Service Delivery

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil OTA Insight Tempo inteiro

At OTA Insight, we’re helping the hospitality industry with our BI solution to visualize and leverage its data in the most simple way so that they can optimize their revenue, distribution and marketing decisions.

We recently had our 10 year anniversary and are continuing to take strides forward We raised a series B funding and have welcomed two companies to our organization. With 385+ people, representing 36 nationalities living in 30 different countries, we are a fun, collaborative and committed team that works hard to achieve amazing results. Ready to take off and join this rocket ship in revolutionizing the hotel sector? We are looking for a driven customer, technology, and hotel experienced practitioner to join our team as a Service Delivery & Operations Executive based in São Paulo, Brazil.

**Responsibilities**
Technical Support
- Implementations of Revenue Insight and future Integrated products
- Liaise with integration partners and hotels to coordinate and execute:

- Benchmarking provider integrations
- Property Management Systems integrations
- Manage all Sciant® (and future 3rd party) related tickets and tasks
- Carry out all configuration steps in OTA Insight integration platforms
- Understand internal mechanisms to carry out health checks pre
- and post implementation of integrations
- Use internal tools to daily monitor that integration implementations are fully operational
- Attending to client questions/requests and technical troubleshooting
- Obtain thorough knowledge of OTA Insight internal tools and procedures to ensure smooth workflow and collaboration between departments

Cross Team Collaboration
- Cross train to support non-integrated products if needed
- Escalate to Data Engineering when needed
- Work together with Senior Technical Customer Executives to ensure Revenue Insight implementation is to the highest customer standards
- Bachelor’s Degree or equivalent in experience
- 1 -2 years experience within the Hospitality Industry preferably in Front Office, Reservations or Revenue Management operations
- Strong knowledge of the Service/Hospitality industry, hotel operations and Property Management, Sales and Revenue systems
- English and Portuguese written and verbal proficiency (Spanish is a plus)
- Strong interest in technology
- Drive for innovation and creativity
- Excellent and effective oral and written skills
- Strong work ethic, hands-on, detail oriented with a customer service mentality
- Proven success in a customer facing environment (e.g. through satisfaction scores)
- Team player, ability to work cross-functionally and under pressure, self-driven, motivated

*
What’s in it for you?*
At OTA Insight you join the #bestteamever where you can be part of developing a market-leading technology platform. As a high performing team, we put our clients and innovation first. However, growing together and being passionate about our mission also means having fun together. So prepare for remote team gatherings and after work drinks on us
- We offer you a highly competitive compensation package that gets reevaluated every year
- “A day about you, away from your computer” is the motto for our annual Detox Days.
- As hard working professionals, we trust in your sense of responsibility. As such, there is no micromanaging, but a flexible work environment where you can either work from home or join us in our São Paulo Office

  • Service Delivery Manager

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil TMF Group Tempo inteiro

    **Purpose of the Role** The service Delivery Manager is accountable for ensuring service delivery meets the internal business requirements, is delivered on time, and is within budget. They act as a bridge between the Delivery Leadership / Technology Managers and the GTS teams, ensuring that services are delivered efficiently and effectively. The service...

  • Estágio em Delivery Services

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização**:Sede Nestle **Modalidade**:Hibrido **Área / BU**:Nespresso Supply Chain **Reporte**:Gerente de Delivery Services & Transports **Alguma pessoa interna mapeada? **Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso...

  • S2p Service Delivery Manager

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Thoucentric Tempo inteiro

    **Main Accountabilities**: - Leading full end-to-end compliance with ClientsS2P Global Process Model and Global Financial Controls Framework, including interfaces with Corporate & external audit (KPMG); - Leading end-to-end S2P service delivery performance & process improvement with the Finance, Procurement and IBM teams; - Leading monthly service delivery...

  • Service Delivery Manager

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Cognizant Tempo inteiro

    A Cognizant é uma multinacional Norte Americana do ramo de TI sediada em Nova Jersey, que está no Brasil há 11 anos, com escritórios em São Paulo e Curitiba. Atualmente contamos com um time de quase mil e quinhentos colaboradores e continuamos crescendo exponencialmente, buscamos novos talentos que tenham interesse em uma oportunidade de carreira em uma...

  • Líder de Delivery

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Boa Supermercado Tempo inteiro

    **Líder de Delivery** Acompanhar os serviços executados no setor de Delivery, acompanhando metas estabelecidas, níveis de estoques, produtividade e desempenho dos colaboradores, com ênfase na qualidade e higiene, visando a excelência no atendimento. **Requisitos** Experiência na função ou em áreas correlatas; Ensino Médio Completo ou Superior em...

  • Service Delivery Manager

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    A inventCloud é uma consultoria de serviços de tecnologia com foco em projetos de inovação, sendo eles em ambientes físicos ou em cloud (privada, hibrida e pública). Temos parcerias globais e certificações dos maiores fabricantes de TI do mundo, entregando serviços customizados para os nossos clientes. Nossa missão é fornecer soluções...

  • Delivery Manager

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Equação IT Tempo inteiro

    Equação IT is a company focused on boosting technology and solid solutions through our expert consultants leading a high perspective and adding value to our customers with the purpose of providing optimization and business growth to our partners. We are looking for a Delivery Manager with the following requirements: Description: Delivery Manager will be...

  • Delivery Manager

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A Fcamara está em busca de um(a) Delivery Manager para trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada **Responsabilidades e atribuições** Como Delivery Manager você vai acompanhar diversas equipes, em...

  • Atendente de Delivery

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil souq restaurante Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / GarçomNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRestaurante Souq no Jardins Paulista Vaga atendente de delivery Local Jardim Paulista Horário 15:00 as 23:20 Escala 6x1...

  • Service Delivery Manager Sênior

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil CERC S.A. Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Como Service Delivery Manager, você vai**: - Iniciar atividades regulares e contínuas de melhoria em toda a organização, com foco na redução de handover entre áreas, diminuição do Lead time e aumento do Throughput dos times. - Monitorar o fluxo de trabalho para garantir que os itens sejam concluídos...

  • Atendente de Delivery

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil souq restaurante Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / GarçomNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRestaurante Souq no Jardins Paulista Vaga atendente de delivery Local Jardim Paulista Horário 15:00 as 23:20 Escala 6x1...

  • Service Delivery Specialist Cloud

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro

    **Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Motorista Entregador Delivery

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 21/03/2023 R$1.850,00 Efetiva São Paulo **Benefícios** - Cesta básicaComissionamento / VariávelVale Transporte **Descrição da vaga** Responsável por entregas e coletas dos serviços: Delivery e E-commerce das lavanderias; ser cordial e atencioso (a) no Atendimento de Clientes, durante entregas e coletas; Esclarecer eventuais...

  • Fotógrafos para pizzaria delivery

    3 semanas atrás

    São Carlos (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Olá vc faz vídeo institucional para pizzaria delivery?Tipo de negócio que requer o fotógrafo   Pizzaria deliveryTipo de alimentos a fotografar   Pratos preparadosNúmero de fotos aproximadas   6 - 10 fotosEm que formato você quer as imagens?   Digital ou em downloadData estimada para realizar o serviço   Sou flexívelPreferência para o...

  • Fotógrafos para pizzaria delivery

    Há 5 dias

    São Carlos (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Olá vc faz vídeo institucional para pizzaria delivery?Tipo de negócio que requer o fotógrafo    Pizzaria deliveryTipo de alimentos a fotografar    Pratos preparadosNúmero de fotos aproximadas    6 - 10 fotosEm que formato você quer as imagens?    Digital ou em downloadData estimada para realizar o serviço    Sou flexível Preferência...

  • Recepcionista de Caixa

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Restaurante Delivery especializado em feijoada Tempo inteiro

    A feijoada, líder no setor de serviços de delivery, está em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e organizado(a) para preencher a vaga de Recepção com foco em atendimento aos clientes e colaboradores. Se você é uma pessoa amigável, pró-ativa e possui excelente habilidade de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para...

  • Content Delivery Associate

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil AstraZeneca Tempo inteiro

    AstraZeneca is one of the most fascinating biopharmaceutical companies in the world. From researchers to sales people, from lab technicians to the legal department, we all have a mission to turn ideas into science, science into revolutionary medicines that save and extend patients’; lives and benefit society. Our portfolio is solid and our pipeline is...

  • Market Delivery Manager

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil FIS Global Tempo inteiro

    **Position Type**: Full time **Type Of Hire**: Experienced (relevant combo of work and education) **Education Desired**: Bachelor of Commerce/Business **Travel Percentage**: 10 - 15% Are you curious, motivated, and forward-thinking? At FIS you’ll have the opportunity to work on some of the most challenging and relevant issues in financial services and...

  • SMO - Service Delivery Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Description and Requirements The Services Delivery Manager will be responsible for managing the overall customer relationship. This role will impact business both internally and externally with overall goals of increasing efficiency and effectiveness of the department thereby increasing customer satisfaction.  • This person will act as the Focal...

  • Market Delivery Manager

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Jobs for Humanity Tempo inteiro

    Company Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...