Técnico(a) de Suporte

6 meses atrás

Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico Field-Service para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Estamos com a posição de Técnico de Suporte, em Salvador-Ba, que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.

**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**

**Esse profissional irá**:

- Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
- Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
- Suporte técnico a hardwares e softwares;
- Investigação e análise inicial de incidentes.
- Testar, instalar, configurar, customizar, otimizar e gerenciar recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas derivações (versões, releases e correções).

**Requisitos e qualificações** Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:

- Conhecimento básico em Linux; Mac.
- Conhecimento em rede de computadores, alguma experiência em sonorização de ambientes e vídeo conferência.
- Sistema Operacional Windows Intermediário/Avançado para configuração e/ou instalações de sistemas e periféricos;
- Manutenção de microcomputadores;

**Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)**
- Certificação HDI Desktop Advanced Support Technician (DAST)
- Certificação Microsoft 365 Modern Administrator Associate (MDAA)

**O que não abrimos mão**:

- Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.
- Curso superior 50% completo e 02 anos de experiência.

**Informações adicionais** Para esta posição oferecemos**:

- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    salvador, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Salvador. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Salvador.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Salvador. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Camaçari.Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vitória da Conquista.Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.

  • Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Salvador, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou Informática Pacote Office Desejável experiência em provedor de internet Atividades: - suporte técnico ao cliente final - suporte técnico a equipe de campo - monitoramento de rede Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    salvador, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Salvador.

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Protector Sistemas De Segurança Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Responsabilidades:Desenvolver habilidades em suporte técnico para aplicativos móveis e desktop.Realizar implementações de novos clientes e suporte técnico ao usuário.Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes.Tarefas Diárias:Prestar suporte técnico aos usuários do aplicativo via WhatsApp e telefone.Auxiliar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável está procurando por um Especialista em Suporte Técnico em Feira de Santana.**Sobre a Empresa:**Nossa empresa é líder no setor de semicondutores de energia renovável e estamos sempre procurando por profissionais talentosos para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades:**O candidato...

  • Técnico (a) de Suporte

    6 meses atrás

    Salvador, Brasil Redemix Tempo inteiro

    **Técnico (a) de Suporte**: **VISÃO GERAL** Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados. **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES** Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefone Diagnosticar e solucionar...

  • Técnico de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Técnico de Suporte Júnior em Salvador. Atender aos chamados dos clientes referente a dúvidas ou problemas no uso da plataforma.Realizar o atendimento prezando pela resolução e satisfação do cliente, visando um CSAT elevado.Preencher e registrar os atendimentos dentro da ferramenta utilizada de forma...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com...

  • Técnico De Suporte

    2 meses atrás

    Salvador, Brasil Smart4 Sistemas e Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Se você é proativo, comunicativo e tem disponibilidade para viagens, esta oportunidade pode ser para você! ...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação

    Há 1 mês

    salvador, Brasil Empresa de organização sem fins lucrativos Tempo inteiro

    Empresa de organização sem fins lucrativos admite Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação em Salvador. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação.

  • Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Empresa de organização sem fins lucrativos Tempo inteiro

    Empresa de organização sem fins lucrativos admite Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação em Salvador. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação.

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Ltda Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Técnicos de SuporteSomos a Solutis Tecnologias Ltda. e estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia para se integrarem à nossa equipe de suporte.Como Técnico de Suporte, você será responsável por:Atender aos chamados escalonados pelo 1o nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento;Executar o atendimento...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Salvador, Brasil HEAD SERVICE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Salvador, BARegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralOlá, somos uma empresa especializada em software para gestão, com mais de 20 anos de experiência e atuação nacional....

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil HEAD SERVICE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Olá, somos uma empresa especializada em software para gestão, com mais de 20 anos de experiência e atuação nacional....

  • Especialista Em Suporte Técnico De Redes E Aplicações

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Treinaviva - Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao nosso time de especialistas em suporte técnico! Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte TI na nossa equipe em Salvador.**Desenvolvimento da Carreira**:O candidato ideal terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos técnicos, trabalhando em projetos desafiadores e...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás

    Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...