Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Especificação da Vaga**VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER**
**Local**: Belo Horizonte-MG
Atribuições:
- Planejar, desenvolver e gerenciar procedimentos do Call Center, envolvendo os setores de Atendimento a Clientes, Back Office, Migração, Ouvidoria, Retenção e SAC;
- Promover a otimização dos processos e recursos com vista a manter e ampliar a qualidade das ações que promovam o correto atendimento e resolução de demandas de clientes a sua fidelização;
- Garantindo que os indicadores de desempenho e qualidade correspondam aos parâmetros pré-estabelecidos, tanto em termos de efetividade como de qualidade.
**Requisitos**:
- Desejável Ensino Superior completo, com pós-graduação na área de Telecom ou afins.
- Possuir experiência consolidada em Call Center, na gestão de equipes de atendimento digital (soluções de mensagerias e omnichannel) e vivência em análise de indicadores, apresentando conhecimento em suporte técnico.
- Informações adicionais**Tipo de Vaga**:
- Efetivo
**Benefícios****:
- Nenhum Informado
- Requisitos e Habilidades**Escolaridade**:
- Não Informado
**Local de Trabalho**:
- Não Informado
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroBelo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroVAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER **Local**: Belo Horizonte-MG Atividades: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center; - Desenvolver objetivos para as atividades diárias; - Realizar planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos; -...
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Gerente de Call Center
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroBelo Horizonte - MG 1 VagaCompartilhar com:Copiar Link LinkedIn Facebook Twitter**Vaga Urgente- Candidatar-se Especificação da VagaVAGA PARA GERENTE DE CALL CENTERLocal: Belo Horizonte-MG Atribuições: Realizar a gestão das Operações; Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center; Desenvolver...
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Gerente De Call Center
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroBelo Horizonte MG 1 VagaCompartilhar com:Copiar Link LinkedIn Facebook TwitterVaga UrgenteCandidatar seEspecificação da VagaVAGA PARA GERENTE DE CALL CENTERLocal: Belo Horizonte-MGAtribuições: Realizar a gestão das Operações; Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center; Desenvolver objetivos...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil PROJJETE CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiroEmpresa do segmento de serviços financeiros está contratando Gerente de Call Center para atuar na cidade de Belo Horizonte/MG. Exigências: - experiência com gestão de equipe de call center e/ou telemarketing - domínio do pacote office - perfil comercial - ensino superior completo Será considerado diferencial: - experiência com vendas de produtos...
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Gerente de Call Center
Há 23 horas
Belo Horizonte, Brasil PROJJETE CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiroEmpresa do segmento de serviços financeiros está contratando Gerente de Call Center para atuar na cidade de Belo Horizonte/MG. Exigências: - experiência com gestão de equipe de call center e/ou telemarketing - domínio do pacote office - perfil comercial - ensino superior completo Será considerado diferencial: - experiência com vendas de produtos...
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Gerente de Call Center
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroVAGA PARA GERENTE DE CALL CENTERLocal: Belo Horizonte-MGAtividades: Realizar a gestão das Operações; Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center; Desenvolver objetivos para as atividades diárias; Realizar planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos; Coletar e analisar...
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Gerente De Call Center
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Projjete Cursos E Treinamentos Ltda Tempo inteiroEmpresa do segmento de serviços financeiros está contratando Gerente de Call Center para atuar na cidade de Belo Horizonte/MGExigências:- experiência com gestão de equipe de call center e/ou telemarketing- domínio do pacote office- perfil comercial- ensino superior completoSerá considerado diferencial: experiência com vendas de produtos financeiros...
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Gerente de Call Center
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROJJETE CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiroEmpresa do segmento de serviços financeiros está contratando Gerente de Call Center para atuar na cidade de Belo Horizonte/MG.Exigências:- experiência com gestão de equipe de call center e/ou telemarketing- domínio do pacote office- perfil comercial- ensino superior completoSerá considerado diferencial:- experiência com vendas de produtos financeiros...
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Gerente de call center
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa do segmento de serviços financeiros está contratando Gerente de Call Center para atuar na cidade de Belo Horizonte/MG. Exigências: - experiência com gestão de equipe de call center e/ou telemarketing - domínio do pacote office - perfil comercial - ensino superior completo Será considerado diferencial: - experiência com vendas de...
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Gerente de call center
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa do segmento de serviços financeiros está contratando Gerente de Call Center para atuar na cidade de Belo Horizonte/MG. Exigências: - experiência com gestão de equipe de call center e/ou telemarketing - domínio do pacote office - perfil comercial - ensino superior completo Será considerado diferencial: - experiência com vendas de...
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Analista de Planejamento Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Elo Contact Center Tempo inteiroAnalisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho. - Definir metas e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência do Call Center e identificar áreas de melhoria. - Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera,...
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Atendente de Call Center
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil A&C Contact Center Tempo inteiroRequisitos Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de telemarketingEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (FF)
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Atendente de Call Center
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil A&C Contact Center Tempo inteiroRequisitos Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de telemarketingEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (DH)
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Suporte de Call Center
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil VELOX CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente. **Descrição**: Suporte e orientação a equipe Intermediar situações de atendimento emergencial tratar demandas referentes a sinistros Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes negociação e relação de trajetos de custo...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEntrega de KIP's da operação; Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks; Interagir com as áreas de apoio; Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante; Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEntrega de KIP's da operação; Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks; Interagir com as áreas de apoio; Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante; Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de...
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Operador de Call Center
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Real Cred **Salário da vaga de emprego de Operador de Call Center**: R$ 880,00 **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Operador de Call Center**: Venda de consignado para e pensionistas. Pessoas 1 emprego e pessoas com experiência serão avaliados os currículos. Pessoas que realmente queiram trabalhar. Que moram...
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Atendente de call center BH
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil A&C Contact Center Tempo inteiroRequisitos VAGA AFIRMATIVA PARA PCD Ter 18 anos ou mais e Ensino Médio Completo; Gostar e ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de limpezaEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter...
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Atendente de call center BH
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil A&C Contact Center Tempo inteiroRequisitos VAGA AFIRMATIVA PARA PCD Ter 18 anos ou mais e Ensino Médio Completo; Gostar e ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de limpezaEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter...