Recepcionista- Hotel Innside Itaim By Meliá em
4 meses atrás
Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
- Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
- Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
- Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
- Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da Recepção;
- Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc.) e notas fiscais;
- Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.);
- Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc.;
- Transmitir solicitações feitas na recepção ao Serviexpress ou, na ausência do colaborador deste departamento, ao setor responsável, mantendo todos os controles e follow up;
- Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros);
- Lançar consumos diversos (shuttle service, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes;
- Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
- Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
- Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel;
- Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
- Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
- Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
- Atentar-se à movimentação no lobby;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem nível superior em andamento ou concluído? Qual o seu curso?
- Você tem inglês avançado?
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Auxiliar de Limpeza
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro1. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; 2. Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro1. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; 2. Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido; 4. Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de diária, disponibilidade de...
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Auxiliar de Reservas
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroInserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico para consulta de tarifas e reservas; - Análise de cobrança em reservas sem comparecimento. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pergunta(s) de seleção: - Você está cursando...
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Estagiário(a) Reservas
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroInserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico para consulta de tarifas e reservas; - Análise de cobrança em reservas sem comparecimento. Tipo de vaga: Estágio / Trainee **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Você está cursando...
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Estagiário(a) Cozinha
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiromise en place das preparações do buffet de almoço; - reposição de preparos do café da manhã de hóspedes; - pré-preparo dos buffets de café da manhã e almoço. Tipo de vaga: Estágio / Trainee **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: -...
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Estagiário(a) Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroInserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico para consulta de tarifas e reservas; - Análise de cobrança em reservas sem comparecimento. Tipo de vaga: Estágio / Trainee **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Você está...
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Recepcionista- Hotel Innside Itaim em São Paulo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroApresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; - Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido; - Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários; - Realizar check out de...
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Recepcionista- Hotel Innside Itaim em São Paulo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroApresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; - Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido; - Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários; - Realizar check out de...
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Arrumador (Deira) - Hotel Innside Itaim em São
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroApresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; - Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua posição; -...
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Caixa - Hotel Innside Itaim em São Paulo - Sp
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroGarante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas; - Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.’s tipo de...
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Arrumador Deira)
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroApresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; - Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua posição; -...
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Recepcionista de Hotel Executivo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Hotels International S.A.(Meliá) Tempo inteiroCarreira Profissional com MeliáMeliá, uma empresa líder no setor de hotéis, busca um Recepcionista de Hotel Executivo para se juntar a nossa equipe. Com mais de [***] anos de experiência em fornecer serviços de hotel de alta qualidade, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes uma experiência inesquecível.Sobre o Cargo:O Recepcionista de...
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Assistente de Grupos e Eventos
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroResponsável pelo controle de entrega do que foi solicitado pelo cliente através das coordenadoras (A&B, montagens tradicionais de salas, maitres, garçons etc) e demais rotinas do departamento durante a execução dos eventos. - Coordena e dividi as tarefas dos maitres e housemen, garçons extra e pessoal de limpeza, escalas de folga etc; 2. Supervisionar...
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Recepcionista de Hotel em São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Recepcionista em nosso hotel localizado no coração de São Paulo. O candidato selecionado será responsável por fornecer uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, garantindo que eles se sintam bem-vindos e confortáveis durante sua estadia.O candidato deve ter habilidades excelentes de...
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Captain- Hotel Innside Itaim em São Paulo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroOrganizar, capacitar e supervisionar os colaboradores no cumprimento das políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; - Elaborar escalas de revezamento; 3. Elaborar mapas de mesas em caso de reservas especiais, respeitando a flexibilidade de uso do...
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Steward (Hotel Innside Itaim)
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Operação Tempo inteiroMeliá Hotels International Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, dispostos a trilhar uma jornada de transformação, essa vaga pode te interessar. Buscamos por novos talentos que queiram dividir esse desafio operacional conosco. **Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia !** **Somos...
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Caixa - Hotel Innside Itaim em São Paulo - Sp
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroGarante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas; - Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.’s tipo de...
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Gerente de Caixa
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroFunção: Garante que o sistema de caixas esteja funcionando corretamente e que esteja equipado com todas as informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas;- Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de...
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Auxiliar de Lavanderia Hotel Fasano São Paulo Itaim
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiroFaça parte da equipe que garante o padrão de excelência e conforto em cada detalhe! Hotel Fasano Itaim - São Paulo No Hotel Fasano Itaim, cada elemento da experiência do hóspede é tratado com cuidado e atenção. A qualidade do serviço inclui até mesmo os detalhes mais sutis, como os uniformes e o enxoval que nossos colegas de trabalho e hóspedes...
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Auxiliar de Eventos
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiroResponsável pela Preparação de toda infraestrutura; - Providenciar a montagem dos Eventos; - Entregar ordem de serviço dos eventos a serem realizados, enviando aos departamentos envolvidos para posicionamento, em tempo hábil; - Acompanhar os eventos em andamento, prestando assistência necessária ao cliente; - Acompanhar o Coffee Break dos Eventos; -...