Cs Analista de Implantação, Onboarding e

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Pipeimob Tempo inteiro

**#VemProPipe**:
O Pipeimob é uma plataforma inovadora de transação para vendas imobiliárias, oferecendo uma solução integrada e completa para a gestão de negócios fechados no setor. Atuamos como um hub eficiente, integrados ao Banco Digital e conectados com os CRMs imobiliários mais utilizados e líderes do mercado. Nosso objetivo é otimizar todos os processos de backoffice, reduzindo burocracias e acelerando as transações de venda de imóveis, desde a formalização da proposta, passando pela análise e cumprimento das etapas jurídicas, até a finalização com serviços de banking virtual. Além disso, operamos como uma pagadoria, oferecendo soluções de split de comissão para corretores e imobiliárias, o que torna o processo de recebimento de comissões mais ágil e seguro. Complementando nossos serviços principais, o Pipeimob também oferece opções de suporte adicionais que agregam valor, como a emissão de certidões express e uma variedade de soluções de inteligência artificial. Estes recursos adicionais garantem agilidade, segurança e precisão a cada etapa do processo de compra e venda, alinhando tecnologia e praticidade. #VemProPipe

**Oportunidades no Pipeimob**

**O que procuramos**:
Estamos em busca de um** CS Executivo(a) de Relacionamento**, que tenha experiência com **implantação, onboarding e treinamento**. Será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até a adoção contínua da solução. Experiência em **empresas de tecnologia** será um diferencial, especialmente no **mercado imobiliário.**

**Se você é uma pessoa que adora resolver problemas complexos**, tem **iniciativa** e está sempre buscando formas de **fazer a diferença**, queremos conhecer você. Buscamos profissionais que compartilhem nosso compromisso com **inovação, excelência e resultados**. Aqui no Pipeimob, valorizamos a **criatividade e experiências**, pois acreditamos que isso nos torna mais fortes.
**Responsabilidades e atribuições** Suas principais responsabilidades serão**:

- Garantir uma transição suave e bem-sucedida do cliente implantado até a utilização máxima da nossa solução.
- Identificar oportunidades de prospecção, upsell e cross-sell para maximizar o valor para o cliente.
- Realizar análises de saúde do cliente e desenvolver planos de ação para garantir sua satisfação e retenção.
- Fornecer suporte e treinamento contínuo para os clientes, garantindo uma adoção eficaz da nossa solução.
- Resolver problemas e questões dos clientes de forma rápida e eficiente, trabalhando em estreita colaboração com outras equipes internas.
- Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo às equipes internas para melhorias contínuas da solução.
- Gerenciamento do Kick-off:* Conduzir reuniões iniciais de Kick-off com novas imobiliárias, alinhando expectativas e definindo metas claras para os primeiros 180 dias.
- Acompanhamento Contínuo: Monitorar o progresso das imobiliárias, garantindo que os objetivos de ativação sejam alcançados dentro do prazo estipulado, com foco especial em atingir 100% das transações na plataforma no menor tempo possível.
- Resolução de Problemas: Atuar proativamente na resolução de quaisquer desafios ou problemas que possam surgir durante o período de ativação, coordenando com as equipes internas para garantir uma solução rápida
- Relatórios e Feedback: Preparar relatórios periódicos sobre o progresso das imobiliárias e fornecer feedback interno para a melhoria contínua do processo de ativação.
- Transição para Suporte de Longo Prazo: Garantir uma transição suave das imobiliárias para as equipes de Suporte e Incubadora após os 180 dias.

**Requisitos e qualificações** Qualificações**:

- Orientação para o cliente e foco em garantir sua satisfação e sucesso.
- Experiência em relacionamento, implantação, onboarding e satisfação do cliente.
- Atuação em empresas de tecnologia no mercado imobiliário será um diferencial
- Experiência na criação de carteira de clientes;
- Formação superior completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial. Comunicação e ou área correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de tecnologia ou SaaS.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com habilidades de resolução de problemas.
- Pacote Office.

**Habilidades**:

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica,
- criatividade,
- resiliência,
- flexibilidade,
- Gestão do tempo

**Informações adicionais** Benefícios**
- Remuneração competitiva (Fixo+ Variável)
- Participação no Programa de Stock Options.

**Comportamentos e Valores Culturais Esperados**:

- Criamos Relações de Confiança: Manter uma comunicação aberta e transparente, valorizando cada membro da equipe e cliente.
- Somos Espertos e Experts no que Fazemos: Buscar constantemente a mel

  • Analista de Onboarding

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem ser Hypnobox Tempo inteiro

    **Já conhece a Hypnobox?** Somos uma software company 100% brasileira com foco no mercado de Incorporação. Oferecemos a plataforma mais completa do mercado para incorporadoras, com software, performance digital e consultoria em um único lugar. **Como é ser um(a) Analista de Onboarding na Hypno?** É realizar todo o processo de implantação do...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 meses atrás

    Jundiaí, SP, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Quer fazer parte do time de uma das Edtechs que mais crescem no país? A CS Academy está com a vaga de Analista de RH aberta para pessoas dispostas a encarar um desafio profissional num ambiente criativo, colaborativo e desafiador. Esta oportunidade é para você que quer participar da do desenvolvimento de uma das edtechs que mais crescem no...

  • Consultor de Implantação de Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    A NEXO CS possui uma trajetória de 28 anos dedicada ao desenvolvimento e implementação de softwares de EHS nas áreas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gestão Previdenciária e eSocial. Atualmente, integramos a **Constellation Software**, a maior empresa de software canadense, presente em mais de 100 países, conferindo à...

  • Analista de Implantação

    Há 1 mês

    são gonçalo, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Implantação em São Gonçalo.

  • Analista Cs

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...

  • Coordenador de implantação e onboarding

    Há 1 mês

    SAO PAULO, Brasil RH shopping Tempo inteiro

    O Coordenador de Implantação e Onboarding será responsável por liderar o processo de implantação de novas unidades da nossa rede de franquias, garantindo que todas as etapas ocorram de maneira organizada, dentro dos prazos estipulados e conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora. Este profissional também será responsável por...

  • Analista de Onboarding

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...

  • Consultor De Implantação De Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    Consultor de Implantação de Sistemas (Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho)Workplace: São Paulo - SPA NEXO CS possui uma trajetória de 28 anos dedicada ao desenvolvimento e implementação de softwares de EHS nas áreas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gestão Previdenciária e eSocial. Atualmente, integramos a...

  • Analista de Implantação

    Há 1 mês

    São Gonçalo, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Implantação em São Gonçalo. Montar cronograma de treinamentos baseado no mapeamento de processos e disponibilidade de recursos. Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente, com objetivo do cliente identificar o valor dos produtos em seu processo. Realizar operação assistida com...

  • Cs analista de implantação, onboarding e relacionamento

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Pipeimob Tempo inteiro

    Qualificações: Orientação para o cliente e foco em garantir sua satisfação e sucesso. Experiencia em relacionamento, implantação, onboarding e satisfação do cliente. Atuação em empresas de tecnologia no mercado imobiliário será um diferencial Experiência na criação de carteira de clientes; Formação superior completa em Administração,...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Implantação em São Paulo. Executar a implantação de sistemas, estando alocado ou não no cliente, ministrando treinamentos para gestores e colaboradores do cliente. Ministrar treinamentos acerca das parametrizações e demais funcionalidades garantindo pleno conhecimento e satisfação do cliente. Preparar...

  • Estágio Implantação de Sistemas

    3 meses atrás

    Jundiaí, SP, Brasil SM Empreendimentos Farmacêuticos Tempo inteiro

    Realizar implantações de sistemas; Atendimento ao cliente e planejamento do projeto; Configuração de sistemas; Contato com clientes; Treinamentos com usuários; Plantão de dúvidas. Cursando Analista de Sistemas, Eng. Computação, Ciências da Computação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas e afins. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do...

  • Analista Contábil Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro

    **Conhece a BHub?** Somos a primeira startup de Gestão por Assinatura do Brasil e queremos ser o braço direito de cada empreendedor. Nós atuamos assumindo serviços de _Backoffice _Financeiro, Contábil, Jurídico, entre outros, para que os empreendedores possam focar no que é mais importante para o seu negócio. **Diversidade & Inclusão_** Queremos...

  • Analista de CS

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Superbid Exchange Tempo inteiro

    VAGA - Analista de CS Sobre nós: Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de soluções digitais que movimentam...

  • Analista De Cs

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Superbid Exchange Tempo inteiro

    VAGA - Analista de CSSobre nós:Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de soluções digitais que movimentam...

  • Consultor De Implantação De Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiro

    Consultor de Implantação de Sistemas (Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho)Workplace: São Paulo - SP A NEXO CS possui uma trajetória de 28 anos dedicada ao desenvolvimento e implementação de softwares de EHS nas áreas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gestão Previdenciária e eSocial. Atualmente, integramos a...

  • Cs Locatário

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé/ SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Cs Locatário

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Consultor de Implantação de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    Consultor de Implantação de Sistemas (Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho)Workplace: São Paulo - SP A NEXO CS possui uma trajetória de 28 anos dedicada ao desenvolvimento e implementação de softwares de EHS nas áreas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gestão Previdenciária e eSocial. Atualmente, integramos a...

  • Analista de Customer Success

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Tipo Publicidade Tempo inteiro

    Estamos procurando um Customer Success para assumir o papel de Analista em uma agência com mais de 10 anos de mercado e em constante crescimento! No nosso time de CS, buscamos alguém proativo(a) e prático(a), com uma visão crítica e estratégica, mas que, acima de tudo, faça as coisas acontecerem. Precisamos de alguém para garantir o excelente...