Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

**Description**:
**O que procuramos?**

Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca.

**Requirements**:

- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a franquias ou setor de alimentação/bebidas;
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, demonstrando empatia e paciência com os clientes;
- Conhecimento básico em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar tempo e prioridades, garantindo a conclusão oportuna das tarefas;
- Atitude positiva, proativa e orientada para o cliente;
- Diferenciais: Inglês, Francês e/ou Espanhol básico;
- **Disponibilidade para plantão nos finais de semana.**

**Atividades**:

- Fornecer suporte e atendimento de qualidade aos baristas e franqueados por meio de canais de comunicação oficiais, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo informações pertinentes;
- Registrar e acompanhar todas as interações com os baristas e franqueados em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte;
- Alinhamento com outros departamentos internos para garantir uma resolução eficiente e rápida de problemas;
- Conhecimento técnico na área de help desk
- Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
- Suporte a usuários de forma presencial e remota;
- Preparação/Formatação, recolhimento e armazenamento de equipamentos;
- Manutenção e configuração de Laptops, Desktops, Monitores e Mobiles;
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e atualizações da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos baristas e franqueados.

**Nossos Benefícios**
- Vale Alimentação e Refeição com o valor de 800,00 reais.
- Vale Transporte opcional
- Vale The Coffee
- Plano de Saúde Unimed Nacional, sem coparticipação ou desconto na folha.
- Clube de Parceria (descontos em estabelecimentos)
- Plataforma Keiken (descontos voltados à saúde e bem-estar)
- Day Off e vale presente no dia do aniversário



  • Curitiba, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Somos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...


  • Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Experiência em atendimento a clientes - Conhecimento intermediário em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência - Comunicação...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Desejável experiência no atendimento a clientes - Desejável conhecimento em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência -...


  • Curitiba, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente** **PRÉ-REQUISITOS**:Ensino Médio Completo, Pacote Office (Excel), experiência com atendimento ao cliente. **Atividade**: realizar o acolhimento ao cliente e oferecer suporte. Verificar contratos e cobertura; Orientar sobre procedimentos referentes a ocorrência do óbito (Liberação do corpo, IML); Acompanhar e...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Tecnoponto Tecnologia Avançada em Controle de Ponto e Acesso Tempo inteiro

    **ESTAMOS CONTRATANDO PARA INÍCIO IMEDIATO** - **Atendimento ao cliente;**: - **Suporte técnico.** Atendimento personalizado ao cliente, esclarecendo dúvidas. Venha fazer parte de nossa equipe, disponibilizamos treinamentos iniciais, ajudamos com seu desenvolvimento e oferecemos toda estrutura para seu bem estar. Salário de R$1.800,00 a 2.500,00 V.T...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...


  • Curitiba, Brasil Meta Tempo inteiro

    E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para compor o nosso Time! **Requisitos obrigatórios**: - Experiência anterior em suporte de sistemas de TI de no mínimo 1 ano - Formação ou cursando cursos relacionados a área de TI - Disponibilidade para atuar presencialmente em Curitiba|PR, 6 horas por dia em escala 6X1 - Folguista,...


  • Curitiba, Brasil Gamarra Tecnologia Tempo inteiro

    Acreditamos que pessoas são incríveis e que podem realizar coisas extraordinárias! Conhecimentos técnicos são importantes, mas queremos ver o brilho no seu olho e que você se conecte com o valorizamos. Aqui, nos importamos com cada um do nosso time. **Sobre a vaga, o que vou fazer?** Como integrante do Time de Suporte Técnico, você será...


  • Curitiba, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

    A **NEX** é uma **startup** sonha com um mundo mais **sustentável e inteligente**, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil. Por isso, se você tem experiência na área de **Atendimento ao Cliente** e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você: **| O que você vai fazer...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Funfit Faz Bem Tempo inteiro

    A Funfit, inaugurada em 2015, é a primeira confeitaria genuinamente funcional de Curitiba, temos como proposta oferecer doces saborosos e saudáveis. Vaga : Atendente/vendedor para nossa equipe de vendas presenciais. Buscamos trazer o melhor atendimento para os nossos clientes e acreditamos que isso só pode ser feito com equipes que compartilhem dos...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiro

    A VintePila oferece uma plataforma para que pessoas possam comprar e vender quase todo tipo de serviços online. Nossas operações são baseadas em Curitiba, com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a aprendizagem, a criatividade, a paixão por tecnologia e pessoas.Quer se juntar a nós?A VintePila está buscando consultores de atendimento...

  • Advogado Júnior

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil Burati Advogados Tempo inteiro

    Advogado Júnior - Direito TributárioEstamos em busca de um Advogado Júnior para se juntar à nossa equipe de Direito Tributário. Se você é proativo, tem excelente habilidade de comunicação e está preparado para crescer em um ambiente colaborativo, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe!Responsabilidades:Cumprimento de prazos...


  • Curitiba, Brasil PEOPLE CHALLENGER Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO: 09h00 às 18h00 de segunda à sexta, e das 09h00 às 16h00 aos sábados. **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Atendimento aos...

  • Assistente de Suporte

    Há 22 horas


    Curitiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Acompanhamento do relacionamento com o cliente. Suporte aos clientes Orientação sobre melhores práticas da plataforma Identificar a saúde do relacionamento com o cliente Conhecimento sobre o ecossistema estudantil universitário; Excel básico/intermediário; Disponibilidade para trabalhar entre 6h - 8h. Boa organização com tempo; Responsabilidade com...


  • Curitiba, Brasil Ciello Móveis Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuará de segunda a quinta-feira entre 08:00 as 18:00 com intervalo de 1 hora para almoço.Sexta-feira das 08:00 as 17:00 também com intervalo de 1 hora. **Benefícios**: Clube da fruta, Comissão, Hora extra, Plano de Carreiras,...

  • Advogado Júnior

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil Burati Advogados Tempo inteiro

    Advogado Júnior - Direito TributárioEstamos em busca de um Advogado Júnior para se juntar à nossa equipe de Direito Tributário. Se você é proativo, tem excelente habilidade de comunicação e está preparado para crescer em um ambiente colaborativo, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe!Responsabilidades:Cumprimento de prazos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Desejável experiência no atendimento a clientes - Desejável conhecimento em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência -...


  • Curitiba, Brasil Saúde Diária Tempo inteiro

    Junte-se a nós para uma jornada de excelência! Estamos em busca de um Consultor de Suporte ao Cliente Na Saúde Diária, valorizamos não apenas o profissionalismo, mas também o compromisso com a qualidade e o bem-estar dos nossos clientes. Se você é apaixonado por oferecer suporte excepcional e gostaria de fazer parte de uma equipe dedicada a...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para atuar no escritório corporativo, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e...

  • Desenvolvedor Web Júnior

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Ticket King Tempo inteiro

    Como Desenvolvedor Fullstack Junior da Ticket King, você será responsável por desenvolver melhorias e realizar a manutenção do sistema que suporta a