Assistente Relacionamento Clientes Ii

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

**Sobre a Alper**

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento aos beneficiários no esclarecimento de dúvidas relacionadas à utilização dos benefícios saúde, odontológico, vida, previdência e não seguráveis, sempre de forma solícita, simpática, gentil e proativa;
- Buscar e elencar possíveis soluções antes de posicionar ou solicitar algo a outros (beneficiário, RH, seguradora, áreas internas, coordenação, gerência etc.);
- Garantir a utilização de todos os padrões Concierge (uso e atualização das respostas modelo, registro de 100% dos atendimentos, conferência da tabela de prazos etc.)
- Estreitar relacionamento com as seguradoras e áreas de suporte para conseguir respostas mais rápidas e auxílio para casos complexos;
- Garantir que o cumprimento da nossa meta de SLA de no mínimo 90% dos casos solucionados dentro do prazo e o primeiro retorno aos segurados em até 01 dia útil;
- Garantir a nota da pesquisa de satisfação dentro do que foi determinado na meta da área.

**Requisitos e qualificações**
- Flexibilidade para adaptar-se a mudanças e receber feedbacks
- Excelência no atendimento para garantir a fidelização do cliente
- Postura adequada perante o cliente
- Simpatia e cortesia no atendimento
- Organização e administração do tempo
- Raciocínio lógico e capacidade de resolução
- Conhecimento técnico
- Senso de priorização e organização para follow-up adequado
- Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados
- Conhecimento das principais seguradoras/operadoras, será um diferencial;
- Conhecimento da legislação vigente e regulamentada pela ANS, será um diferencial.

**Informações adicionais** Nossos benefícios**:

- Assistência Médica e Odontológica;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Licença Paternidade de 20 dias;
- Auxílio Creche para dependentes até 12 meses;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
- Empréstimo Consignado.

**VEM PRA ALPER**

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

**Conheça um pouco mais sobre nós**:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Com capital aberto, somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 19 escritórios

+ de 1000 colaboradores

+ de 15 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas

  • Assistente de Relacionamento Ii- Pessoa com

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Tempo inteiro

    **VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** **Cargo: Assistente de Relacionamento II** **Atividades**:Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos, solicitação de autorização...

  • Assistente de Relacionamento Comercial Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento Comercial II - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hub - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo Metropolitan Area, Brasil Máxima Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com ClienteEstamos à procura de um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para integrar nosso time! Este profissional será responsável por gerenciar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o offboarding, garantindo uma experiência positiva e solucionando possíveis conflitos ao longo do caminho....

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Villarta Equipamentos de Elevação Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**:Assistente de Relacionamento com Cliente **FORMAÇÃO**: Ensino médio completo. **QUALIFICAÇÃO**:Pacote Office, Curso de atendimento ao cliente. **HORÁRIO**:de 2ª a 5ª feira das 7h30 às 17h30 e de 6ª feira das 7h30 às 16h30 - com 1 hora para refeições. **BENEFÍCIOS: VT **ou **VC **com 6% de desconto, **VR** R$ 19,62 por dia,...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização São Paulo Assistente de Relacionamento com ClienteFull-time São Paulo Clínica odontológica Hoje Descrição da oferta: Clínica odontológica admite Assistente de Relacionamento com Cliente em São Paulo...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    Paulo, Brasil Máxima Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com ClienteEstamos à procura de um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para integrar nosso time! Este profissional será responsável por gerenciar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o offboarding, garantindo uma experiência positiva e solucionando possíveis conflitos ao longo do caminho....

  • Assistente De Relacionamento Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    São Paulo Assistente de Relacionamento com ClienteFull-time São Paulo Clínica odontológica Hoje Descrição da oferta: Clínica odontológica admite Assistente de Relacionamento com Cliente em São Paulo (Perdizes). Principais Responsabilidades: Recepcionar e atender os clientes de forma cortês. São Paulo Assistente de Relacionamento com o...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil 08082017 Tempo inteiro

    1) Meta diária de ligações para medir a satisfação do associado, colher feedback e compartilhar com os vendedores. 2) Realizar reuniões via meet para intensificar as prospecções do associado e passar instruções de vendas, abordagem e fechamento. 3) Fazer postagem todos os dias nos dois WhatsApp do pós vendas e supervisionar o google...

  • Analista De Relacionamento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 20 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Máxima Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com Cliente Estamos à procura de um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para integrar nosso time! Este profissional será responsável por gerenciar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o offboarding, garantindo uma experiência positiva e solucionando possíveis conflitos ao longo do caminho....

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Clínica odontológica Tempo inteiro

    Clínica odontológica admite Assistente de Relacionamento com Cliente em São Paulo (Perdizes). Recepcionar e atender os clientes de forma cortês e eficiente.Agendar consultas e procedimentos odontológicos.Orientar os clientes sobre os serviços oferecidos pela clínica.Realizar o atendimento telefônico e responder a dúvidas e solicitações dos...

  • Assistente Relacionamento Clientes Ii

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil go Bravo Brasil Tempo inteiro

    A **Bravo** é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito. Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo. Um dos nossos...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Máxima Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com ClienteEstamos à procura de um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para integrar nosso time! Este profissional será responsável por gerenciar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o offboarding, garantindo uma experiência positiva e solucionando possíveis conflitos ao longo do caminho....

  • Bra Espec Clientes Empresas Ii

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Empresas II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas II **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui **, **seu papel...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia Civil admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo Vila Leopoldina para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 07:30 às 17:30. Sexta-feira. Das 07:30 às 16:30.. Atender e solucionar as demandas de clientes com cordialidade e eficiência. Manter um relacionamento próximo, garantindo a satisfação e...

  • Assistente Administrativo Ii

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SELAZ Tempo inteiro

    **Assistente Administrativo II** **Qualificação Necessária / Formação** - Formado ou cursando ensino superior em Administração e áreas correlacionadas. - Inglês básico. - Conhecimento em Excel Intermediário **Atribuições / Tarefas / Responsabilidades** - Tratar documentos. - Preencher documentos. - Preparar relatórios, formulários e...

  • Assistente Técnico Mecânico Industrial Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **São Paulo - Zona Leste. Cargo**: ASSISTENTE TÉCNICO MECÂNICO INDUSTRIAL II - SÃO PAULO | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Construção, Manutenção. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Na 7 Relacionamento, buscamos profissionais excepcionais para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, oferecendo uma experiência de atendimento personalizada e satisfatória.Abaixo estão os detalhes sobre a oportunidade:Oportunidade**Remuneração**:...

  • Bra Espec Clientes Empresas Ii

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Empresas II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas II **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui **, **seu papel...