Analista de Customer Experience Sênior
2 meses atrás
Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias
Parabéns Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade
Quem somos?
Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?
Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:
Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.
Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.
Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.
Junte-se à nossa equipe
Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias
**Responsabilidades e atribuições**
- Implementar pesquisas, analisar o perfil dos clientes, propor segmentações e criar personas para melhor compreensão das necessidades do público;
- Conduzir o mapeamento dos processos que envolvem os clientes e propor melhorias em sua jornada;
- Acompanhar e apoiar a implementação dos planos de ação de melhoria da jornada;
- Desenvolver treinamentos, campanhas de conscientização e programas de reconhecimento para promover uma cultura centrada no cliente;
- Propor e acompanhar os indicadores que serão utilizados para monitorar a cultura Customer Centric;
- Realizar auditorias periódicas de experiência do cliente, propondo ajustes em processos, produtos e serviços, produzindo relatórios detalhados com diagnósticos e recomendações;
- Apoiar nos demais processos da área de CX.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de CX, preferencialmente com processos de cultura Customer Centric e gestão de projetos de CX;
- Ensino Superior em Administração Empresas, Marketing, Publicidade, Psicologia ou afins;
- Conhecimento na criação e gestão de processos, projetos e indicadores;
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo padrões elevados de organização;
- Habilidades de relacionamento interpessoal e análise, com foco na melhoria e solução de problemas.
**Informações adicionais**
- ** Remuneração**: A combinar;
- ** Horário de Trabalho**: Segunda a sexta das 08:00 às 17:48;
- ** Vale alimentação**: R$ 580,00 mensal no cartão Caju;
- ** Vale transporte**: Conforme estabelecido por lei;
- ** Estacionamento**: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
- ** Seguro de vida**: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
- ** Plano de saúde**: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
- ** Plano odontológico**: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes ;
- ** Conexa saúde**:Uma consulta gratuita de telemedicina** **no pronto atendimento do Conexa Saúde por mês;
- ** Psicologia viva**:Uma consulta gratuita remota de psicologia pelo Psicologia viva por mês;
- ** DayOff**:Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser gozados em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
- ** Cortesia**: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
- ** Hospedagem**:Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
- ** Título**: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.
O Clube Candeias começou em 1968, quando inauguramos nossa primeira unidade em Santa Catarina, na cidade de Piçarras. No verão daquele mesmo ano, inúmeras famílias se associaram e se hospedaram nesta primeira unidade, marcando o início do sucesso e aceitação da nossa proposta.
A aquisição e a construção de novas unidades foi ampliando as opções para nossos associados viajarem e conhecerem novos lugares pelo Brasil. Hoje, o Clube Candeias conta com dezenas de unidades próprias oferecendo os preços mais competitivos do mercado, concretizando viagens e férias maravilhosas para centenas de milhares de famílias associadas
O Clube Candeias busca inovar sempre, rompendo as barreiras do Brasil e alcançando o mundo inteiro O portal do associado oferece uma rede
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Analista de Infraestrutura Sênior
Há 1 mês
Itajaí, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TI admite Analista de Infraestrutura Sênior em Itajaí. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Infraestrutura Sênior.
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Analista de Infraestrutura Sênior
3 semanas atrás
itajaí, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TI admite Analista de Infraestrutura Sênior em Itajaí. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Infraestrutura Sênior.
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Analista de Qualidade Sênior
2 meses atrás
Itajaí, SC, Brasil TECADI ARMAZENS GERAIS LTDA Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior **Localização**: Itajaí, SC **Setor**: Armazém e Transporte Resumo do Cargo: Buscamos um Analista de Qualidade Sênior com foco em ISO 9001 e SASMAQ para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a conformidade dos processos e promover a melhoria contínua da qualidade nas operações...
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Analista de Planejamento Sênior
2 meses atrás
Itajaí, SC, Brasil Vipper Talentos Tempo inteiro**Analista de Planejamento - Senior 4801**: Controlar andamento físico das atividades, materiais e equipamentos da obra; Desenvolver alinhamento com equipes de engenharia e planejamento de materiais; Realizar a abertura e fechamento de folhas tarefas e ordens de serviço do estaleiro e terceiros; Elaborar relatórios gerenciais incluindo itens de...
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Customer Experience Assitant
4 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil AltoQi Tempo inteiroBuscamos uma pessoa **Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) **para atuar na área de **Customer Experience **da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...
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Analista Financeiro
2 meses atrás
Itajaí, SC, Brasil DEBORA REGINA DE OLIVEIRA SILVA Tempo inteiro**ATIVIDADES**: Reportar ao Analista Senior status das atividades; Atuar na cobrança de inadimplentes; fazer a análise de crédito e documentos; Gerenciar fluxo e efetuar pagamentos; Conciliação bancária; Demais atividades da função.
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Analista de Infraestrutura Sênior
2 meses atrás
Itajaí, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Consultoria em TI admite Analista de Infraestrutura Sênior em Itajaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Infraestrutura Sênior.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.
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Analista de Sourcing Sênior
2 meses atrás
Itajaí, Brasil Loja de roupas de designer Tempo inteiroLoja de roupas de designer admite Analista de Sourcing Sênior em Itajaí (Itaipava). Desenvolver e implementar estratégias de sourcing para aquisição de produtos de moda de fornecedores internacionais e locais.Identificar novas oportunidades de sourcing e fornecedores potenciais para garantir a qualidade e a competitividade dos produtos.Realizar...
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Estágio em Customer Experience
1 semana atrás
Florianópolis, SC, Brasil PREDIALIZE - Gestão do Pós-obra Tempo inteiro €1.300Sobre a Predialize Com apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através da...
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Analista de Departamento Pessoal Sênior
2 meses atrás
Itajaí, SC, Brasil TECADI ARMAZENS GERAIS LTDA Tempo inteiro**Analista DP Sênior - Armazém e Logística** **Localização**: Empresa situada na BR 101, com fácil acesso para quem utiliza veículo próprio. **Atividades Principais**: - **Administração de Pessoal**: Gerenciar os processos de admissão, folha de pagamento, rescisões, férias e controle de ponto eletrônico. - **Legislação**: Acompanhar e...
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Senior Salesforce Developer
2 meses atrás
Blumenau, SC, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiroT-Systems, a German multinational belonging to the Deutsche Telekom Group, is seeking Senior Selasforce Developers with a good command of English and German , to work 100% remotely. Join our Salesforce Support team and engage directly with our customers. We provide support and maintenance for a variety of customers post go-live across our Sales,...
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Customer Success Manager Latam
3 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro**Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...
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Customer Care Agent Latam
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro**Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...
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Analista de Sourcing Senior
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroFunção: Analista de Sourcing SêniorDescrição: Nossa loja de roupas de designer está procurando por um Analista de Sourcing Sênior em Itajaí Itaipava para atuar em tempo integral. O ideal é que você tenha habilidades para desenvolver e implementar estratégias de sourcing para aquisição de produtos de moda de fornecedores internacionais e...
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Analista de Customer Experience Sênior Itajaí
2 meses atrás
Itajaí, Brasil Clubecandeias Tempo inteiroJob description Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias! Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua...
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Analista Contábil Pleno
2 meses atrás
Itajaí, SC, Brasil Escrita Contabilidade de Empresas Tempo inteiro**? Vaga para Analista Contábil Pleno ?** Você é **apaixonado por contabilidade** e busca novos desafios em um ambiente dinâmico e em constante crescimento? Junte-se ao nosso time e **impulsione sua carreira** com a gente! **? Suas principais responsabilidades**: - Classificação e conciliação contábil; - Elaboração e análise de balancetes e...
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Customer Experience Assitant
3 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil AltoQi LTDA Tempo inteiro €100Buscamos uma pessoa Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) para atuar na área de Customer Experience da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...
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Pessoa Analista de Operações Logísticas
4 semanas atrás
Itajaí, SC, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. Position in...
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(Native German
2 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro**Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a **Customer Support Consultant** today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving...
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Senior Software Engineer
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de Importação e Exportação Tempo inteiroAbout the RoleWe are looking for a skilled Senior Software Engineer to join our team. The ideal candidate will have experience in cloud services and software development.
