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Analista Help-desk
2 meses atrás
Atendimento telefônico Help-desk
- Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT
- Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk.
- Formatação de notebooks e desktops
- Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office, Impressoras etc.
- Identificação e solução de problemas básicos de rede, configuração de roteadores, antenas Wi-fi corporativas etc.
- Atendimento de campo quando necessário.
- Plantão / sobreaviso de 1 semana (recorrente com média de 2 meses entre um plantão e outro)
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Analista de Help Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...
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Analista de Help Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroDesafios da posição: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....
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Analista de Help Desk
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...
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Analista de Help Desk
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiroResponsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...
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Analista de Help Desk
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...
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Analista de Help Desk
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...
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Analista help-desk
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...
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Analista help-desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...
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Analista Suporte Ti Jr
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e informática,Computação gráfica,Comunicação em...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro Leblon para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 09:00 às 18:00.. Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota Acompanhamento e atendimento de chamados. Atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos, como servidores, nuvem, segurança da...
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Analista de Control Desk
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil RV DIGITAL Tempo inteiroCom mais de 20 anos de história, somos hoje um dos maiores marketplaces para produtos digitais e financeiros no Brasil, impulsionados por uma verdadeira plataforma multicanal. Estamos presente nos 27 estados brasileiros, em mais de 4.400 municípios. **Venha se conectar conosco!** Procuramos um **Analista Control Desk** para somar ao nosso time no Rio de...
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Analista de Service Desk Senior
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo CBO Tempo inteiro**Descrição da vaga** Implementar melhorias no sistema ITSM, através de reuniões com o time, captar demandas e pontos de dor, reunir-se com o fornecedor e endereçar e garantir as mudanças necessárias; Realizar gestão de incidentes, garantindo o atendimento dos chamados dentro do prazo, cobrando os analistas responsáveis. Garantir um NPS aceitável,...
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Analista de Service Desk Senior
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo CBO Tempo inteiro**Descrição da vaga** Implementar melhorias no sistema ITSM, através de reuniões com o time, captar demandas e pontos de dor, reunir-se com o fornecedor e endereçar e garantir as mudanças necessárias; Realizar gestão de incidentes, garantindo o atendimento dos chamados dentro do prazo, cobrando os analistas responsáveis. Garantir um NPS aceitável,...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil INTERAGE RH Tempo inteiro**Vaga**: Analista de Suporte (Leblon/Rio de Janeiro-RJ) A Interage RH seleciona para seu cliente Consultoria de TI, localizada no Rio de Janeiro/RJ. **Atividades**: Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota Acompanhamento e atendimento de chamados Atividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos,...
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Assistente de Help Desk
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro**A Empresa** - Empresa multinacional do segmento educacional, na região Vila Mariana. **Descrição da vaga** - Prestar suporte aos usuários administrativos, pedagógicos e alunos; - Prestar suporte aos equipamentos de audiovisual em salas de aula, reuniões e eventos; - Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola, orientando os usuários...
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Analista de Suporte N1
2 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1** **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...
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Analista de Suporte N1
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1** - 100% presencial, no Centro/RJ; **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help...
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Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1** - 100% presencial, no Centro/RJ; **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help...
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Rio de Janeiro, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...
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Trabalhe de Casa Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...