão por fornecer experiências...

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    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Belém. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente comunicação.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

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    Belém, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Santarém.Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos.Resolver as dúvidas e...

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    Belém, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belém para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belém, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos. Resolver as dúvidas e preocupações dos clientes...

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    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente. Trabalhar...

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    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Belém. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de pipeline. Mapear novas demandas e oportunidades em novos...

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    Belém, Brasil Febracis Belém Tempo inteiro

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    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

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    Há 5 dias

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    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo.Principais...

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    Há 7 dias

    belém, pa, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Agente de Atendimento ao Cliente em Belém. Gerenciar a relação com uma carteira de clientes, atuando como consultor e facilitador na resolução de problemas e na aplicação de soluções. Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para maximizar o sucesso e a satisfação do cliente. Colaborar com equipes interna para...