Atendente de Help Desk

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil BMA - Barbosa Müssnich Aragão Tempo inteiro

Criado em 1995, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais. A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado. Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas pelos clientes e a respondê-las com rapidez e criatividade. Para nós, cada cliente é único. O atendimento personalizado e customizado faz diferença e nos ajuda a garantir um lugar de destaque entre os maiores escritórios de advocacia da América Latina.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Registrar e acompanhar todas as solicitações de suporte utilizando nosso sistema de tickets.
- Contribuir para a criação e atualização de documentação técnica e procedimentos de suporte.
- Suporte geral a usuários internos, clientes e fornecedores.
- Controle e Inventário de equipamentos.

**Requisitos e qualificações** Conhecimento Técnico**:

- Ambiente Microsoft
- Operação e administração do Microsoft 365
- Administração de usuários e grupos do AD
- Telefonia IP e Cloud (teóricos e\ou práticos)
- Sistemas Operacionais: Windows, macOS e Linux.
- Redes de Computadores: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, roteadores, switches e firewalls.
- Hardware de Computador: conhecimento básico, incluindo componentes como CPUs, memória RAM, discos rígidos, placas-mãe e periféricos.
- Segurança da informação, incluindo como identificar e lidar com ameaças de segurança, como malware, phishing e ataques de engenharia social.
- Ferramentas de Suporte Remoto
- Gerenciamento de Tickets e Sistemas de Help Desk:
**Educação**:

- Cursando graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas;
- Certificações, treinamentos e participação em projetos práticos será considerado um diferencial.

**Somos inovadores, inquietos, atentos e parceiros**. Nossos profissionais encontram os melhores resultados para os clientes porque são capazes de enxergar os problemas como seus **parceiros de negócios**, o que nos proporciona um olhar atento e aliado às necessidades das empresas. Promovemos continuamente os estudos e aperfeiçoamento dos nossos integrantes por meio do **BMA EducAção**, e atuamos, através dos nossos comitês, junto a Instituições e projetos que buscam **promover transformações profundas e duradouras por inclusão e igualdade no ambiente de trabalho e na sociedade como um todo**.

Nossos sócios e advogados são profundos conhecedores dos setores público e privado, regulados ou não, e estão sempre na busca das saídas mais criativas, arrojadas, sofisticadas e vantajosas para nossos clientes. Esse tipo de comportamento questionador e preciso permitiu que criássemos uma série de soluções customizadas, inovadoras e até mesmo inéditas, moldando a forma de fazer negócios no país do final do século XX em diante.

Nascemos como uma boutique de Direito Societário e M&A no Rio de Janeiro em 1995, e atualmente **somos um dos principais escritórios **_full service _**do país**, participando dos projetos mais importantes no mercado brasileiro. Trabalhamos com um time integrado e especializado, totalizando **mais de 670 integrantes** entre sócios, advogados, estagiários e equipe administrativa.



  • Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Analista Help-desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Help Navigation Tempo inteiro

    a Help Navigation está assessorando uma clínica médica na zona norte do Rio de Janeiro Processo seletivo para a posição SECRETÁRIA ATENDENTE ! HORÁRIO 10:00 ÁS 19:00, SEGUNDA A SEXTA. SALÁRIO 1500 +VALE TRANSPORTE + VALE ALIMENTAÇÃO REQUISITOS : EXPERIENCIA EM ATENIMENTO PREFERENCIALMENTE EM CLINICA, PACOTE OFFICE, FÁCIL APRENDIZADO E...

  • Técnico de Help Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Técnico de Help Desk - 12x36 - Diurno** - **O que Buscamos ?**_ - **Conhecimentos indispensáveis **_ Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Cursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de...

  • Analista help-desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...


  • Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Selleto Rh Tempo inteiro

    Ensino médio; Excel (intermediário); Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.504,11 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Você tem experiência com abertura de chamados técnicos?

  • ESTÁGIO EM T.I

    Há 1 mês


    Rio das Pedras, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 18646 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO- Local: Rio das Pedras - SP- Horário: Escala 6x1 das 07:00 às 12:00 / 12:00 às 17:00 E/OU das 17:00 às 22:00- Bolsa auxílio: R$1.050,00 + Ajuda de Custo: R$250,00 + Seguro de vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento...

  • Atendente de Supermercado

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Help RH Tempo inteiro

    **SOBRE NÓS**: - Help RH é uma Consultoria de Recrutamento & Seleção, buscamos sempre oferecer o nosso melhor em solução e inovação. - Nossa maior paixão é conectar talentos com oportunidades vamos além de uma consultoria de Recrutamento & Seleção. **OBJETIVO DO CARGO**: - Atendimento no Caixa; - Organizar e repor produtos nas prateleiras das...


  • Rio de Janeiro, Brasil CAST CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atendimento de suporte tecnico a clientes Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.759,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus

  • Assistente de Help Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Empresa multinacional do segmento educacional, na região Vila Mariana. **Descrição da vaga** - Prestar suporte aos usuários administrativos, pedagógicos e alunos; - Prestar suporte aos equipamentos de audiovisual em salas de aula, reuniões e eventos; - Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola, orientando os usuários...


  • Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...


  • Rio de Janeiro, Brasil PLOT Serviços Comerciais e Tecnologicos LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. Indispensável que resida no estado do Rio de Janeiro e tenha disponibilidade e facilidade para se descolocar dentro do estado. Necessário habilitação categoria B. Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios:...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil PLOT Serviços Comerciais e Tecnologicos LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. Indispensável que resida no estado do Rio de Janeiro e tenha disponibilidade e facilidade para se descolocar dentro do estado. Necessário habilitação categoria B. Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios:...

  • Estagiário de Ti

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da SolarGrid! **Responsabilidades e atribuições** - Reparo e configuração de notebooks avançado; - Executar serviço de help-desk nível 1 (Pacote Office e outros programas específicos); - Fazer controle dos equipamentos; - Diferencial: Conhecimento de criação de websites (intranet) **Requisitos e qualificações** -...


  • Rio de Janeiro, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...


  • Rio de Janeiro, Brasil ONETEK ENGENHARIA Tempo inteiro

    As responsabilidades da vaga compreendem: Prestar assistência para a operacionalização de atividades de recursos humanos e atividades de apoio administrativo, tais como: - Conferencia da folha de pagamento - Apoio na documentação de Contratação e de desligamento de colaboradores - Solicitação mensal de benefícios - Conferencia semanal de ponto -...

  • Estagiário de T.i

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da SolarGrid! **Responsabilidades e atribuições** - Executar serviço de help-desk nível 1 (Pacote Office e outros programas específicos); - Reparo e configuração de notebooks avançado; - Fazer controle de equipamentos das áreas; - Preparar materiais para boa utilização dos equipamentos em uso (Boas práticas e FAQ); -...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...