Jr Customer Service Analyst

3 meses atrás

Itupeva, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro

**Mission**

Provide service to LATAM customers of OpCos MS and JK, acting as the main point of contact for customers with full involvement from the preparation of the offer to its delivery to the customer and to customers (indirect sales). Monitor everything from order implementation to invoicing. Support for the sales and technical team at OpCos MS and JK LATAM.

**What you'll do**
- Maintain productive relationships with the existing customers
- Taking care of all requests providing the quotes to customer for approval. For the request in Br need to check first the local stock and inform/coordinate with the planning dept. of M.I. Br and eventually ask place the intercompany PO.
- Taking care of all the orders, from the receiving of it to the delivery to end customers.
- Monitor and maintain the local stock under control. Work close with the logistic and financial team of M.I.
- Run reports and perform analysis to drive sales actions and improve overall OpCos MS and JK LATAM
- Make weekly reports of the sales B with all the controlling info process.
- Monthly survey of sales related to agents, which receives a commission and send it to Sales Manager for approval and later for her to issue an invoice and them to MI financial team to make payment.
- Manage all the heads RMA from customers, forward to RMA dept for analysis and taking care of the full process from the return of the damage heads to the replacement with the new one. For the Br sales make reports with the serial number/customer/invoice to share with heads dept in Italy.
- In cooperation with tech dept and if need generate the WO and monitor it. Prepare and send to the customers for approval all the reports of the techs after service, the PO for the service. With the approval send to M.I. it to bill it.
- Organizing everything related to our participation at fairs in Brazil. Dealing with the organization of the event for the reservation of the booth. Taking care of the builder of the booth, logistic etc. Purchase all the utilities required for the booth (water, electricity, security, food etc.,). Help/reserve hotels, flights. After the show’s make a report with all expenses, number of visitors, etc.

**Critical experience and knowledge**
- Education: Bachelor's degree in Business Administration and related areas.
- Experience with customer service (B2B)
- Skills: Verbal and written communication, Negotiation, influence without authority, organization, and time management.
- Languages: Advanced English, Advanced Spanish

**Ideal competences - Nice to Have**
- Postgraduate or MBA (related areas)
- Collaborative entrepreneurial spirit
- Winning through customers
- High ethical standards, openness and trust
- Expectations for results
- Respect and value people

If you believe you match our values and have the experience we’re looking for, then apply We can’t wait to hear from you

Work Arrangement : Hybrid

All qualified applicants will receive consideration for employment without discrimination on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other factors prohibited by law.

Job Function : Customer Service

  • Estágio em Customer Service

    Há 7 dias

    Itupeva, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiro

    Irá ser responsável por dar apoio à área de customer service, atuando principalmente com atividades operacionais administrativas, apoiará demandas simples da área de vendas e de clientes, seguir e comunicar as práticas de negócios aos clientes e demonstrar o código de conduta, a ética e os valores diariamente. Beneficios: A Combinar; Formação...

  • Estágio em Customer Service

    Há 24 horas

    Itupeva, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá ser responsável por dar apoio à área de customer service, atuando principalmente com atividades operacionais administrativas, apoiará demandas simples da área de vendas e de clientes, seguir e comunicar as práticas de negócios aos clientes e demonstrar o código de conduta, a ética e os valores diariamente. Beneficios: A Combinar; Formação...

  • Estágio de Customer Service

    2 meses atrás

    Itupeva, Brasil GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR) Tempo inteiro

    Formação acadêmica: Administração com Ênfase em Comercio Exterior ou Relações InternacionaisInglês / IntermediárioPacote Office (Word, Excel, Power Point, etc.).Ter conhecimentos básicos de legislação aduaneira e documentação de comércio exterior (será diferencial).Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata...

  • Estágio em Customer Service

    Há 5 dias

    Itupeva, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá ser responsável por dar apoio à área de customer service, atuando principalmente com atividades operacionais administrativas, apoiará demandas simples da área de vendas e de clientes, seguir e comunicar as práticas de negócios aos clientes e demonstrar o código de conduta, a ética e os valores diariamente. Beneficios: A Combinar; Formação...

  • Analista de Customer Service Jr

    4 meses atrás

    Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...

  • Estágio em Customer Service

    Há 2 dias

    Itupeva, SP, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiro

    Irá ser responsável por dar apoio à área de customer service, atuando principalmente com atividades operacionais administrativas, apoiará demandas simples da área de vendas e de clientes, seguir e comunicar as práticas de negócios aos clientes e demonstrar o código de conduta, a ética e os valores diariamente. Beneficios: A Combinar; Formação...

  • Estágio em Customer Service

    Há 7 dias

    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiro

    Irá ser responsável por dar apoio à área de customer service, atuando principalmente com atividades operacionais administrativas, apoiará demandas simples da área de vendas e de clientes, seguir e comunicar as práticas de negócios aos clientes e demonstrar o código de conduta, a ética e os valores diariamente.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Estágio em Customer Service

    Há 2 dias

    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá ser responsável por dar apoio à área de customer service, atuando principalmente com atividades operacionais administrativas, apoiará demandas simples da área de vendas e de clientes, seguir e comunicar as práticas de negócios aos clientes e demonstrar o código de conduta, a ética e os valores diariamente.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Estágio em Customer Service

    Há 5 dias

    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá ser responsável por dar apoio à área de customer service, atuando principalmente com atividades operacionais administrativas, apoiará demandas simples da área de vendas e de clientes, seguir e comunicar as práticas de negócios aos clientes e demonstrar o código de conduta, a ética e os valores diariamente.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Analista de Customer Service SR

    Há 1 mês

    Itupeva, Brasil Trivium Tempo inteiro

    Analista de Customer Service SRSediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em...

  • Analista químico Jr.

    1 semana atrás

    Itupeva, Brasil Renova Tempo inteiro

    Analista Químico Jr. (Obrigatório CRQ ativo)Realização de analises físico-químicas em óleos vegetais e gordura bovina, bem como seus derivados, matérias primas e insumos. Responsável pela limpeza e organização do setor de trabalho. Elaboração de laudos de análise e preenchimento de documentos de controle e rastreabilidade. Utilização de...

  • Analista químico Jr.

    Há 24 horas

    Itupeva, Brasil Renova Tempo inteiro

    Analista Químico Jr. (Obrigatório CRQ ativo)Realização de analises físico-químicas em óleos vegetais e gordura bovina, bem como seus derivados, matérias primas e insumos. Responsável pela limpeza e organização do setor de trabalho. Elaboração de laudos de análise e preenchimento de documentos de controle e rastreabilidade. Utilização de...

  • Analista de Customer Service

    3 meses atrás

    Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...

  • Analista químico Jr.

    Há 5 dias

    Itupeva, Brasil Renova Tempo inteiro

    Analista Químico Jr. (Obrigatório CRQ ativo)Realização de analises físico-químicas em óleos vegetais e gordura bovina, bem como seus derivados, matérias primas e insumos. Responsável pela limpeza e organização do setor de trabalho. Elaboração de laudos de análise e preenchimento de documentos de controle e rastreabilidade. Utilização de...

  • Analista de Customer Service SR

    Há 1 mês

    Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...

  • Analista de Customer Service SR

    Há 1 mês

    Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...

  • Analista químico Jr.

    Há 2 dias

    Itupeva, SP, Brasil Renova Tempo inteiro

    Analista Químico Jr. (Obrigatório CRQ ativo) Realização de analises físico-químicas em óleos vegetais e gordura bovina, bem como seus derivados, matérias primas e insumos. Responsável pela limpeza e organização do setor de trabalho. Elaboração de laudos de análise e preenchimento de documentos de controle e rastreabilidade. Utilização de...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    **Sobre a Trivium Packaging**A Trivium Packaging é uma empresa líder em embalagens metálicas, com uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos. Nossa empresa tem um foco em sustentabilidade e produtos infinitamente recicláveis feitos em...

  • Estágio - customer service (617)

    3 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Multinacional do segmento automotivo está com 1 vaga(s) em aberto para região de Itupeva /Jundiaí / Campinas - SPResponsabilidades: Gerenciamento de dados de vendas; Suporte a pedidos e aberturas de contas; Interface com clientes LATAM e Brasil; Gerenciamento de carteira de clientes.Requisitos: Cursando...

  • Cozinheiro JR

    Há 5 dias

    Itupeva, Brasil GRSA|Compass Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Cozinheiro JR é um profissional responsável por desenvolver e implementar cardápios de alta qualidade para a GRSA|Compass, uma empresa líder em serviços de alimentação e suporte. O cargo exige habilidades técnicas e criativas para criar pratos deliciosos e saudáveis para nossos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e...