Analista de Monitoria

Realizar as monitorias; Criar ações de Desenvolvimento Operacional; Realizar escutas diariamente; Desenvolver relatórios com resultados; Analisar e diagnosticar; Desenvolver Campanhas operacionais; Realizar calibrações; Promover ações de melhorias que impacte nos resultados. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: -...

**Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...

Junte-se a nós! #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e...

Junte-se a nós! #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e...

Acreditamos que juntos podemos fazer um mundo melhor. Se você é apaixonado por pessoas e tem muita vontade de fazer a diferença no mundo, na vida de nossa gente e na vida de milhões de brasileiros, vem com a gente imaginar caminhos! **_ Sobre a área: _** Principal desafio da área é proporcionar no atendimento ao cliente uma jornada...

Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial). - Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática. - Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários. - Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados. - Monitoria e feedback aos analistas; Criação de...

Atividades: - Realizar acompanhamento do desempenho dos colaboradores através de checklist das atividades de prospecção e monitoria das ligações. - Fornecer dados, resultantes do processo de acompanhamento e monitoria, para os Líderes de Projetos e participar das devolutivas aos colaboradores quando necessário; - Auxiliar os colaboradores que possuem...

**Titulo**: Analista de BackOffice em São Paulo - SP **Descricao**: Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação. Atividades: Prestar suporte e apoio a área de Call Center/Fornecedor. Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui e no cumprimento de...

Analise dos processos e implantação de melhorias nas áreas. Capacidade de análise, conhecimento de NPS, promover melhorias dos processos, alinhar os diferentes setores da empresa etc. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - vt - vr - Plano de saúde - Plano odont.

Analista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; Manter relacionamento com fornecedores. ?Atividade 100% presencial...

**Responsabilidades e atribuições**: - Levantamento das demandas de cada departamento; - Elaborar programas de treinamento técnico de acordo com os requisitos da organização; - Compor cronogramas de treinamento e agenda de aulas; - Treinamento para novos funcionários e para reciclagem; - Monitoria; - Preparar o material de treinamento...

Especificação da Vaga **Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.** Necessário: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais....

**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - 08h00 às 18h00Intervalo - 12h00 às 13h12 **Benefícios**: Assistência médica, Plano de Carreiras, Vale refeição de R$ 33,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Executiva...

Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação no sistema, destacando as ligações que serão trabalhadas, fornece informações para aplicação de feedback para o líder, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. **Responsabilidades e atribuições** - Diariamente acompanhar...

**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Administação de Recursos Humanos,2 grau técnico em Contabilidade,Analista de Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - 08h00 às 18h00Intervalo - 12h00 às 13h12 **Benefícios**: Assistência médica, Plano de...

Realizar monitoria das ligações avulsas ou específicas efetuados pelos operadores da Central de Atendimento a fim de avaliar aderência do atendimento aos níveis mínimos de qualidade estipulados em linha com as diretrizes e regras de produto do Grupo NotreDame Intermédica. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou...

**Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.** Necessário: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais. Capacidade de gerenciar...

Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

Empresa do segmento de transportes contrata Analista de atendimento - 40 vagas para início imediato.Principais desafios e os resultados esperados: Conhecimento técnico é o que se espera nos primeiros 3 meses. Boas médias em qualidade e boa monitoria. Prestar atendimento dentro ou abaixo dos prazos estabelecidos para qualquer um dos canais de origem da...

O estagiário em letras, atuara diretamente com monitoria de alunos e acompanhamento em sala de aula com acompanhamento do professor. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$432,00 - R$812,83 por semana **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Local do trabalho: In person