Customer Success Onboarding Junior

3 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

**Local**: Belo Horizonte - Presencial

A uCondo existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada, administradoras de condomínios muitas vezes têm processos burocráticos, caros e demorados.

Nosso propósito é proporcionar economia e comodidade para administradoras, pessoas síndicas e moradoras as transformando em condolovers, tudo isso alinhado ao nosso grande sonho: tornar todos os condomínios inteligentes.

Com isso, seu objetivo será encantar nossos atuais clientes dando continuidade ao relacionamento que criamos e nos ajudando a mapear melhorias na plataforma baseado nos feedbacks de condomakers e dos próprios clientes.

**Resumindo, sua missão no dia a dia é**:
? Treinamento (incrível) da plataforma uCondo aos novos clientes por meio de calls, atendendo as expectativas e garantindo confiabilidade e qualidade durante todo o processo de onboarding;
? Ser a voz do cliente e fornecer feedbacks as equipes internas sobre como podemos atendê-los melhor;
?Ter dor de dono, vestir a camisa da equipe, trazendo para si a responsabilidade de encantar;
? Co-criar a melhor solução diante das dores e sintomas declarados pelo cliente, contornando objeções;
? Realizar visitas presenciais aos clientes, quando necessário.

**Requisitos**:
? Residir em Belo Horizonte ou região;
? Ter atuado em administradora, condomínio, construtoras, garantidoras ou outros na área condominial;
? Você precisa ter facilidade em atender clientes por videoconferência, esse será seu principal meio de comunicação;
? Afinidade com ambiente de metas e prazos;
? Competitividade e capacidade de aprender rápido;
? Capacidade de ouvir o cliente e sintetizar necessidades com comunicação objetiva;
? Buscar conhecer profundamente o cliente e surpreendê-lo. Tem que gostar de vê-lo feliz;
? Curtir ambientes de startup e foco em resultados;
? Ser autodidata em sistemas e softwares online. Importantíssimo ser amante de tecnologia e startups, principalmente atendimento a clientes.

**Diferenciais**:
? Conhecimento no mercado SaaS e experiência com CS são diferenciais importantes.

**Perfil Esperado**:
? Ter curiosidade e curtir aprender coisas novas;
? Ter proatividade e foco na solução e não no problema, com excelentes atitudes mediante a conflitos;
? Ter sede de crescimento e evitar desculpas e justificativas;
? Ter muita energia em querer fazer a diferença na vida de muitas pessoas.

**Salário e Benefícios**:
? Faixa salarial em CLTR$ 1.991,92 a R$ 2.563,70
? Vale Transporte
**? Vale Refeição/Alimentação**: R$624/mês
- Cartão flash mastercard);
? Plano de Saúde Bradesco Sem mensalidade e com 10% coparticipação)
? Plano Odontológico Bradesco Sem coparticipação)
? Seguro de Vida Semcoparticipação)
? Gympass
? Allya
- Clube de benefícios e descontos
? Dayoff no aniversário
? Treinamentos, plano de carreira e Cultura de 11's
**? Horário de trabalho**: segunda à sexta das 0900h às 1800h (com 1h de almoço)

Você se enxerga dentro deste ambiente e deseja fazer parte do timeu Condo?
Nós queremos te conhecer

  • Analista de Customer Success

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiro

    **Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer Success** Se você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! Como Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades,...

  • Customer Success

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Customer Success** É o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca?e que estão sempre em evolução. Sobre a nossa empresa: Somos uma empresa de tecnologia, estamos instalados em Belo Horizonte, somos guiados por rotinas claras e transparentes, com um propósito muito claro em cuidar de nossos...

  • Analista de Customer Success Junior

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Jr.!** Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários...

  • CS Customer Success

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...

  • Supervisor de Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Sobre a vagaBuscamos uma pessoa para compor nosso TIME DE MILHÕES, liderando a área de Customer Success da empresa e garantir o sucesso de nossos clientes. Vaga na modalidade PJ.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe de Customer Success, garantindo a excelência no atendimento e o alcance dos objetivos;Desenvolver e implementar estratégias para...

  • Customer Support

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil CARGO SAPIENS SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional altamente motivado e apaixonado para atuar como **Customer Support Success**, com base em **Belo Horizonte**. Você será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. Seu papel envolverá o acompanhamento desde o processo de onboarding até a manutenção contínua do relacionamento, garantindo...

  • CS Customer Success

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...

  • Customer Success Sênior

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil. Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento! nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...

  • Analista de Customer Sucess Júnior

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Customer Sucess Júnior em Belo Horizonte (Centro). Conduzir onboarding, implantação e acompanhamento contínuo dos clientes. Realizar treinamento da plataforma através de vídeo chamada. Antecipar e resolver as dores do cliente, minimizando impactos negativos. Manutenção e evolução da saúde do...

  • CS Customer Success

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...

  • Assistente de Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...

  • Assistente de Customer Success

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...

  • Analista Implantação/customer Success

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil 90 Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos ampliando nosso time de Sucesso do cliente e queremos você conosco! São mais de 30 anos facilitando o trabalho de milhares de profissionais da engenharia com reconhecimento nacional! Uma empresa mineira e inovadora, pioneira em sistema de orçamento e planejamento de obras e que hoje conta com um portifólio de soluções incríveis! Visite...

  • Head Of Cs

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Acelera Rh Tempo inteiro

    Home Empregos para Head Of Cs Customer Success em B...1 Empregos para Head of CS Customer Success em Belo Horizonte Belo Horizonte, Minas GeraisHead of CS (Customer Success) Nosso cliente é uma empresa de soluções financeiras (fintech) para o mercado de aluguel que opera em parceria com imobiliárias (B2B2C). Empresa em crescimento acelerado com grandes...

  • Customer Success

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mundiale Tempo inteiro

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios! Estamos com...

  • Analista de Customer Sucess Júnior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Customer Sucess Júnior em Belo Horizonte Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Conduzir onboarding, implantação e acompanhamento contínuo dos clientes. Realizar treinamento da plataforma através de vídeo chamada. Antecipar e resolver as dores do cliente, minimizando...

  • Assistente Administrativo de Customer Success

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: ** VAGA PRESENCIAL** - Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes, garantindo uma experiência positiva e suave desde o início; - Fornecer suporte e assistência aos clientes, solucionando dúvidas, oferecendo orientação técnica e resolvendo problemas de forma eficiente e profissional; - Monitorar e acompanhar o...

  • Analista de Customer Success

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e Jornalismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale...

  • Analista De Customer Success Pleno

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ VAI FAZER:Procuramos Analista de Customer Success, com conhecimento em sustentação de produtos, para se juntar ao time Professional

  • CS Customer Success

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...