Analista de Customer Onboarding

2 meses atrás


Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

Olá, somos a Exact Sales, criadores do
**maior Software de Sales Engagement da América Latina**, o Exact Spotter. Em 2023, buscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional.

Se você é organizado, possui comprometimento com resultados, é guiado por dados e gosta de trabalhar com ferramentas, então essa vaga é para você Ah Para essa vaga precisamos de uma pessoa com o perfil MAKER, que consiga trabalhar de forma independente e foque em colocar planos em ação.

Como Analista de Customer Onboarding você irá auxiliar a área de capacitação e engajamento com o cliente da Exact Sales na criação, manutenção e operacionalização da comunicação com usuários do sistema da empresa, o Exact Spotter.

**_Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades._**

**Fará parte do seu dia a dia**:
Estudos e alinhamentos de persona e tom de voz para diferentes usuários do sistema;- Elaboração de textos, roteiros e CTAs;- Realizar mapeamentos de jornada do cliente;- Criação de walkthroughs, tooltips, surveys e artigos de suporte ao usuário através da ferramenta Inline Manual;- Auxílio na elaboração de projetos gráficos para efetuar a comunicação, tais como ícones de certificação;- Criação de layout de peças publicitárias digitais;- Criação de layout de materiais de apoio da área de Comunidades e Academia Exact;- Elaboração de relatórios com métricas dos usuários nas ações do produto.

**Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga**:
Formação em Design, Comunicação Social, Marketing e áreas afins;- Ótima comunicação e escrita;- Experiência com copywriting;**Conhecimento em CSS e HTML (crucial para a produção de peças de boa qualidade dentro da ferramenta de onboarding)**;- Domínio de ferramenta para criação de peças gráficas digitais (Adobe e Corel Draw);- Experiência com Google Docs.

**Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver**:
Domínio do Photoshop, Illustrator e InDesign;- Conhecimento em edição e elaboração de vídeos;- Nível intermediário de inglês já que a ferramenta que você utilizará em seus projetos é em inglês;- Experiência com Onboarding, Suporte Técnico e/ou Implementação;- Experiência em mercado SaaS/tecnologia.

**Carga horária semanal**:
40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h as 12h e das 13:30h as 17:30h

**Porque a Exact?**Salário compatível com o mercado;- Pacote de benefícios de R$ 966,00;- Seguro de vida;- Convênio com ACATE;- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo :)- Bicicletário;- Vídeo Game;- No dress code;- Biblioteca colaborativa;- Espaço para refeições com geladeiras e microondas;- Open café;- Convênio com SESI;- Happy Hours;- Dia de folga no aniversário solidária;**Se você possui os requisitos da vaga e é uma pessoa que gosta de tirar os planos do papel, então essa vaga é para você Venha fazer parte da Exact



  • Palhoca, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Somos uma Proptech que simplifica a rotina de quem atua na gestão e operação de condomínios. Estamos transformando a forma de preservação e valorização do patrimônio edificado no setor condominial no Brasil. Buscamos um profissional para atuar na nossa área de Sucesso Do Cliente focado em realizar treinamentos dos usuários e garantir a...

  • Customer Success Onboarding

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando...

  • Customer Success Onboarding

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando...

  • Customer Success Onboarding

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando**...

  • Customer Success Onboarding

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...


  • Palhoca, Brasil Porter Matriz Tempo inteiro

    PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um Hub de tecnologia e inovação. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando Analista de...


  • Palhoca, Brasil CDL de Palhoça Tempo inteiro

    Empresa do ramo de informática e internet contrata ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS. - RESPONSABILIDADES: Interagir entre a empresa e o nosso cliente, para gerar resultados esperados; - Analisar e entender as necessidades do cliente; - Atuar pro ativamente e regularmente com os clientes empresariais para verificar se estão satisfeitos, ou se há algo que...

  • Analista de Implementação

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...

  • Implementation Success

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso Analista de implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...

  • Implementation Success

    1 dia atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso Analista de implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...


  • Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Implementation Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...

  • Customer Success

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Comercial - Customer Success 2328664**: Realizar onboarding de novos clientes; Realizar apresentações de treinamentos; Prestar suporte aos clientes on-line ou por e-mail sobre nossos produtos; Realizar acompanhamento do cliente e levantar as suas necessidades; Negociação de propostas comerciais; Realizar follow-up das negociações;...

  • Implementation Success

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...


  • Palhoca, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    Uma empresa com mindset jovem e cultura forte! Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do processo seletivo! **Principais responsabilidades do cargo**: - Executar o processo de Onboarding para novos clientes do sistema. - Conduzir treinamentos do sistema e módulo de gestão. - Análise de necessidades dos clientes...

  • Csm - Customer Success

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de Tecnologia. E está contratando CSM - Customer Sucess em Itajaí-SC. **As principais atividades são**: Realizar apresentação de onboarding para novos clientes; Realizar acompanhamento do cliente e levantar as suas necessidades; Acompanhar os indicadores kPIs dos clientes propondo correções e melhorias; **O...