Recepcionista- Hotel Innside Itaim em São Paulo

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
- Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
- Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
- Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
- Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da Recepção;
- Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc.) e notas fiscais;
- Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.);
- Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc.;
- Transmitir solicitações feitas na recepção ao Serviexpress ou, na ausência do colaborador deste departamento, ao setor responsável, mantendo todos os controles e follow up;
- Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros);
- Lançar consumos diversos (shuttle service, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes;
- Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
- Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
- Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel;
- Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
- Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
- Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
- Atentar-se à movimentação no lobby;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem nível superior em Hotelaria ou Turismo, cursando ou completo?



  • Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; - Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido; - Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários; - Realizar check out de...


  • Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; - Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua posição; -...

  • Estagiário(a) Cozinha

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    mise en place das preparações do buffet de almoço; - reposição de preparos do café da manhã de hóspedes; - pré-preparo dos buffets de café da manhã e almoço. Tipo de vaga: Estágio / Trainee **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: -...

  • Estagiário(a) Reservas

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico para consulta de tarifas e reservas; - Análise de cobrança em reservas sem comparecimento. Tipo de vaga: Estágio / Trainee **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Você está...

  • Auxiliar de Reservas

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    1. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; 2. Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido; 4. Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de diária, disponibilidade de...


  • Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Organizar, capacitar e supervisionar os colaboradores no cumprimento das políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; - Elaborar escalas de revezamento; 3. Elaborar mapas de mesas em caso de reservas especiais, respeitando a flexibilidade de uso do...


  • Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Garante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas; - Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.’s tipo de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Recepcionista em nosso hotel localizado no coração de São Paulo. O candidato selecionado será responsável por fornecer uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, garantindo que eles se sintam bem-vindos e confortáveis durante sua estadia.O candidato deve ter habilidades excelentes de...


  • São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; - Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido; - Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários; - Realizar check out de...

  • Arrumador Deira)

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; - Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua posição; -...


  • São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiro

    Faça parte da equipe que garante a excelência em cada detalhe da experiência do hóspede!Hotel Fasano Itaim - São PauloNo Hotel Fasano Itaim, a limpeza e a organização dos apartamentos e áreas comuns são fundamentais para garantir a experiência única e luxuosa que nossos hóspedes esperam. Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para...


  • São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico para consulta de tarifas e reservas; - Análise de cobrança em reservas sem comparecimento. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pergunta(s) de seleção: - Você está cursando...

  • Estagiário(a) Reservas

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico para consulta de tarifas e reservas; - Análise de cobrança em reservas sem comparecimento. Tipo de vaga: Estágio / Trainee **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Você está cursando...

  • Auxiliar de Limpeza

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    1. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel; 2. Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua...

  • Recepcionista de Hotel

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista. **Requisitos**: - Experiência comprovada na função; - Desejável conhecimento no sistema CMNet; - Desejável inglês intermediário; - Ensino Médio completo; Tipo de vaga:...

  • Recepcionista de Hotel

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista. **Horário**: das 15:00 às 23:20 **Requisitos**: - Experiência comprovada na função; - Desejável conhecimento no sistema CMNet; - Desejável inglês intermediário; -...


  • Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Registrar e conferir todas as notas fiscais quanto a ICM, valor, quantidade, unidade de medida e outros, checando como o sistema; - Conferir relatório das requisições de materiais emitidas pelas áreas; - Efetuar contato com fornecedores, cobrando eventuais atrasos nas entregas; - Verificar a forma correta de abastecimento dos materiais, bem como, sua...


  • São Paulo, SP, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiro

    Faça parte da equipe que garante o padrão de excelência e conforto em cada detalhe! Hotel Fasano Itaim - São Paulo No Hotel Fasano Itaim, cada elemento da experiência do hóspede é tratado com cuidado e atenção. A qualidade do serviço inclui até mesmo os detalhes mais sutis, como os uniformes e o enxoval que nossos colegas de trabalho e hóspedes...


  • São Paulo, SP, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Garante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas; - Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.’s tipo de...

  • Auxiliar de Eventos

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Responsável pela Preparação de toda infraestrutura; - Providenciar a montagem dos Eventos; - Entregar ordem de serviço dos eventos a serem realizados, enviando aos departamentos envolvidos para posicionamento, em tempo hábil; - Acompanhar os eventos em andamento, prestando assistência necessária ao cliente; - Acompanhar o Coffee Break dos Eventos; -...