Consultor de Relacionamento com Clientes

3 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?

Estamos em busca de um(a) **Consultor de Relacionamento com Clientes.** Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time

Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar inclusões de Unimed Urgente e Odontologia e demais opcionais;
- Negociar reativação ao plano de clientes inadimplentes ou cancelados, objetivando o incremento da carteira de clientes -da Cooperativa;
- Prestar informações sobre o processo de autorização aos clientes, prestadores e outras Unimed’s quanto aos prazos de resposta, autorizações ou necessidade de complementação de documentos, para mantê-los informados sobre o processo de autorização;
- Repassar às áreas responsáveis reclamações sobre prestadores e/ou cooperados e unidades próprias, para que sejam tomadas as providências cabíveis e dar devolutiva ao cliente;
- Analisar solicitações de estorno, a fim de providenciar junto à área de Faturamento e Cobrança a realização do reembolso de mensalidade quando necessário;
- Providenciar a resolução de demandas de clientes sobre as inclusões de odontologia, assegurando a utilização do plano pelos usuários;
- Interagir com as áreas da Cooperativa, a fim de resolver as demandas dos clientes dentro dos prazos estabelecidos para retorno ao cliente;
- Fazer acordos extrajudiciais com os clientes, a fim de solucionar demandas;
- Emitir segunda via de cartões do plano de saúde, para possibilitar ao cliente o acesso ao plano na rede prestadora;
- Alterar vencimento de faturas de clientes, mediante solicitação;
- Incluir usuários no Plano de Aposentados e Demitidos (PAD), com o objetivo de manter e ampliar a carteira de clientes;
- Receber e analisar solicitações de estorno de mensalidade e procedimentos não realizados ou com cobrança de coparticipação indevida a fim de solicitar a devida correção junto a área financeira.

**Requisitos e qualificações**
Escolaridade: Ensino Médio completo.

Experiência: Um ano de experiência, pacote office (Nível Básico), Sabius e Sales Force (diferencial).

**Informações adicionais** Iremos oferecer**:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche até 6 anos;
- Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$729,26;

**E você ainda terá**:

- Incentivos à Educação;
- Cursos EAD;
- Oportunidade de Crescimento;
- Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
- Programa Bem Estar.

Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. Mais de 4 mil médicos cooperados e quase 4 mil colaboradores estão unidos nesta vocação. Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 340 mil clientes.

Temos muito orgulho de ser a melhor empresa para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia e a agilidade, aqui é o seu lugar.

  • Consultora de Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil mrh gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro

    **CONSULTORA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES** **Perfil**: - Ensino médio completo; - Pacote office; - Experiência em atendimento/relacionamento com clientes; - Próativo com foco em resultados e metas. **ATIVIDADES**: - Realizar cobrança e atendimento com clientes; - Realizar controles; - Controlar e conduzir demandas administrativas; Tipo de vaga:...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Hiseg soluções tecnológica Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **CONSULTOR DE RELACIONAMENTO** **Requisitos?** - Cursando graduação em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; - Experiência na área será um diferencial; - Habilidades de comunicação: excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com os clientes. -...

  • Consultor(a) de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil GREENLIFE ACADEMIAS Tempo inteiro

    CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO - SEGUNDA A SEXTA 11h30 AS 20h30 + ESCALAS FDS - GREENLIFE SUL

  • Consultor(a) de Relacionamento

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil GREENLIFE ACADEMIAS Tempo inteiro

    CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO - SEGUNDA A SEXTA 9h AS 18h+ ESCALAS FDS - GREENLIFE SUL

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil YesLaser Tempo inteiro

    Missão: - Relacionamento com pacientes; - Relacionamento com unidades; - Compreender demandas de SAC com pacientes; colaborar para que essas demandas sejam atendidas para elevar o nível de experiência do cliente online e offline; - Acompanhar e evoluir indicadores no Google e no ReclameAqui; - Realizar atendimento nos canais digitais. **Requisitos**: -...

  • Consultor(a) de Vendas

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Arquitetura,Arquitetura e Design de Interiores,Arquitetura e Urbanismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando em...

  • Agente de Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Misstética Tempo inteiro

    O(a) Agente de Relacionamento será responsável por atender os clientes que entram em contato pelo Whatsapp, buscando entender suas necessidades e garantir um atendimento de excelência, além de fornecer suporte e assistência aos clientes, solucionando dúvidas, reclamações e fornecendo informações sobre produtos. **ATIVIDADES**: - atender os...

  • Consultor(a) Comercial Hunter

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Marketing,administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Híbrido Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ajuda de custo **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial,...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil GC Pneus e Acessórios Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Pneus dinâmico, Como Consultor de Pneus, você será responsável por fornecer consultoria especializada a clientes sobre a seleção, compra e manutenção de pneus. Você também terá a oportunidade de construir relacionamentos duradouros com clientes e ajudar a expandir nossos negócios. Responsabilidades: Fornecer...

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Sou Energy Tempo inteiro

    Realizar comunicação receptiva junto à base de clientes conforme demanda (por canal, por tipo, por origem); Atuar na construção de um relacionamento empático, positivo e resolutivo com os clientes; Identificar as necessidades do cliente para oferecer soluções viáveis e apropriadas; Registrar solicitações e reclamações em sistema de gerenciamento...

  • Consultor(a) de Vendas

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil ERGOS-PROJETOS DE AUTONOMIA ENERGETICA Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Atender e superar metas de vendas; - Criar negócios com sucesso a partir de contas de clientes novas e existentes; - Gerenciar negociações complexas com executivos de nível sênior; - Construir relacionamentos e estabelecer relacionamentos de longo prazo com clientes; - Avaliar resultados e indicadores, segundo a...

  • Promotor(a) de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Misstética Tempo inteiro

    O(a) Promotor(a) de Relacionamentos com Clientes irá desempenhar um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes da nossa loja de produtos de estética. Seu principal objetivo é promover a satisfação e fidelização dos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções...

  • Assessor(a) de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **SAS \uD83D\uDC99 Desde 2004 transformando pessoas por meio da educação de excelência!** **Quem nós somos?** **SAS** uma Plataforma de Educação que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 1000 escolas em todo o Brasil. Nossos escritórios e centros de distribuição ficam em Fortaleza - CE, São Paulo - SP, Guarulhos - SP e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Analista de Relacionamento com o Cliente**: **Já é cadastrado? **Clique aqui** e faça login.** **Descrição da Vaga **:Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva; Analisar e executar a jornada do cliente, com os devidos touch points; Analisar e executar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, fazendo follow ups...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil OK ENERGY, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    Somos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente. E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais.** #EuSouPorqueNósSomos** **Sobre a vaga**: - Modalidade de contratação: CLT - Modalidade de trabalho: Presencial - Local: WSTC (Edson Queiroz, Fortaleza) -...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro

    **Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**: **Consultor de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente. Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Mova Recrutamento Tempo inteiro

    A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano, está contratando para cliente, a Dra. Suellen Rios, **Consultor de Atendimento ao Cliente**, no segmento de cirurgia plástica, para **trabalho híbrido**, em Fortaleza. Você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Tem habilidades afiadas de comunicação e adora mergulhar em...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Sinta! Consultoria em RH Tempo inteiro

    Consultoria jurídica contrata consultores de atendimento ao cliente. Principais atividades - Realizar um atendimento ao público de excelência, garantindo a satisfação do cliente. - Ações externas para captação de clientes. - Negociar e concluir contratos de forma eficiente e profissional. - Efetuar o cadastro preciso e organizado de novos...

  • Estágio em Vendas e Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Gregori Fiorini Production Tempo inteiro

    **Conheça mais sobre a Gregori Fiorini Production**: **Quem somos?** Somos uma produtora audiovisual. **O que buscamos?** Um colaborador para conduzir a primeira etapa do nosso processo de vendas, iniciando novos relacionamentos e qualificando oportunidades de negócios. Além de prospectar de forma ativa, conduzindo potenciais clientes, desde a...

  • Auxiliar de relacionamento com cliente

    Há 21 horas

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente. E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais. #EuSouPorqueNósSomos Sobre a vaga: Modalidade de contratação: CLT Modalidade de trabalho: Presencial Local: WSTC (Edson Queiroz, Fortaleza) Horário: Seg-Qui:...