Custumer Success Intern

5 meses atrás

Sao Paulo, Brasil LSEG (London Stock Exchange Group) Tempo inteiro

If you are eager to learn, passionate about delivery, and dedicated to growth then you are the person we are looking for.

We will educate you on our business, how our clients operate, and the skills that will enable your success.

You will make valuable contributions to our organization through your intelligence, personality and drive to succeed.

Overview

The intern will operate within the Customer Success Management group in the Latin American Market.

Main responsibility will be to be in charge of a portfolio of messenger users, training the users, handling their requests, as well as requests from audit bodies.

This individual also supports the other CSMs on their accounts and their end-user’s usability of our products, rather it is in Wealth Management, Commodities, Investment Solutions or Trading.

The program provides college students with the knowledge needed to start building a career in the global financial services industry.

Skills and Requirements:

- Curious self-starter with critical thinking skills.
- Ability to work both individually and on a team.
- High-energy and proficiency in front of customers.
- Excellent communication and relationship building skills.
- Curiosity about Financial Markets, Technology, & Data.
- Portuguese + English proficiency, Spanish is a plus.
- Minimum 4 semesters to graduation.

Employee benefits: - Flexible schedule. - Hybrid workplace model.

The schedule is 6 daily hours and we´re flexible in terms of the starting and ending time shift.

At LSEG, we believe that crafting a diverse and inclusive organisation is fundamental to the way we deliver on our promise - and our purpose. You’ll be part of an organisation of over 25,000 people, spanning 70 countries. We recognise the individual perspectives each of our colleagues brings, and our diverse workforce is one of our greatest strengths. In supporting collaboration and creativity and encouraging new ideas across a diverse and inclusive workforce, we can improve how we are driving financial stability, empowering economies, and enabling customers to create sustainable growth.

LSEG offers a range of tailored benefits like paid volunteering days and wellbeing initiatives. We are an equal opportunities employer. We do not discriminate based on race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. In accordance with applicable law, we make reasonable accommodations for applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as any mental health or physical disability needs.

Curious about a challenge as large and captivating as the world itself?

We invite you to apply.

LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth.

Our purpose is the foundation on which our culture is built. Our values of Integrity, Partnership, Excellence and Change underpin our purpose and set the standard for everything we do, every day. They go to the heart of who we are and guide our decision making and everyday actions.

Working with us means that you will be part of a dynamic organisation of 25,000 people across 65 countries. However, we will value your individuality and enable you to bring your true self to work so you can help enrich our diverse workforce. You will be part of a collaborative and creative culture where we encourage new ideas and are committed to sustainability across our global business. You will experience the critical role we have in helping to re-engineer the financial ecosystem to support and drive sustainable economic growth. Together, we are aiming to achieve this growth by accelerating the just transition to net zero, enabling growth of the green economy and creating inclusive economic opportunity.

LSEG offers a range of tailored benefits and support, including healthcare, retirement planning, paid volunteering days and wellbeing initiatives.

We are proud to be an equal opportunities employer. This means that we do not discriminate on the basis of anyone’s race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital status, veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. Conforming with applicable law, we can reasonably accommodate applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs.

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carefully, as it describes what personal information London Stock Exchange Group (LSEG) (we) may hold about you, what it’s used for, and how it’s obtained,

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  • Custumer Success

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ALLOY MIT GESTAO DE INFORMACOES TECNOLOGICAS S.A Tempo inteiro

    O Customer Success tem como missão garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional desde a implementação até o uso contínuo dos produtos ou serviços. Suas responsabilidades incluem facilitar a implementação eficiente, fornecer treinamento, monitorar o desempenho, analisar dados, oferecer suporte...

  • Custumer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery.Habilidades que esperamos de voce:Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatórioEspanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Custumer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery. Habilidades que esperamos de voce: Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatório Espanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery.Habilidades que esperamos de voce:Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatórioEspanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery.Habilidades que esperamos de voce:Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatórioEspanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery.Habilidades que esperamos de voce:Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatórioEspanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Custumer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery. Habilidades que esperamos de voce: Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatório Espanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Custumer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brazil, BR STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery.Habilidades que esperamos de voce:Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatórioEspanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Custumer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS SL Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM enfocado no Delivery.Habilidades que esperamos de voce:Experiencia com Gestão de Projetos é um requisito obrigatórioEspanhol para conversacao tambem é um requisito...

  • Advogado do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alloy Mit Gestao De Informacoes Tecnologicas S.A Tempo inteiro

    O objetivo do Custumer Success é garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes em todas as fases do ciclo de vida. Para isso, fornecemos treinamento personalizado e acompanhamento constante para garantir que os clientes sejam bem-sucedidos em usar nossos produtos e serviços. Isso inclui a implementação eficiente, suporte proativo e uma...

  • Estagiário em customer success

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil Amorim Tempo inteiro

    Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts and intellectual property abroad. ABOUT THE POSITION As a...

  • Custumer Success

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Octarte Arquitetura em Eventos Tempo inteiro

    O papel do CS também é garantir um excelente atendimento ao cliente, mas não se limita a isso. Nesse sentido, podemos dizer que o cliente pode ser muito bem atendido, mas contar com uma experiência ruim de pós-venda. Essa experiência que o cliente tem depois que realiza a compra é responsabilidade da equipe de...

  • Customer Success

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...

  • Custumer Success

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Octarte Arquitetura em Eventos Tempo inteiro

    O papel do CS também é garantir um excelente atendimento ao cliente, mas não se limita a isso. Nesse sentido, podemos dizer que o cliente pode ser muito bem atendido, mas contar com uma experiência ruim de pós-venda. Essa experiência que o cliente tem depois que realiza a compra é responsabilidade da equipe de...

  • Custumer Success

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Octarte Arquitetura em Eventos Tempo inteiro

    O papel do CS também é garantir um excelente atendimento ao cliente, mas não se limita a isso. Nesse sentido, podemos dizer que o cliente pode ser muito bem atendido, mas contar com uma experiência ruim de pós-venda. Essa experiência que o cliente tem depois que realiza a compra é responsabilidade da equipe de CS. Salário: 0 Cargo: Consultor...

  • Coordenação de crm e customer success

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil Pacto Global Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Como Coordenação de CRM e Customer Success, com foco em estratégia engajamento a pessoa irá:Liderar com o apoio da Gerência de Marketing a estruturação e implementação da área de CRM e Customer Success;Mapear a jornada completa das empresas parceiras, desde a adesão até sua permanência e de acordo com os...

  • Pessoa coordenadora de customer success

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Coordenador de Customer Success (B2B, Large Enterprise)Estamos buscando um Coordenador de Customer Success experiente para liderar nosso time de Customer Success focado em parceiros B2B. Esta pessoa será responsável por coordenar a equipe de ongoing das indústrias, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos clientes, especialmente no segmento...

  • Analista de Customer Success

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional que seja apaixonado por proporcionar uma boa experiência para os clientes, ele(a) irá planejar e executar as estratégias da área que tangem ao resultado final, como acompanhamento e a garantia das entregas dos indicadores de sucesso do cliente. Se você buscar trabalhar em uma organização em constante crescimento,...

  • Customer Success Cs

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil V4 COMPANY | CIPULLA & ASSOCIADOS Tempo inteiro

    **PROCURAMOS Customer Success [VAGA HÍBRIDA]** O Customer Success (CS) é um profissional que trabalha para garantir que os clientes de uma empresa tenham uma experiência positiva e satisfatória com seus produtos ou serviços. Seu objetivo é a **comunicação com os clientes, resolução de problemas e controle estratégico de negócios.** **#Sobre a...

  • Analista de Customer Success

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Cloud Gym Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** A Cloud Gym é uma empresa apaixonada por inovação com foco no mercado fitness. Nossos clientes consideram o Cloud Gym como o evento mais inovador do setor nos últimos anos. A empresa é uma combinação do que há de melhor em tecnologia com inovação para diversas áreas, desde SaaS, APIs, Advertising, Internet Of Things e...